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延誤班機與正常班機,孰重?孰輕? --閱讀人次 : 3743 2008端午節翌日,一路從南部搭車北上,折騰了好幾個小時;終於到台北,再轉搭市公車到松山機場,一顆心安定下來了!
當天在家裡,一大早起床,趕緊上網馬資網,搜尋<機場航班>南北竿機場現況,能見度及雲幕,均在起降標準以下,心裡是七零八落;直到將近十點,終於開場了!
滿懷希望到了松山,下午二點五十分的班機,當時因午後雷雨,看板上顯示<延誤>,癡心等到四點整,松山機場開場了!登機的旅客,是二點五十分延誤班機,而正常班機四點的旅客,一臉茫然若失!
問一問,內候機室的服務台人員,只教你怎麼離開?並未回答任何問題!到了立榮櫃台取行李時,聽到自家人都在嘀咕,四點南竿那一班怎麼不飛?硬要旅客改搭北竿四點十五分?
順勢向櫃台人員抗議,結果是睜眼說瞎話:<我們早就有廣播了!>
氣不過回一句話:<查看馬資網當時顯示,能見度6000,雲幕2000;怎好意思說取消?另外一下子顯示四點取消?一下子又改成二點五十取消?這麼做,到底要騙誰?這種商業操作行徑,令人不恥啊!>
立榮在馬祖,應該是要造福鄉里?飛不飛?並非絕對重要!為了飛安,旅客不得不尊重你們的專業?但是,起碼的職業道德,最基本的告知義務,應該不會造成財務危機吧!
立榮是該加油?否則,遠航事件,殷鑑不遠!!!!
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