馬祖開講
張貼者
我應該不會再去那家消費了
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這樣也要上來開板???不會打去7-11的客訴，妳不去她家的7-11消費<對她來說也不會少一塊肉不是嗎?再來7-11的公司也只會要她多改善跟再教育之外難不成會叫她把店收起來嗎?，站在另一個角度看，搞不好店家真的被偷怕了也說不定，如果換成是妳當老闆，東西常常掉，妳會不多注意一點嗎?顧客至上是沒錯，但碰到不清楚的客人，還真是"有理"說不清
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711不是公家機官，這種芝麻蒜皮的小事請自己去跟統一公司反應。況且這種近乎指名道姓的指控也不怎麼高明，感覺只是上馬資網討網友的拍拍？
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世界真美妙 wrote:
昨天下班時,順便去了一趟山隴7-11(公車站對面那一間)買個東西,但那小姐(店長)的服務態度真的很不好,不是只有這一次喔!不知道顧客至上嗎?有次帶小朋友去,那一副好像我們偷藏東西沒結帳似的眼神,感覺真的很不好我應該不會再去那家消費了
是嗎?服務業態度不好真得是大忌!不過我還是很好奇想問一下,偷藏東西沒結帳該是什麼眼神?敝人才疏學淺,無法從一個人的眼神讀出他的心思,若開版的前輩能幫忙解惑一下,敝人會感激不盡!
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本篇討論對於指摘對象並不公平，也不妥當
我倒是建議站長把這篇討論刪去
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我也這樣建議站長可以把這篇刪掉了嗎?
討論幾乎指名道姓 何況他又不是公眾人物!
還是站長要公開一下 開版大的姓名 以示公平阿!
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個人淺見.則是當事者只是表達心聲以及分享當下所感受到的.並無不當.
而且這論壇 本事大家有話就說.不是嗎? 並非只有政治性相關的才能上來表達.樓上幾位雖不知是否親友團助陣.這不得而知.
但言論自由其一.其二則是 若是想成長而並非部分人口中的次等.就要先學習如何接受批評.做改進做警惕.才有進步成長的空間.才有能力與外界競爭
雞毛小事一說?晚輩不苟同.其在於小事都做不好.大事豈不是空談.
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真的.假的.大家心照不宣.
感謝信平和當議員賺億元兩位網友的指教，站長在看到這篇文章時，已經刪除了「某某某女兒」這幾個字，但保留「店長」。由於7-11在馬祖的重要性大過台灣甚多，幾乎等於公眾事務，因此，我們認為店家的服務態度是可以評論的。
個人對此事也有小小的看法，這位開版的世界真美妙寫說：「有次帶小朋友去,那一副好像我們偷藏東西沒結帳似的眼神,感覺真的很不好」，這樣的陳述，讓人感覺是您個人太敏感，而非店員的服務態度問題。
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PO板的人也真無聊
這樣也可以上指名道姓亂抱怨
........不知道顧客至上嗎?有次帶小朋友去,
那一副好像我們偷藏東西沒結帳似的眼神,感覺真的很不好
我應該不會再去那家消費了.....
不知大大您是作賊心虛，所以才會有對號入坐的感覺吧！！
有骨氣就說：『我永遠也不會去那家消費了』
不要打：『應該不會再去.....』
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馬祖7-11學習台灣態度......加油
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木星 wrote:
馬祖7-11學習台灣態度......加油
早該學習了!!+1
像這種直接去客訴很快態度就會360度大轉變了....(←台灣的效率)
馬祖的話就..........
反正直接去客訴吧!!
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7-11或許有些要改進的問題,畢竟它只是一家股票上市的民營機構,今天7-11經營團隊很重視我們所投訴的意見,這是提升企業服務水準的方法,它能那麼在意我們的建議,並事後回應跟改進,看看馬祖另外一家上市的航空公司的作法,就會覺得7-11真的做的很好了,我們以7-11的服務標準,能用在馬祖所有的店家嗎?如果可以真的這是我們馬祖軍民的福氣
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