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馬祖開講友善列印



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passenger 
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發表時間 : 2009-08-02 14:55:17
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關於北竿衛生所 --閱讀人次 : 4379

前幾天版上有在討論北竿衛生所的問題,這讓我感觸很深,所以有感而發的想為醫療替代役們說點話…

當初抽籤抽到連江縣時,我的腦筋簡直一片空白,因為對我(甚至是大部分的役男)而言,馬祖非常的陌生。我曾到澎湖、金門遊玩,但馬祖真的想都沒想過,但也因為服役,使我對馬祖有更深的認識。

有人提及:生病請依衛生單位值班排表,若無法配合者請自求多福。
事實上北竿衛生所每天晚上都會有值班醫師留守為鄉民的「急診」服務,大門口也張貼相關事項及醫師的手機供民眾緊急聯絡用。
曾有居民晚上致電衛生所,因為他的慢性病藥早上就吃完了,隔天是假日衛生所休診,會沒有藥吃,所以要來拿藥… 
有居民的傷口每天固定要來換藥,某天晚上接到電話要來換藥,之後詢問他今天怎麼這麼晚才來,他回答:「反正你們晚上都會有人在啊!」
許多的原因明顯不符「急診」定義,但我們仍會為民眾解決他們的問題,久而久之也就習慣了,一天接個3~4個急診電話一點也不奇怪。倘若遇到緊急事件,就算是深夜也會請護士回衛生所幫忙。

只要我們人離開衛生所,不論是中午外出用餐或是難得遇到馬祖南竿舉辦的離島運動會,甚至是退伍前趁著假日到其他島遊玩,我們一定會將衛生所電話轉接到我們的手機,也會先與北高醫院醫官聯繫,為的就是在第一時間幫民眾們解決突發狀況或是其他醫療方面的服務。曾與北高醫院的醫官有所接觸,其實很多都是優秀的,且每個月也有來自高雄國軍802總醫院的醫官在北高醫院駐診,只因為地理位置及內部的設備,居民大多不習慣到北高醫院就診,所以衛生所相對變得比較重要。
也有居民反應北竿衛生所的藥都吃不好,所以往往會到台灣大醫院看診後說這藥比較好,拿著藥袋詢問衛生所是否有相同藥品,一看之後發現其實很多藥的主成分都跟民眾原本在衛生所拿的一樣,且台灣的是台廠製造,而衛生所卻有許多的藥都是原廠藥,這有點像「外國的月亮比較圓」…
很多民眾昨天來看診,今天也來看診,隔兩天又來,而求診的原因為是同一個,還說「又是這個藥喔?我家已經很多了」藥並不是仙丹,重要的應是「是否有按時服藥?」這樣才不會浪費醫療健保資源不是嗎?

中午午休時間也常接到民眾打電話來詢問:「今天有某某科嗎?」「今天有某某醫師的診嗎?」「可不可以先幫我掛號」等問題。
某個星期日的傍晚接到民眾電話,因為小朋友跌倒要來擦藥求診,當時醫師正好剛去買晚餐,於是馬上致電請他回衛生所。隔了5分鐘這位婦人開始破口大罵:「是外面的事情比較重要還是病人?」「你們就該待在樓上為什麼可以到處亂跑?」聽到這些其實真的很不舒服,我們也是人,也需要吃飯休息等一般人都會做的事情,希望能多用點同理心相待。


到北竿後不久,走在街上竟有民眾跟我打招呼,當時其實很溫暖及感動的,感受到在這小小的地方有著濃濃的人情味,這在台灣大都市幾乎不可能發生。我想不論是自願或非自願到馬祖服役的役男們,也都懷著為大家服務的心,所以希望能多點溝通與包容,少點批評與責罵。
無論如何,我仍覺得很幸運能有機會可以到馬祖服役,認識了馬祖,認識了許多人,認識了不同的文化,也很感謝北竿衛生所內的所有人。將來若有機會一定會回馬祖遊玩,這片充滿許多回憶的地方…



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變型金剛 
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發表時間 : 2009-08-02 15:22:12
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說的好,民眾的需求總是無限度的,但是並非每一項都是必須的,民眾有時也是要自重的


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cooly 
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發表時間 : 2009-08-02 21:07:41
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其實大家有沒有想過,民眾如果覺得這些事情都是應該的。

撇開北竿本來就有的醫生不談,(因為他們勢必得留在北竿)。

一些來支援的醫生、醫療替代役們,這些"來北竿服務的過客",它們是怎麼想的?

在其他地方支援、服役的人,可以朝九晚五的上下班,假日可以在當地采風遊玩;

而在這裡呢?

在已經有一個軍醫院在旁邊的情形下,還是要全天候的值班,有時就算外出買餐、偶爾出去逛一下,還是得接電話,處理一些"沒那麼必要"的瑣事,還常常被民眾們抱怨、覺得沒有照顧到民眾的權益......

如果是我的話,我回去後會怎麼跟別人說?
會怎麼描述這裡的情形?
會不會推薦這邊給我的親朋好友來觀光旅遊?

這樣下去,請問北竿會給別人甚麼樣的印象?

當然,就算這些支援服役的醫療人員是每年都會有的,倒也不用擔心哪一天會沒有人來當人力。

但是如此惡性循環下去,輪到北竿來支援的醫療人員,會願意全心全意的替居民服務嗎?

還是抱著"快點把事情做完"的心態看每一個病人?

這真的是民眾所希望的嗎?

大家真的要將心比心,不要把自己的方便建立在別人的不便上面,才會建立一個雙贏的局面。



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老鼠一隻 
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發表時間 : 2009-08-03 10:45:21
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相信在上一篇討論馬祖醫療問題,不管是調侃也好批判也罷,最終目的是想要離島地區居民在醫療品質上有所提升,大家都知道金馬地區雖然已經漸進式的開放成觀光地區,但畢竟還是由軍方駐守,也許在現實中因種種狀況無法吸引醫療人員(醫生.護士)至離島服務,但軍方資源並非沒有辦法來改善此類情形,相信醫療服務人員絕對是盡心盡力來服務居民,但在馬祖地區醫療問題的提升,還是有極大的改善空間,相信在這版內討論主要是集思廣益,讓馬祖的醫療品質問題能獲得改善,讓離島居民能更安心的受到保障。


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一竊為了愛 
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發表時間 : 2009-08-03 22:43:23
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嫌醫院位置不好 比較喜歡去衛生所

那把醫院搬到衛生所旁邊

這樣就OK了吧



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