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發表時間 : 2020-05-07 14:24:39
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包裹寄了超過10天還收不到,馬報馬上處理民怨沸騰! --閱讀人次 : 3088

http://www.matsu-news.gov.tw/2010web/forum_info_101.php?UID=11612&cat=7


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發表時間 : 2020-05-08 05:10:23
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載運郵包貨船沒有開航,耽誤10多天郵包運抵馬祖--2020-05-08 馬祖日報

 【本報訊】郵包遲遲不到惹民怨!馬祖郵局客訴電話接不完。馬祖郵局說明,很早就安排郵包走貨輪,但東引88號貨船因沒有開航,造成郵包耽誤,貨輪公司也承認此為偶發事件,並承諾將來不會再發生。

 最近由於福澳港升降棧橋維修,郵包包裹採取貨輪與臺馬之星雙軌運送。但許多民眾反映,從4月底開始,包裹寄了10多天還未收到,由於近日海象正常,貨輪適航,民眾質疑「到底哪個環節出了問題?」

 據了解,貨船到馬祖船期一週兩趟,送達馬祖的包裹是早先郵局安排寄東引88號貨船,4月29日東引88號載運2個貨櫃到馬祖,但還有部分郵包因裝不下沒有寄到馬祖,到了5月2日東引88號沒有開航,卻沒有將船上郵包轉移到其他開航貨船,讓郵包一再耽誤;等候貨船期間,正常開航且裝載郵包的臺馬之星以開後跳板方式裝卸貨物,所以有後寄先到的情形。

 馬祖郵局表示,這次郵包寄送耽誤事件引起總公司高度重視,第一時間和貨船公司協調並了解原因;船公司表示未來不會再發生類似情形。郵包耽誤期間,部分生鮮貨物已經過期或損壞,郵局也表示會負起賠償責任,郵包7日抵達馬祖,民眾的貨物也會盡快送達。



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