劉浩晨
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第二次的議會旁聽，今天提到的青年參與、疫情對策、交通等議題，也將持續關注並另外發表，也邀請馬祖的大家一起關心縣政，提供給縣府不同角度的觀點與建議。
昨日(8/4)發表的「疫情趨緩後的馬祖觀光旅遊建議」全文：
隨著全國疫情趨緩，全世界的疫情仍舊嚴峻，在可預見的未來，我想9月開始的國旅應會再經歷一波報復性旅遊潮，加上五倍券、馬祖旅遊偽出國的加乘效果，馬祖觀光可能會再度迎來一次大爆發。
但在尚有潛在疫情風險的環境下，如何顧及到旅遊「安全」以及「品質」，便是這幾個月的馬祖重要議題。就我做為一個旅宿從業人員，希望馬祖觀光可以更好的角度，以下是我想要提的幾點建議，給縣府參考：
品質建議（提供業者及旅客清楚的餐廳、交通和景點資訊）
在尚未完全解封的情況下，相較有旅行社安排的團客，應讓自由行旅客獲得正確且有用的旅遊資訊。
一、交通資訊未同步更新：在馬祖資訊網、馬祖e點通、航運公司官網、縣府海空交通頁面等處，不時都會發佈官方的資訊，然而，我發現縣府縣府官網上，還是停留在疫情發生前的資訊，交通資訊並沒有同步更新，因此我建議應全面同步化。
二、開放內用的餐廳名單：建議詢問各餐飲業者對於8/9前後的開放程度進行調查，並分為「可內用/可外帶/可外送（含外送條件）」列表說明。
三、觀光景點的開放時間：目前看到交旅局已製作景點的資訊(如下圖)，但只包含民俗文物館、經國紀念館、勝利堡、馬管處管轄景點，似乎不太全面，若能藉由各景點列管單位統一回報給縣府，再由縣府整合成完整的資訊發佈，我想會比較讓觀光業者及遊客安心，以免白跑一趟。
期盼縣府可以對以上資訊進行調查，並在匯整資訊後做積極的散佈，例如，主動的提供圖文說明、懶人包至各觀光相關的群組。
安全建議（幫業者做好安全把關）
多數的業者從5月疫情開始，就採取歇業或不開放餐點內用，所以沒有實際了解隔板採購及實名制的製作，但這是現在二級警戒營業的基本配置，有需要做基礎輔導
一、 輔導店家隔板採購
協助業者了解隔板的形式與規格，並可提供建議廠商資訊
二、實聯制QR code/旅宿防疫聲明書設置
很多業者的進出櫃台前幾個月因為沒有實際營業，所以可能還沒有提供實聯制QR code(簡訊實聯制登記網站)，尤其旅宿業者，建議再做一個線上的防疫聲明書QR code，旅客須填寫的內容可包含個別旅客的基本個資、居住縣市、過去2週有到過的其他縣市…等。
這其實牽涉到旅客在疫情期間入住馬祖旅館或民宿的SOP是什麼，因為我現在也不知道有沒有統一標準，到底哪些資訊必須讓旅客提供以確保安全，是出示來馬祖的快篩證明？PCR報告？打完第2劑疫苗已隔14天的報告？實聯制登記？還是要做防疫聲明書登記？都有待縣府提供一套業者適用的規範。
三、重新確認業者防疫準備
印象中當初5月疫情爆發開始，就有縣府單位關心過業者的防疫準備做得如何，但現在正值可能準備報復性旅遊的階段，也許該再重新確認一次，且輔導大家確實做到位。其他諸如進門酒精手部消毒、量體溫就不多提了，這是基本中的基本，應不需再強調。
以上是我對從「安全」以及「品質」的角度，所提出疫情趨緩後的觀光旅遊建議。盼縣政府能納入參考。
日光春和 經營者
劉浩晨
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