給願意『賣笑』的中華電信馬祖服務中心一個讚!!!!!

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李詩云

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木子詩云
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來自 : 南竿
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發表時間 : 2013-09-10 11:23:13
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給願意『賣笑』的中華電信馬祖服務中心一個讚!!!!! --閱讀人次 : 4336

有人說，馬祖的店家、公家機關第一線人員是『賣身不賣笑』
─出賣身體，努力工作....卻不輕易給個笑容..

早上去中華電信南竿的馬祖服務中心繳電信費..
「歡迎光臨!!請問您需要甚麼服務？」
ㄧ陣元氣破表的聲音在電動門一開起時，迎面傳來。

?????!!!
在場的櫃檯人員精神抖擻、面帶微笑的歡迎著
而且不是只有一人喊，是好幾個同時發聲歡迎....
這???不是去那些連鎖的知名速食餐廳、便利商店或髮型美容商家才比較會聽到的嗎？
我~~走錯了嗎？
有點"驚"住。
告知繳費...
「繳費嗎？好的，請到旁邊這櫃檯...」
繳費完了，要離開~
「謝謝光臨，您慢走，歡迎下次再度惠顧!!!」
合聲又起。

走出大門...還是有些'驚魂未定”...
這....這...是真的在馬祖嗎？
我還是第一次聽到這麼完整又精神抖擻、有元氣的服務態度..
而且還是人人面帶微笑喔!!!
而且還是最常被詬病櫃檯人員總晚娘面孔的公家機關喔!!!
(雖然中華電信已是官辦民營，但我還是歸類於公家)

是等下要發中秋節獎金？
還是有啥最佳服務比賽？
或...剛好在場的每個員工合買樂透中大獎？？？
.......
不管了..
回魂..
拍下願意「賣笑」的中華電信馬祖服務中心..
給個~~讚~~啦!!

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腦容量不大，所以每次都忘記用哪個帳號登入因此~~對，都是我

旅台鄉親
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發表時間 : 2013-09-10 12:50:43
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真螯真螯出國比賽
著冠軍拿金牌
光榮逗轉來

噫....有進步喔

綿爛綿爛(ㄇㄧㄋㄨㄚ)

成功是妳們的名.

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發表時間 : 2013-09-10 12:51:22
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恭喜中華電信馬祖服務中心全體同仁及劉秋華經理,您們的服務脫胎換骨了,希望能夠影響馬祖海運業者,帶動馬祖服務業整體的進步!

請大家一起來回顧:

中華電信員工服務態度一等差 (發表時間 : 2005-02-17)
http://www.matsu.idv.tw/topicdetail.php?f=2&t=13868

中華電信服務態度? (發表時間 : 2006-11-17)
http://www.matsu.idv.tw/topicdetail.php?f=2&t=37037

馬祖中華電信服務脫胎換骨 (發表時間 : 2007-11-28)
http://www.matsu.idv.tw/topicdetail.php?f=2&t=49332

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神話之鳥
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