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馬祖開講友善列印



張貼者
存著感恩的心 
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發表時間 : 2013-06-18 13:34:29
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我的美津濃黃底藍標誌新鞋在台馬輪被偷! --閱讀人次 : 3530

6月14日本人從南竿坐往基隆的台馬輪,東引過後於1320分許,小弟我上床休息,不料下午3點半,發現床下美津濃黃底藍標誌新鞋消失不見,當下找尋第3艙所有空櫃及垃圾桶(沒有),小弟我光著腳ㄚ走到服務台請求協助,向當班值日反映得到不好的回應(她告訴我上船懭播告知旅客隨身物品要小心,但笨笨的我哪想到會幹走我的鞋)他只說是我自己問題,船上沒辦法處理,但隨後我在船上報警(警察都推說不是他們管轄,試問不是應該先做初步處理再轉介相關單位嗎?)時間1800看到基隆碼頭了,我依然光著腳從1艙到5艙所有地方只細得找-船上事務長好心人出現-先問我狀況-然後給了我一雙拖鞋(在此我感到溫暖)接下來船上其他船員也幫我尋找,雖然找不到.但就感心ㄟ。

教訓:上船睡覺記得鞋要收好(或換拖鞋),據了解已經不是第一次發生失竊(鞋子應該是第1次),警告所有旅客上船要小心。

(誰有看到黃色底藍色美津濃標誌黑底的---請網上告知-重金酬謝。)



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大紫澳 
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發表時間 : 2013-06-18 13:41:44
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台馬輪不是裝很多監視器嗎
為何不能利用監視器找到被偷的鞋子
上床睡覺鞋子不是擺在床邊嗎
如果被偷都找不到
難道要把鞋子抱在懷裡睡覺嗎
如果裝監視器沒用
不如全部拆掉
還可以節省維修的經費
真是太扯了



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新華航業公司台馬輪客服處 
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註冊 : 2004-01-19
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發表時間 : 2013-06-18 17:37:30
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臺馬輪監視器目前安裝於旅客出入口處、兩側甲板走道、簡餐廳、汽車甲板及直昇機停機坪等。各艙房內旅客休息的地方,因涉及個人隱私,並不允許設置監視器。發生球鞋失竊事件,我們深感遺憾。也對偷竊者,嚴厲遣責。

新華航業股份有限公司 敬啟



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新華航業公司台馬輪客服處 敬啟
周小馬 
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發表時間 : 2013-06-18 18:27:16
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大大你真的想快點查到,警察,岸巡互踢皮球情況下,
你上這個網tp://www.gov.tw/
我的E政府
之後主頁右下角(聯絡我們)選項點進去
有個「行政院院長電子民意信箱」把你的經過告訴院長
之後他了解後會行公文請有關單位調查,因為重點是發生很多次,
公家單位互踢皮球,有關單位不重視。
請上級查察。



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存著感恩的心 
新進會員 

註冊 : 2013-06-18
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發表時間 : 2013-06-23 19:32:09
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台馬輪不是裝很多監視器嗎
為何不能利用監視器找到被偷的鞋子
上床睡覺鞋子不是擺在床邊嗎
如果被偷都找不到
難道要把鞋子抱在懷裡睡覺嗎
如果裝監視器沒用
不如全部拆掉
還可以節省維修的經費
真是太扯了

針對太哥所發表的
--------------------------------------------------為何不能利用監視器找到被偷的鞋子,上床睡覺鞋子不是擺在床邊嗎?如果被偷都找不到、難道要把鞋子抱在懷裡睡覺嗎?

小弟那日發現鞋子不見當下--為了不影響他人(還有船上服務人員)---特別花了快1個小時--找尋所有公共空間(含廁所),最後沒辦法-只好光著腳ㄚ去找值班服務人員--得到不滿意答案---我也提過--難道睡覺時--要把鞋子穿上去嗎?---他不給我答案---只說那是你的問題???真氣人??????

難道我要將我親身經歷-----用盡各種媒體--傳撥出去----看看是誰會改善這件事...............想想--以後到馬祖遊玩的旅客---知道這件事--還會搭船嗎-----------只會說抱歉------每多一個抱歉--就是有人遭竊--只是下一個會輪到誰-----是你的話.......假如是大官的話............你看看--會如何發展----聲譽是商人最重要的--...............但.....不想說了嘆氣生氣惡魔無奈



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大慶元 
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發表時間 : 2013-06-24 21:17:00
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太誇張!太誇張!這時代會發生這種事情也太誇張了,馬祖觀光除了好山好水好人心之外,觀光形象也很重要,台馬之間交通工具是遊客來馬祖的第一步,這第一印象會影響之後的旅行心態,會發生這事真是要不得,雖然一雙鞋沒值多少錢,也因為一雙鞋的事件,希望會加強提升台馬輪的服務品質。這次多虧台馬輪事務長得宜的處理,台馬輪在加油,讓台馬兩地的海上交通運輸更覺溫馨,回家的路上才開心。


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