馬祖開講
張貼者
我只看到一個要抓狂的外國觀光客對著立榮說：「You told me check in ratio is 80 percent ,only 7 seats available now? That is ridiculous!」（第一班還只有候補兩個呢）
我想荒謬不是這個事件本身，是過了八年，我們看到的還是一樣的空中交通運作機制、還有不受旅客尊重的航空公司、觀光客以後不想再來的「觀光景點」，真是另人羞愧。
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親愛的「我愛北竿妹」網友：
許久未見，你的英文還是一樣的讚！
像這種場合，我只聽得懂不斷重複的fxxk、fxxk、fxxk，聲聲迴盪在耳邊。
別生氣了，這本來就是一個荒謬的世界。你看，又要選縣長了。
有空來我家小酌吧！
喝海尼根不用候補。
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外國旅客有些許「抱怨」，言論不宜刊登於馬資網，其餘部份我私下再與您詳談，相信幾杯海尼根下肚後必定文思泉湧。
另外，十二時十分的機位報到率100%之後，部份民眾跟立榮櫃台發生口角並怒摔器具，上演台灣旅客大鬧機場、立榮客服揚言控告的畫面。
今天的我猶如航站情緣的主角，唯獨少了女主角!
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為什麼馬祖機場的報到率奇高，每班次都只有一個補位名額？其實這是多數馬祖人都知道的問題，那就是「後門大開」，立榮航空公司將多餘的機位優先提供給小三通業者、政府官員、民意代表等，為了應付現場補位旅客，通常每班次只放一個補位。
馬祖是個很有人情味的島嶼，但同時也是一個缺乏公平正義的地方，到處都是「後門」，社會「不透明」的程度，比起大陸，相差無幾。機場補位的不透明，對於這位發火的外國人而言，是他的悲哀，更是馬祖人的悲哀。
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~舉手之勞，請給好文章或好圖片「掌聲鼓勵」。
淇淇
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發表時間 : 2009-10-13 23:13:42
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沒錯...
明明有開的班機 因為南竿降落標準未達而降北竿
就不能算原班機？
我們有訂位的都自願自費搭船到北竿搭機了 說不行就是不行
明明有飛過來啊.. 這種制度超不合理
話都立榮自己在講.. 飛到北竿就算北竿加班機.. 不能算原班機
是要規避甚麼費用？！
退票還要扣一成.. 我們第一次去馬祖 真的印象超差...
以後 只有立榮一家有飛的地方 再也不去了
而且旅行社的人員一直插隊 一佔就不知道佔走多少名額
昨天下午看候補100多位 再看看立榮的態度
我們決定退票 改搭船回來了
看到「我愛北竿妹」敘述今天機場的情況 真是慶幸我的選擇對了
不然現在還滯留在馬祖吧!!!
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就算是隔著海洋 我們的心還是很近
少了一個觀光客了,不知還會少幾個?
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要批評航空公司或要怪別人
還是要看看自己本身素質如何
馬祖這個地方原本特色就是霧濃
要便利也要安全吧
明明霧鎖機場
還要在機場吵著為什麼不開 真搞不懂
而且很多人都愛重覆訂位
服務業真的粉辛苦
感恩和體諒真的很重要啦
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台馬空中交通問題是多年沉疴!無人不知.無時不談.而航空運輸是商業行業.雖然應有其社會責任.但是經營者多以利潤收益為主....如果馬祖地區進出客源有限.無法吸引第二家航空公司加入營運.無法產生商場競爭的效應.那麼旅客是不可能得到應有的尊重和福利!!地區民眾與官員民代不如通力合作.向中央爭取為博弈特區.如果成功則是:旅遊業興盛.房地產增值.商業經濟活絡.航空公司爭相飛航.票價可能降低.旅客福利增加....好處不少!!!
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沒有觀光客及小三通飛機就好搭,而且小三通對馬祖也沒啥幫助(除了運輸業),立榮也大尾不了,沒有這些生活多平靜,生態也不會破壞,這樣不是很好嗎.
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原來是這樣啊!!
10月中旬到馬祖,從南竿要回台北時也是如此
有一班飛機(12:10分飛台北)一開始說開始開放補位，且只有5個位子，當下因為補不到位只好等下一班
補位截止後大概10分鐘，突然有位先生到櫃台，接洽，
過一下子就幫一位大陸女士弄好機票，那位女士就搭那班飛機走了
一開始我還沒發現，在旁邊觀察已久的朋友很生氣的告訴我，我才發現原來是這樣
那班飛機飛走了，下一班飛機(13:20飛台北)的時間掛上去時，一樣是顯示"訂位已滿請候補"，那位仁兄一樣是在櫃台不知道在做啥
後來這班飛機還沒到劃位時間
立榮的人員奇蹟似的宣布說不用後補，直接排隊買票
我和朋友都傻眼了
這到底是在幹嘛
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下列故事，如假包換。也請諸位網友、搭機旅客們，以後刷卡購物時，要多加留意！
本人於10月23日星期五上午11時許，至立榮南竿站櫃台辦理刷卡購票，取得機票後即因事匆忙離開，未曾細檢手中是否有信用卡…；11時50分至機場候機，直到12時10分登機前（12:10南竿往台北之航班），猶未查覺信用卡仍留置於立榮櫃台某一年輕男性服務人員手中；當日晚間9時左右，欲要刷卡購物時，驚然發現信用卡不見了？
當下，回想今日裡的過程，確認自己因一時的疏忽，竟未當場查檢而將信用卡置留在南竿站櫃台刷卡機裡〈該名男性服務人員未曾於現場將信用卡和機票一併還給本人〉；後來，除立即聯絡發卡銀行申請掛失外，並託請馬祖友人立即前往航站宿舍，詢問該名服務人員，其承認確有留持本人台銀富多卡的信用卡…〈注意：從上午11時購票起到夜間9時止，期間有10個鐘頭，其一直未曾做應有的後續通知，或可於候機時間以廣播通告，或以電話聯絡本人----訂位作業時，均留有旅客之聯絡電話〉。
這種行徑與心態是否可議？有無存心藉機詐刷旅客之信用卡？立榮航空南竿站此種未將信用卡和機票於「同一時間」下交還給旅客的不當之舉，先前已有二次，都經由本人提醒後，才從刷卡機中抽出信用卡還人…。
本次因自己的疏失，造成事後補卡手續費上的損失達新台幣1000元。但該名人員的操守可議之處，更不在話下！就以客為尊和商場信譽的立場而言，立榮當應加強內部管理與查處該名服務人員；而若不想連帶賠償本人的這種無謂的損失（已經正式投訴中…），至少道歉免不了！
（類似這種不好的小遭遇或壞經驗很多。諸如搭乘台馬輪常見客艙品質欠佳，或偶坐計程車卻被不當收費…等等，均屬於馬祖地方上的事務，原皆不想再談；經歷多了，也反應意見多了，但仍未見改善，不免神經麻木起來，已有「關我何事的心態」…。人生到此，也多麼的不堪？）
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