陳寶全
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請馬祖觀光局及馬祖旅行社，能採納莊先生的建議案，把馬港兩條街納入參觀天后宮後的另一景點。此方案定能活絡馬港商機; 恭請觀光局，馬祖風景管理處，旅行社，幫馬祖生機一把，謝謝莊先生的建議案，祝您高票當選。95，4，22。
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有特色有風格,服務好,物價不誇張,就有商機就有人潮,不用旅行社帶,人群就會到哪.與其強制帶團去逛,對旅行社來說,壓力也大,旅客會有所反彈(購物團).以台灣旅行團要帶團購物,多少商家都要給旅行團小費的.這點馬港商家如果沒動作,旅行社怎會帶去呢,一定是帶到有給小費的商家,但就不保證是在馬港商圈囉.....
尤其是馬港周遭海灘,海軍小艇軍事限制,少了一個沙灘的景點,周遭坑道整建是一大利多,一個地方客源繁榮,周遭相關環境景點規劃不可少,有景點 就有人潮,就有商機,但重要一點:物價實在與服務是讓顧客滿意的因素..
"有些"一小部分商家做生意常本這[撈顧客只做一次生意],讓旅客留下不好印象.馬祖商家前提如果是先以[大家都想如何活絡商機,如何賺取更大利益]為考量著眼點,那是不對的(部隊在的時代還可以啊,因為吃定這些人);應該是先以:如何讓旅客消費者得到最好的滿意度,讓旅客留下更好的印象與服務態度,讓旅客會想要再來,這點反向思考是要注意的,如果處處都是想要先以商家角度來做生意,做考量... 是無法細水常流的做生意的...7-11的例子在馬祖就是一例,如果馬祖商家服務態度不改,物價常依客源不同(在地＼觀光客\軍人)不一樣,就以我是觀光客習慣7-11服務與商品,我想寧可走遠路到7-11去購物,去支持7-11,也不會到一個受氣的商圈購物的.就以台灣競爭的便利商店,現在以不是賣便利了(現在不到100公尺就一家),而是賣服務,賣給顧客一個受尊重的環境,有可能離我家近便利商店因為讓我有不好印象或不佳服務,而我寧願到另一家服務好的便利商店購買..隨然是比較遠些..這就是一例.以前5-10年前便利商家是賣便利,現在便利商家是賣[服務]與[需求]...7-11在馬祖,希望給馬祖商家一個學習的榜樣..不改變 就等淘汰.
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馬港商圈的另外一個問題是，前往天后宮進香的遊客與村內的旅遊動線聯繫不上。
記得多年前與家人前往北港朝天宮，有一個印象是一出了廟門口，就被當地的特產街包圍，幾乎不可能不進去瀏覽一番。
馬港天后宮至村內的旅遊動線，如果從「馬招」的方向作聯繫，中間由於有「清輝樓」，因此短時間之內不易完成，但如果從天后宮左前方坡坎作攤位設計，然後沿者馬祖劍碑、林家的珍珠奶茶店、公車站然後將遊客導入至馬港舊街或新街，作整體旅遊動線的規劃與設計，應該是較容易的方式。
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我住馬港附近，但從不想去那購物，連吃飯都儘量不去那吃，因為剛來時很不好的購物經驗，某些賣百貨的商家擺明黑外地人的錢，賣吃的也一副愛賣不賣的樣子，雖然不是全部都這樣，但印象從此之後不好，買東西吃東西全部都往別的地方去，連外地有朋友或外賓來，也絕不帶到馬港，因為我可不想讓別人對馬祖的印象也很糟糕?我認為硬體設施只是外在輔助，馬港真的要發展觀光，請把你們商家的內在充實好，觀光客才會來，請不要忘記，很多外地來的客人都是本地人的親朋好友，先建立在地人的好印象，大家才會願意把客人帶到馬港消費，否則硬體設施做好了，的確會到馬港去參觀，但真正留下錢來的人不曉得１０位有沒有１位喔
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