馬祖開講
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航行南北竿航線半點航班，將船舶全面提昇為90噸以上、載客120人以
上客輪航行，每日10班次，讓旅客到碼頭就有船搭，免受等侯之苦，享有
更便捷的交通，本公司船舶空間更為寬敞、舒適、安全，可降低搭乘的不
適感，提供旅客更舒適安全的航程。
航線為每半點由南竿開航，每整點由北竿返回，開航時間如表
不論是鄉親、通勤上班族、學生、軍民及團體都有更多航班可供選擇，
歡迎團體電話預約，並於南、北竿售票處設置悠遊卡刷卡服務。
本公司秉持「舒適安全的航程」、「準時正常的航班」與「便捷整合的運
輸服務」的經營理念，隨著旅客對船舶品質需求之提升，本公司新建造99
噸級「閩珠捌號」船舶於9月20日左右返回馬祖，載客人數為150人，一
同加入服務陣容，帶給鄉親更舒適、安全、便捷的交通，望鄉親支持及指
導，讓本公司能繼續為鄉親服務，對地區航運業盡一份心力，也期許能促
進馬祖地區觀光業越做越有聲有色及地區經濟繁榮。
~歡迎旅客多加利用搭乘本公司船舶~
訂位電話：(0836)22130 、23406
服務電話：
南竿售票處(0836)22130 、23406
北竿售票處(0836)56599
傳真電話：(0836)23593
大和航業股份有限公司 敬啟
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有競爭有進步，希望這話能夠在南北竿海運航線實現，不要再讓吳祥輝笑我們比台鐵的服務還不如！最起碼，請船員穿制服，讓乘客一眼就看出誰是船員、船長，找得到人服務。第二，售票員請在交票給乘客時，說聲謝謝，如果連謝謝都不會說，不但比台鐵的水準不如，甚至比大陸的服務水準還差，如果這樣，就會讓民眾失望了。相信新公司新氣象，南北海運公司做不到的，你們做得到！更希望做到超出大家期待的服務水準，加油！
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馬祖加油，『不要口號喊很響，實際輸給台灣』，唯有自省提高服務品質，馬祖才會贏過金門，現在就從你們開始。
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愛鄉人
非常感謝大和航業拉近南北竿，造福縣民
大約19年了吧，當時去碼頭搭乘南北竿小客船.您才剛打開車門下車就有小客船船員過來幫您提行李放置到船上，碼頭上下濕滑，船員左扶右攙怕客人滑倒，是何等以客為尊的服務，很多人不曉得這一段事，我親身經歷過，因為當時有2家船運業者在跑南北竿航線，後來船運業者變成一家，我想很多人應該就沒聽聞過有這樣的事了，種種有關航業人員服務態度我想很多常搭乘小客船的人都不予置評。
冬北季風一來海象轉差碰到大浪，搭乘南北竿客船就像是雲霄飛車，常常會擔心船隻航行安全，尤其家人要回來時更加擔心，有時海上浪大就叫家人不要搭乘，算了過2天海象轉好了再回家，這是很多在南北竿討生活人的經驗，這裡縱使未曾發生意外事件，心理還是會擔心，現在南北竿船舶要提昇為90噸以上，當然除了舒適性之外對安全上來說絕對是更加有保障，而且早上7:30；下午17:30從南竿航行到北竿，晚上18:00從北竿航行到南竿這幾個班次造福很多需往返南北竿討生活的人。
我個人及一些朋友非常感謝大和航業加入南北竿航運，就 貴公司秉持的經營理念，帶給鄉親更舒適、安全、便捷的交通我們由衷謝謝，也祝福 貴公司生意興隆通四海 財源廣進達三江。
在此建議我們的政府能夠補助需赴南北竿上下課的學生及每日需往返南北竿工作的人免船費，也希望看到這樣建議的民意代表們能夠為民請命。
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馬祖的交通服務業者，不必走出世界，只要走到台灣，觀摩一下現在各交通服務業的水平，就可以讓自己進步，讓吳祥輝刮目相看。
台灣這十幾年來的服務業，就連政府部門都有很大的進步，陳水扁擔任台北市長，將戶政事務所的櫃台從110公分的高度，降到75公分，開啟了全國政府服務的進步動能。更不用說在「民營化」之下，民間的服務水平了。
總之，九月一日大家都在看，看看競爭者端出什麼菜，再看看南北海運在競爭之下，有沒有進步。大家拭目以待吧！
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