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4/30台馬輪根本沒船票了 --閱讀人次 : 4392

太扯了!太扯了!一個多月前民宿業者就和我們散客說台馬輪已超賣4/30的票,當時台馬輪還在這網站回覆沒有,並請我們7日前上網訂購,我們共有6位在不同地點不同電腦,一到4/24 12點就點進去,結果12:00一到根本就沒有4/30基隆到南竿或東引的日期可選!
票根本都沒釋出!!都給誰了??????? 台馬輪可再回覆一下嗎?

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（站長按：本文轉貼自「開放貼文」討論區）


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連續假期台馬輪一票難求可以想見,如果您住在北部,建議當天晚上七點以前抵達西二碼頭二樓,抽號碼牌排補位,一定會有當天搭飛機赴馬旅客未報到,尚有空位,但中南部遊客不鼓勵當天候補.祝好運!!


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4月30日是三天連假前一天，欲搭船赴馬祖旅遊者眾，臺馬輪3月30日開放團體訂

位，在數分鐘內就額滿停止接團了，也因此本公司也受到一些團體旅客、業者於網

路或電話反映造成已訂好住房旅客的困擾。今天開放散客訂位也是一早訂位電話不

停，約10點左右船位就完全訂完了，對訂不到位子的旅客，本公司真的也只能說聲

抱歉。

以往考慮團體或旅行業者有接團的問題，所以才把團體訂位提前為一個月，自五月

一日起本公司將比照立榮將團體訂位再提前為二個月。也曾研究是否把散客訂位也

同樣提前為二個月，考量的是，若將所有訂位都提前二個月開放訂位，若遇連假重

點時間可能一樣會發生同樣的問題，且旅行業者更可在團體上訂不到位子時，用個

人的方式多次來訂位(散客訂位一批次本公司只接受四人訂位)，當天也可能立即訂完

所有的位子，散客是否能訂到位子仍是未知之數；而馬祖鄉親又有多少人會知道二

個月後要搭船往返臺灣馬祖而訂位呢？

立榮航空航線多、航班多，一套系統可用在所有航線或航班，臺馬輪就只有一條

船、一個航線，這是雙方營運上不同之處。為提昇臺馬之星的運作品質，本公司已

就網路線上付款管理機制開發新系統及功能，未來將會要求訂位即付款，此舉或許

能減少一些把船舶當成空運備份的狀況。然而旺季馬祖旅遊最大問題是機、船票量

的不足，臺馬之星船位並未增加，屆時恐仍難以解決船票需求的問題。

新華航業股份公司　敬啟


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新華航業公司台馬輪客服處 敬啟