馬祖開講
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寒冷的天氣！阻凍不了回鄉團圓的赤子之心！刺骨的寒風！吹不散老家的溫暖！我偉大的現任曹立委大人！您看到我們親愛的鄉親！心中在哭泣了嗎？您聽到我們敬愛鄉親！心在吶喊多無助嗎？如果沒有！那到底在哪裡可以找到您喊苦啊！如果有聽到！我想說︰您嘛幫幫忙！
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我今年過年也有定離島的票，剛好母親也有殘障手冊，30%電話訂位，我從1755打掉1955，電話都打不通，呵呵，於是有寫信給立榮抗議，我訂的市中金航線，打到快把電話扔了，還有馬祖有位先生投給蘋果日報，才收到立榮回信表歉意，信件如下
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林忠杰
感謝牛角坡及結投菜網友的關心，國會辦公室於昨日上午電話邀請民航局國會組郭組長來立法院會商表達嚴重關切，會中要求民航局應督促業者儘速改善外，國會辦公室另向行政院提出緊急質詢(如附件)。本案已列為委員問政重點。
(附件)
附加PDF文件檔: matsu-178d01da3fbf9dbd3a8f76ebd36b5ecf.pdf緊急書面質詢
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馬祖日報焦點新聞 2011-12-14
回應身障者需求 立榮最快明年一月開放網路及超商i-bon訂位
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【記者邱竟瑋�南竿報導】回應身障者需求，立榮航空最快明年一月開放身障旅客網路訂位，官網與超商i-bon系統都適用，系統上路前將舉辦記者會說明。新北市政府法制局與消費者保護官昨天與立榮航空、中華民國聾人協會等討論，取得共識。
立榮航空網路訂票系統規定身障旅客必須主動以電話聯繫服務人員，反映特殊需求，遭地區聽障旅客投訴，不夠便民，多次和民航局與立榮反映，都得到「因應飛航安全」的「標準答案」。又該名旅客是為了訂購春節離島管制航線機票，一旦無法網路訂位，只能購買電話或傳真訂位的配額，占馬祖－台北航線總票數約三成。
新北市政府法制局、消費者保護官昨天邀請航空業者與身障團體開會，討論如何便民。據了解，立榮航空方面表示，將修改訂位系統，使身障旅客更方便。
業者相關人員表示，最快明年一月身障旅客就可以用網路訂位，官方網站和超商i-bon都適用；訂位選項會增加「愛心票」與「愛心陪伴票」等票種，均享全票票價的五折優惠；新系統上路會舉辦記者會，向大家說明。
立榮航空自從網路訂票系統上路以來，離島軍民訂位踴躍，日前媒體披露，i-bon訂位開放以來，四成是離島軍民使用。沒有超商，無法使用i-bon系統的莒光鄉親曾反映需要更便捷的措施。
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真希望馬祖每3個月就來一次立委選舉,效率快的不得了,平常好像都中風癱瘓了,每次選舉都提出"還地於民"可否公佈一下,到底還了幾件土地,還是只是"還地愚民"政策
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曹爾忠南竿服務處 wrote:
感謝牛角坡及結投菜網友的關心，國會辦公室於昨日上午電話邀請民航局國會組郭組長來立法院會商表達嚴重關切，會中要求民航局應督促業者儘速改善外，國會辦公室另向行政院提出緊急質詢(如附件)。本案已列為委員問政重點。
從時間點來看，曹委員不是慢了一拍了。
現在的關心，錦上添花而已。
給中華民國聾人協會掌聲鼓勵!!
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感謝曹立委，有馬祖陳高立先生與曹立委的路見不平，立榮已經釋出善意，我原先用全額票網路卡位(不然訂不到票)，立榮也有善意回應要協助我們，真的很感恩。
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林忠杰
天秤 wrote:
從時間點來看，曹委員不是慢了一拍了。
現在的關心，錦上添花而已。
100年12月12日，蘋果日報刊登「網路買機票，排擠身障失聰男……」。
100年12月12日上午，曹爾忠電話邀請民航局國會組郭組長來立法院會商表達嚴重關切，會中要求民航局應督促業者儘速改善。
100年12月12日上午，曹爾忠同時為維護身障者訂位權益，以書面向行政院提出緊急質詢。
100年12月13日，新北市政府法制局、消費者保護官昨天邀請航空業者與身障團體開會，討論如何便民。
100年12月14日，馬祖日報刊登「回應身障者需求 立榮最快明年一月開放網路及超商i-bon訂位」。
從以上時間來看，天秤網友顯然誤會了！
曹立委不但沒有慢半拍，為鄉親權益是即時反應。
曹立委不是錦上添花，而是身障者的不便他感同身受。
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藍朗青天 wrote:
天秤 wrote:
從時間點來看，曹委員不是慢了一拍了。
現在的關心，錦上添花而已。
100年12月12日，蘋果日報刊登「網路買機票，排擠身障失聰男……」。
100年12月12日上午，曹爾忠電話邀請民航局國會組郭組長來立法院會商表達嚴重關切，會中要求民航局應督促業者儘速改善。
從以上時間來看，天秤網友顯然誤會了！
曹立委不但沒有慢半拍，為鄉親權益是即時反應。
曹立委不是錦上添花，而是身障者的不便他感同身受。
老兄...你絕得蘋果日報的報導~
還是前一天(11日)的新聞還是當天的??
蘋果有出早報或晚報嗎??
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曹立委如此快速地解決問題,我們應該為他喝彩. 就我所知,他是個服務勤快的好民代, 上面兩位言過其實的批評諷刺,只見其別有用心而已.
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冰凍三尺！非一日之寒！此事件我想也不是今年才發生吧？ 應該是年年都在上演吧！既然曹立委有心在傾聽民意！雖然本人覺得還是遲來很久的公平正義！但應該算還可以接受吧？至少有做比都沒動要好不是嗎？
沒功勞！也有苦勞！在此還是要對曹立委說聲謝謝您！
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身障搭國內線 網路訂位快通了
【2011-12-30 台灣新生報 交通新聞 【記者許志煌／台北報導】 】
為提供身心障礙朋友搭乘國內線航班之網路訂位服務，交通部民用航空局已積極協調航空公司研議修正網路訂位作業程序及相關程式修改。其中，立榮航空將於一○一年春節過後正式提供這項服務，其他航空公司也表示將於一○一年三月底前提供這項服務。
立委曹爾忠近日向行政院專案質詢，指現行航空公司網路訂位身份並無身障選項，形同拒絕販售給身障者，身障民眾僅能以電話訂位才能預訂機位，顯見該機制對身障者極為不公，要求交通部民用航空局儘速督促航空公司改善訂位系統，以維身障民眾正常訂位權益。對此，交通部二十八日回覆時做了前述表示。
曹爾忠指出，每年春節，離島返鄉人潮眾多，機位一票難求，許多民眾搶先網路訂位，但身障者無法以網路訂位，電話訂位不僅耗時，時常佔線，也要訂位服務人員上班時間才能訂位，往往錯過時機，難以取得理想班次，甚至連訂位都訂不到。
他舉聾人協會理事長黃淑芬說法表示，數年來曾多次反映投訴，至今仍未獲改善，另，馬祖聽障鄉親陳高立也強調「只希望有一個公平的訂位機會」。因此，他要求交通部民用航空局能夠儘速督促航空公司完成訂位系統改善，以維護身障者正常訂位權益。
交通部在回覆時還說明，為提供身心障礙朋友便利之訂位服務，除電話訂位外，航空公司也提供身心障礙朋友傳真訂位服務，華信航空公司:（02）2545-1812、立榮航空公司：（07）791-9257、復興航空公司：（02）2791-3318)、遠東航空公司：（02）2545-4795。當身心障礙朋友傳真相關訂位資料及額外需求後，航空公司將專人回覆確認訂位資料，另身心障礙朋友也可利用航空公司提供之電子郵件完成訂位確認，如航空公司無適合航班可提供服務時，也會主動轉介其他航空公司協助安排。
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天秤 wrote:
從時間點來看，曹委員不是慢了一拍了。
現在的關心，錦上添花而已。
給中華民國聾人協會掌聲鼓勵!!
不處理,說人家沒盡到立委職責,
怎麼,人家真的做事, 又說人家慢一拍.....
抱歉....坦白講
您這座天秤是不是要維修一下呢....
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白彥 wrote:
不處理,說人家沒盡到立委職責,
怎麼,人家真的做事, 又說人家慢一拍.....
抱歉....坦白講
您這座天秤是不是要維修一下呢....
心是斜的，看東西自然也是傾斜的。
做事情講求前因後果，講求進程、循序漸進。
從蘋果的報導可以知道(如果你有看蘋果的全文)，這樣的情況
發生多年
多年抗議
一直到今年，曝了光、見了報，民航局及航空站顧及聲譽，不得不給善意回意，以致大功告成!!
什麼叫做認真做事??
什麼又叫做錦上添花??
如果一件事在是否能完成還不明朗的情況下介入，以至於成功，我們可以說認真做事、大力促成!!
如果一件事已經成功在望，接近完成，這時候介入的人，難道不是錦上添花、慢了不指一拍嗎(都過幾年了)??
一件發生多年的事、抗議多年的事，曹立委無動於衷、見了報、上了媒體，然後找民航局來說說話，這叫認真做事、還是錦上添花??鄉親們自有公斷。
依照社會禮儀，聾人協會當然會感謝曹立委(雖然目前沒看到)，但這件事情的完成，最值得尊敬的，除了監督政府的媒體，莫過於中華民國聾人協會多年的努力!!
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