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【觀測所】交旅局二度洩漏個資,受害者應集體求償! --閱讀人次 : 3020 大規模個資外洩案件頻傳,內政部警政署165全民防騙網設置「高風險賣場」單元,提醒民眾,避免被騙。該網站於8月9日最新通報,馬祖兩家公司也上榜了!
![](/attach/matsu-573e9011da3798545624d1762c394179.png)
其實,馬祖海上交通訂位系統洩漏個資,全港通和南北海運也是受害者,他們被刑事警察局通告為「遭冒名的高風險賣場」,公司商譽受損,却不敢申訴,因為真正的禍首是他們的業主交旅局。5年以來,交旅局兩度接受中央補助,耗資一千多萬元建構這套訂位系統,非但遲遲未能結案,年初傳出的「新華公司洩漏個資」事件,實際上,同樣是推卸責任給廠商。因為新華公司自己建構的訂位系統,運行多年從未出包,而使用交旅局的訂位系統,却很快就發生個資外洩。
今年2月連江縣警察局通報,自1月底開始傳出海上訂位系統個資外洩,被騙金額最高的是一位東引黃姓民眾,損失23萬元。由於搭船的乘客多數非馬祖居民,造成的巨額損失,難以估計,或許23萬元並非最高金額。但無論如何,為數眾多的受害民眾求償無門,只能默默承受,自認倒楣。
按理說,年初發生個資外洩,交旅局理應要求承包商強化資安,徹底檢查程式和系統漏洞,防範不當的人為操作,確保短期內不再發生資安事件。但半年後,7月再傳出個資外洩,交旅局却在事件發生之初,於7月24日在馬祖日報公開表示「詐騙集團以其慣用話術,仍企圖誘導曾於舊系統並存封閉前(112年5月31日)完成訂位購票之民眾進行詐騙,.....故本次民眾皆已有所警覺,是以並無民眾因此受騙。」交旅局企圖混肴視聽,所謂歹徒利用舊系統個資詐騙、無民眾受騙云云,8月9日刑事警察局的通告,官方認證,拆穿了交旅局的謊言!
我們認為,馬祖海上交通訂位系統在短短半年間,二度洩漏個資,是非常嚴重的過失。依據懷安法律事務所的見解,若主事者未能舉證證明已盡注意義務,則須負擔損害賠償責任。日前已有網友來信,表示馬祖若有集體求償,請通知他。這代表「集體求償」已進入醖釀階段,依據《個人資料保護法》第30條規定,損害賠償請求權,自請求權人知有損害及賠償義務人時起,因二年間不行使而消滅。第31條規定,損害賠償,除依本法規定外,公務機關適用國家賠償法之規定。
![](/attach/matsu-19983b75053e126c5e3d3ecd82374647.gif)
最後,我們期待有心的民間人士、機構或公益團體申出援手,為受害者發起集體訴訟,或請求國家賠償,替他們申張正義,討回公道。另外,我們嚴正要求,馬祖海上訂位系統不能再發生第三次個資外洩,以免淪為詐騙集團的提款機,否則,交旅局長應即下台,縣長王忠銘應公開道歉,主動負起損害賠償責任,樹立「責任由我一肩扛起」的領袖風範。
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當初交旅局把線上訂票無法使用之責推給了新華公司,當時講得多麼咄咄逼人,通通都是航商不願意配合改用新系統,最後新華遭換掉,是否與據理力爭對槓縣府有關這恐怕非常值得深究。
然而在新系統運行下,仍舊爆發了洩漏個資事件。也證明了根本性的問題仍然沒有解決,顯現交旅局拿系統作為藉口卸責、指責航商的事完全不合理。以目前的狀況恐怕不是政府道歉就能解決了。
不過我想以「王忠銘鄉長」以及其馬管處時期便重用的愛將「劉代局長」的歷來態度而言,我們大概只會再度看到一堆咄咄逼人的卸責見解,或是看似聲明,字面上卻完全感受不到誠意的廢文。
再此以往,即便已自降身價為「王鄉長」,能否做滿四年而不會提前被趕下台,都很難說了。
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馬祖乡交旅局的奇文共賞
1-新華來不來參與不關我事,反正你無從查證。
2-個資外洩我有報警囉!(你不要被騙喔!)
3-廠商該死!
大家看看馬祖王忠銘乡长和交旅局長傳承一脈「死不道歉」的傳統
好像鄉親損失不是從他們系統洩漏個資開始的!
整篇一個造成大家不便實屬抱歉都沒有!
傲慢至極!
12月是不是該讓馬祖從乡升格回來了?!
https://www.matsu-news.gov.tw/news/article/213547
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有關臺馬之星招標案及馬祖海上交通訂位系統資安疑義 交旅局提說明(23:23)
2023-08-14
有關臺馬之星招標案及馬祖海上交通訂位購票系統資安疑義,交旅局說明如下:
一、新華公司是否因系統因素未參與「臺馬之星委託經營管理」案投標,因該案於本年度5月份招標係採最低標方式,以價格決標,是否使用系統非屬投標文件範圍,又因第一次招標已達三家投標(未收到新華公司標件)即決標,是否因此項原因未投標已無從考證。
二、本局發現系統有資安漏洞,導致個資外洩時,立即向法務部調查局馬祖調查站備案,提供系統相關紀錄檔案協助調查,於官方網站、訂位網站加強宣導,並發送簡訊全面通知曾經訂位旅客慎防詐騙。
三、針對資安防範作為,本局已要求系統商再次全面檢視系統資安防護作為,確保系統無資安漏洞,並分別存放電話、電子信箱等個人資訊,降低個資揭露風險;另要求各航商,建立系統使用者申請審核機制,加強系統使用者登入驗證管理,管控防堵個資外洩,並將持續強化資安防範作為,建立查核機制,無論是因系統商資安防護產生漏洞或是各航商人為因素個資外洩,皆將以最嚴格之標準,追究責任,依法辦理。
以上說明,敬請指教。
連江縣交通旅遊局敬啟
被騙23萬的黃先生活該倒楣?反正我已經送調查站,將以最嚴格之標準追究系統商和航商責任,整篇沒有一句道歉,未來如果不幸再發生第3次個資外洩,王鄉長需要出面說明嗎?
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友志一同 wrote:
馬祖乡交旅局的奇文共賞
1-新華來不來參與不關我事,反正你無從查證。
2-個資外洩我有報警囉!(你不要被騙喔!)
3-廠商該死!
大家看看馬祖王忠銘乡长和交旅局長傳承一脈「死不道歉」的傳統
好像鄉親損失不是從他們系統洩漏個資開始的!
整篇一個造成大家不便實屬抱歉都沒有!
傲慢至極!
12月是不是該讓馬祖從乡升格回來了?!
https://www.matsu-news.gov.tw/news/article/213547
預料100%準確!完全就是昨天預期的樣子。
昨天寫到「我們大概只會再度看到一堆咄咄逼人的卸責見解,或是看似聲明,字面上卻完全感受不到誠意的廢文。」
「鄉長」不用在主管會報耍脾氣,也不用到處約談事務官質疑是否洩密。執政講求「政通人和」,當你內心覺得前朝官員不是你的人的時候,大家就不願意聽你的命令做事了。
「鄉長」最後若令不出「鄉長室」,那政治下場會怎樣應該不好說。
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友志一同 wrote:
蘇先生,你狗吠火車沒有用的。人家出包王劉局長真除了呢~
『王忠銘(鄉長)表示,劉性謙、劉尚儒兩人均從今年2月16日開始代理局處長,經過半年的歷練,表現沉著穩定,堪當大任,故給予真除。』-引用自馬祖日報
喔喔!一直出包都可以升官~那愛生氣、一直出包的馬祖鄉長王忠銘什麼時候要真的被除名呢~? 12月底開始如何?
嘖嘖,交旅局長真除的理由真是諷刺,出包出那麼多還能升官。
其他沒有升官的官員們看好了,你們沒有升官的原因就是你出包出的不夠大,惹麻煩惹的不夠多,以至於無法在「鄉長」面前「表現」「危機處理能力」。
至於危機處理能力實際上好不好也不重要,「鄉長」覺得好就可以了,即便實際千瘡百孔也無所謂。「鄉長」說好你就好棒棒呢!
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蘇柏豪 wrote:
友志一同 wrote:
蘇先生,你狗吠火車沒有用的。人家出包王劉局長真除了呢~
『王忠銘(鄉長)表示,劉性謙、劉尚儒兩人均從今年2月16日開始代理局處長,經過半年的歷練,表現沉著穩定,堪當大任,故給予真除。』-引用自馬祖日報
喔喔!一直出包都可以升官~那愛生氣、一直出包的馬祖鄉長王忠銘什麼時候要真的被除名呢~? 12月底開始如何?
嘖嘖,交旅局長真除的理由真是諷刺,出包出那麼多還能升官。
其他沒有升官的官員們看好了,你們沒有升官的原因就是你出包出的不夠大,惹麻煩惹的不夠多,以至於無法在「鄉長」面前「表現」「危機處理能力」。
至於危機處理能力實際上好不好也不重要,「鄉長」覺得好就可以了,即便實際千瘡百孔也無所謂。「鄉長」說好你就好棒棒呢!
實際千瘡百孔也無所謂?
That's true .
Good points(加s是因為孔太多了).
We’re in the same shoes.
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