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沒有觀光轉型的馬祖沒有明天 --閱讀人次 : 1973 這幾天藍眼淚被報導現身台南,雖然目前礙於光害並沒辦法真正清楚的看見藍眼淚,不過可見的將來是台南市政府勢必會解決光害問題讓藍眼淚帶動台南觀光發展,另一方面也多少減低了遊客因為藍眼淚遊馬祖的意願,講直白些是「 台南的喜事,馬祖的喪事 」
馬祖的觀光發展從劉立群時代篳路藍縷只需要全力向前的「 百米衝刺 」到王忠銘時代已然是發展到需要如履薄冰的「 五百障礙 」,舉馬祖兩大看點藍眼淚與梅花鹿而言,其中109年的梅花鹿事件如果發生在劉立群時代網路與媒體不如現在發達,如果這件事發生在當時就算過程粗糙大概也不太會引起什麼不滿,不過發生在現在各位已經看到了遊客的憤怒是如何將馬祖推向全國輿論的焦點
這件事如果清楚整理出來大概將引起縣內鄉親再一次不滿,不過從第七屆第三次定期會總質詢最先分別由北竿鄉陳玉發(109年6月10日)、周瑞國(109年6月11日)質詢時產發處的答覆,以及事情過一陣子後第七屆第六次定期會產發處工作報告諸位議員的質詢,到後來縣府對媒體發的新聞稿,再對照最後地檢的新聞稿,實在不知道作為地區鄉親應該以什麼樣的心情看這些事情
其實事發後只要縣府立即亡羊補牢對未來的旅客公告周知由於作業問題在未整理好大坵島以前封島,並且對已經到馬祖的旅客進行補償,根本不可能讓輿論燒得這麼旺,不過當時不僅沒有立刻封島甚至還請業者販售桑葉樹請遊客到島上碰運氣,許多遊客冒著大熱天更是氣得直接將桑葉樹丟在島上,不過面對這些情緒的從來都不會是坐在辦公室的公務員,而是第一線的導遊、船家、旅宿業者
相關的調查報告縣府到目前也沒有給鄉親清楚的交代,更不用說這件事情帶給地區觀光多少無形的損失,如果縣府在往後對於任何像梅花鹿事件這種重大的觀光輿論仍然是抱持目前的處理方式,馬祖的觀光看不到明天
舉另一個例子地區首個OT案五五據點,當時王忠銘也帶著不論是林全院長、交通部觀光局長參觀該OT案,這些年來這個據點雖然年輕,不過在新聞上、網路上、新媒體上對於馬祖觀光的貢獻絲毫不輸給其他民宿,在訂房網站得到非常好的成績,就是Google評論上旅客的負評也可以看到OT業者細心的逐條回覆,在Google266則評論中取得4.4星的成績,然而這樣的業者卻沒辦法取得6年後加4年的優先續約權
一個讓遊客拍手叫好、成績亮眼的據點活化案,在馬管處的評鑑當中卻不符合優先續約標準,我們怎麼會讓這種荒唐的事情發生?兩個優先續約的條件包括:連續四年超過80分或是末兩年超過85分,這個漸漸替馬祖戰地旅遊打響知名度的OT案最後一年得到76分的標準到底是如何評鑑的,縣府應該要特別對這件事作出解釋,否則我可以大膽地斷言馬祖據點活化的最高處就在55據點了
路是人走出來的,縣府揮著青年返鄉、發展觀光的大旗,好不容易招到青年願意回來,並且也在這幾年繳出相當亮眼的成績單,不過就在這幾年披荊斬棘替軍事據點旅宿開出一條活路後,莫名其妙就被槍斃了,而且還死的不明不白,誰也想不到居然一個遊客拍手叫好的據點OT案不符合馬管處的評鑑標準,這幾年地區青年拋頭顱灑熱血好不容易替據點旅宿拼出一條活路,路是已經走出來了,但是將來有其他地區青年看到這條路的終點是55據點的腦袋已經被掛在牆上斬首示眾,誰還會笨到再響應縣府青年返鄉的口號呢?
馬祖走來走去不過就是兩條路,一條是公家一條是觀光,如果縣府不邀請馬管處開一場座談會對於據點OT案的評鑑標準有讓人信服的答案,未來就算縣府這「 青年返鄉 」的旗子搖得再賣力,看到後頭55據點的腦袋被掛在牆上後大概也不敢返鄉了,沒有有想法、有理想的青年願意投入旅宿業,很快的在變幻莫測的當代馬祖的旅遊很快就會被其他地方完全取代,沒有觀光轉型的馬祖沒有明天
五五據點案、梅花鹿事件兩個標準的例子,一個安內一個攘外,五五據點案縣府如果沒邀請馬管處開座談對於評鑑標準有一個清楚的說明,未來不會再有有志青年願意返鄉投入觀光發展,梅花鹿事件如果縣府的公關處理依然沒有改變,且看不到縣府公布梅花鹿事件清楚的調查報告,未來有危機發生只會讓輿論一次又一次的傷害馬祖的觀光,這兩件事堪稱王忠銘五百障礙的兩大關卡,表面上看似已經風平浪靜,其實早已經暗潮洶湧對地區觀光發展造成嚴重的影響
相較前幾任縣長而言,曾任馬管處處長的王忠銘對於地區觀光轉型應該有比起以往更加清晰、明確的論述,特別是應該召集由三長主持的「 觀光月報 」固定邀請地區第一線的旅遊從業人員討論自己職業上遇到的困難,以「 業者為主,縣府為輔 」最有彈性、最有效率地替業者解決困境
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