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馬祖有消保官嗎? --閱讀人次 : 3801 記得在去年的過年前夕,
大家都要回台灣但是有幾天天氣真的不好!
飛機沒有飛,
但是在除夕前兩天當天上午天氣不好
但是下午天氣轉好!上網查一下能見度跟雲高都高於標準很多!
到了機場想說今天可以回台灣(因為下午學長有定位)
但是我們到了機場看到關場公告,於是我們去問櫃檯小姐不是開了嗎?
他冷冷回我天氣不佳關場...我回答:可是網路上查能見度跟雲高是可以開的呀!
他沒有理我...我跟學長也不敢離開機場
到了快三四點的時候有人開始大聲罵:立X你天氣好不飛你要等到什麼時候飛
當時我跟學長就再候補單前面聽到一位男員工回答:目前沒有飛機來馬祖...
之後航警就來對大家錄影...我們又不是暴民也沒有人動手...等等
靠~我們又不是定你的加班機!
你是定期航班勒!
你可以說你沒有飛機!
就好像我去台鐵高鐵定位買票了!
到了月台等車!
之後聽到廣播我台鐵高鐵沒有車一樣道理...
心理就是濫公司一間!
但是我們卻沒有選擇的權利...
沒有想到過了一年多...這樣的事一樣沒有改變
前些日子馬祖的魚麵、魚丸事件台灣媒體報導出來就有消保官去查
只要沒有報導出來就不用查?
馬祖沒有消保官嗎?
你沒有看到嗎?
如果說今天當下測出機場是可以飛的行況而航空公司沒有派飛機過來
這樣就是航空公司的問題!
好傷好痛好無奈應該是我們這些沒有權力,沒有後台的消費者吧!
如果當天要去有台灣媒體要搭飛機回台灣那麼不知道結果是否還是這樣...
說人家媒體暴力之前請看看自己有沒有做到應該做的事!
事情不是一天兩天了....
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消保官在第一時間就已介入
只要是影響消費者權益事件,消保官只要知道,一定會在第一時間進行瞭解並請主管機關單位立即處理。4月21日,據傳(當時尚未證實)立榮航空在南北竿機場都正常情況下,無故取消下午及傍晚的班機,縣府消保官得知後,當天傍晚立即與交通局盧課長聯繫,除了請他明查明實事原委,並要求立榮務必在次日做出補救措施。雖然立榮航空24日透過媒體的說法是:「南竿機場於15:15曾一度開場,後又因低雲持續開開關關,17:00方再次開場時,北竿機場於16:30 開場,但南、北竿機場因受終昏時間及風向之影響,基於飛航安全考量,航班被迫無法正常營運。」但真相是否如此,消保官已請縣府交通局著手蒐集當日天候狀況及班機調度情形,如果立榮航空當日確實有不當調度致影響旅客權益情形,消保官除了會將全般過程函請行政院消保會轉知民航局依法處理(航空業務的主管權責為交通部民航局),也將函知立榮航空妥適做好班機調度作業,並重視馬祖航線旅客權益,避免再發生類似事件。地區消費者若有任何消費爭議,歡迎撥打1950消費者服務專線,本中心會儘速回應並處理。
--連江縣消費者服務中心
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