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馬祖開講友善列印



張貼者
愛喝奶茶 
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發表時間 : 2014-02-07 15:03:13
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大杯價 中杯量 --閱讀人次 : 4020

買了大杯的飲料

結果飲料只裝到13公分高(杯子有15公分)

倒出來只有550CC

700CC的飲料 只裝了78%

這種誤差 能讓人接受嗎?

還我150CC ~~~~~






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齊灃茗茶坊 
初階會員 


註冊 : 2014-01-01
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發表時間 : 2014-02-07 16:40:16
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愛喝奶茶您好:
本人先代表come buy南竿店在此為您道歉
因為我們的流程疏失造成您在飲用本店飲料時感到不舒服
在此深表歉意
希望您能與我們取得聯繫
負責人周先生:0988389056
店長謝小姐:0911905130
店內市話0836-23369



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斐徐門 
資深會員 


註冊 : 2011-06-18
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發表時間 : 2014-02-08 06:36:35
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遇到顧客批評,先致歉,再提出補救方案,這是高明的客服態度,值得各機關單位學習!!!


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愛喝奶茶 
新進會員 

註冊 : 2014-02-07
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發表時間 : 2014-02-08 09:21:00
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真是感謝店家有如此迅速的回應。
有感受到誠意。
會PO的文,只是真的常常遇到這種狀況...。
或許是店員的不經意.....
但希望以後真的不要再少給愛喝奶茶的人了.....
多喝一口,就是多一口幸福...



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洪十一 
高階會員 

洪十一

註冊 : 2013-04-06
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發表時間 : 2014-02-08 09:49:23
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馬祖地方小,相對比台灣有人情味,當面和店員反應,遲了事後反應,多數店家都能接受,此等事也要貼文,那以後不是要沒完沒了,這社會心胸大點,就沒那麼多鳥事



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為什麼呢 
中階會員 


註冊 : 2013-04-29
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發表時間 : 2014-02-08 10:01:15
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摳男ㄜ


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齊灃茗茶坊 
初階會員 


註冊 : 2014-01-01
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發表時間 : 2014-02-08 16:36:44
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come buy南竿店感謝各位鄉親給予本店正面的監督與指導
本店已針對此事件給予員工教育
come buy往後也需要各位鄉親的支持與監督以維護品質讓鄉親喝得開心
也希望往後有類似事件鄉親能不吝嗇當場給予糾正與指導
本店員工必會虛心受教



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炫富 
中階會員 


註冊 : 2013-02-17
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發表時間 : 2014-02-08 20:49:29
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所有飲料店都有誤差, 掉冰塊有差。

跟女友在基隆麥當勞, 點套餐大薯還可以比中薯少呢 ,這不算什麼, 更不講便利超商的咖啡。



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阿柱 
初階會員 


註冊 : 2012-07-06
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發表時間 : 2014-02-10 09:00:07
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真的很好笑

馬祖這地方講人情味

也是要跟你夠熟要有認識才給你"人情味"

不然還不是跟台灣一樣...

講那麼好聽

就算真的這麼有"人情味"好了

買方就不會因為"人情味"當作吃點小虧就算了嗎?

將此事PO上網就只是抒發、要求個公道

就有人認為不該講出來不知是何種心態

就好像插隊一樣

這邊都因為"人情味"都不講

才會每次有活動都亂成一團不是嗎?



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周小馬 
資深會員 


註冊 : 2007-10-13
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發表時間 : 2014-02-10 19:30:13
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何不先跟店家說呢?
沒有人情味不人情味。跟店家說店員也會幫你處理
除店員說了又不管你那就該公告大家。
阿柱先生小姐不管台灣人馬祖人認識不認識,像這樣加
盟服務飲食業都一視同仁。

Come buy老板也很有誠意道歉。相信跟店員說也一定會馬上處理。

馬祖人的人情味是全台灣最溫暖的。



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