保險/理財
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最新出爐的２００８現代保險金融理財雜誌「消費者壽險購買行
為暨最佳壽險公司排行榜」調查，南山人壽一舉拿下「業務員最
優」、「理賠服務最優」、「最值得推薦」、「知名度最高」壽
險四冠王寶座。南山人壽三萬多名業務菁英更連續１５年蟬連「
業務員最優」的美譽，再次證明南山人壽業務菁英以優質的服務
，榮獲消費者肯定。
該調查顯示，南山人壽第１５度蟬連「業務員最優」，在２９家
壽險公司中，以４２．０６％的勾選率，獲得冠軍寶座，平均將
近每兩位受訪者當中，就有一位受訪者肯定南山業務員的專業服
務。
南山人壽發言人潘玲嬌表示，業務菁英與壽險公司後續服務與經
營，對消費者來說皆很重要。遴選最佳業務員時，消費者將服務
態度佳、專業素質高、品德操守好，列為前三大首選條件，這顯
示南山人壽在業務員教育訓練上，扎下深厚的基礎，加上內外勤
同仁齊心協力，才能締造連續１５年冠軍的輝煌成績。
理賠往往是保戶檢視保單能否實現承諾的重要時刻，南山人壽今
年以３５．４３％的勾選率，榮登「理賠服務最優」壽險公司的
寶座。潘玲嬌分析，理賠速度在每年的全國壽險公司評鑑調查中
，一直是受訪者選擇或推薦一家公司的重要依據。除了快速，理
賠也需注意正確、公平與合理，才能讓保戶將個人與家庭的保險
保障規劃託付給保險公司。
品牌是企業相當重要的無形資產，在這次調查中，南山人壽同時
奪下「知名度最高」的壽險公司，反映南山近年來專業、年輕化
的品牌形象已在民眾心中留下鮮明的印象。
更因為南山人壽在業務員、理賠服務、知名度等重大評比接連獲
得第一，今年調查中，南山人壽以３５．７８％的高比率，成為
消費者心目中最值得推薦的壽險公司，平均每三位消費者就有一
位推薦南山人壽，顯示深耕４５年壽險市場的南山人壽，成功打
響品牌形象，提供民眾個人及家庭保險與理財的規劃，協助民眾
在人生各階段完整規劃保障，成為民眾永遠的靠山。
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南山人壽�業務襄理 張勇凱(0955-867003) ▲ 通過測驗：壽險顧問、外幣保單、人身保險、投資型保險、產物保險、金融市場。