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發表時間 : 2024-08-03 18:27:07
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臺馬之星因空氣壓縮機溫度過高造成延誤開航道歉聲明 --閱讀人次 : 533

8/2日臺馬之星延誤開航,給您帶來的不便,本公司在此表達最誠摯的歉意!

8/2日 因開航前發現空氣壓縮機溫度過高且高壓端無法建立空氣壓力,導致氣瓶內空氣量不足進而影響主機加減速,恐有進出港安全之疑慮。原計畫23:30前更換配件後即可恢復狀態,因此未於當晚宣布無法開航。但更換零配件後,仍衍生其他故障,我們團隊不斷測試尋找原因造成搶修時間拉長,導致船舶開航時間延宕。

8/3日07:00公告船上旅客,目前船隻仍在搶修階段,因無法預估搶修時間,若無法繼續等待之旅客可選擇離開,當日船票全額退費,並發送車馬費,另憑票根365天內可免費搭乘一次,並協助登記需要轉乘8/3新台馬航班之旅客。
配合繼續等待之旅客,船上也提供免費小吃讓乘客果腹。

8/3日08:35搶修完成,配合航政機關檢查後放行開航,於10:00開航前往東引。

因機械原因造成延誤開航,造成的不便,再次向您表示最誠摯的歉意,並感謝您的理解與諒解。


世洋機械科技股份有限公司敬啟



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