馬祖開講
張貼者
9月4日下午帶小朋友掛耳鼻喉科第14號.門診至12號的時候.醫生卻不見了.也請護士小姐廣播.也打了這名支援醫生電話.卻不見人影.對門診看病的患者.情以何堪。
請衛生局監督單位說明。
連江縣縣立醫院說明。
已有 3 位網友鼓勵
幾經思考深怕縣立醫院受到衝擊.個人也透過某醫生協調.也知道這名醫生門診時間去了那裡.希望這名支援醫生打電話向當事人道歉說明.然而當事人末接到任何道歉電話。
已有 0 位網友鼓勵
這封投訴討論是我很肯定的,因為投訴有時間,地點,護士做證人,描述也很清楚,也有一個很重要的訴求"道歉".
關於"可以準時一點嗎?"的文章討論.
網友註冊一個新帳號POST.時間地點描述模糊.
今天小兒科醫師又遲到了???
看診時間去也沒有一次準時!!!!
這個更扯"下午四點才來,五點就去東莒"好像調查局,從南竿跟監到西莒,東莒!!!目的企圖不明!!!???
已有 0 位網友鼓勵
有關於最近此討論版對於醫院的不滿情緒,我想衛生局及醫院,應該都有投訴的管道及窗口,為什麼都要PO在網上,而不直接尋求相關單位??網路上的文章常因沒有附上真實姓名,不須負責而諸多不實,且如果是想要陷害別人,更是容易!!很多時候一切事情只是誤會,當面討論就會有答案.但一旦在網路上傳播,不管事情是真是假對當事人的名譽實在影響很大.人在做天在看,刮別人鬍子前,先看看自己鬍子刮乾淨沒.
已有 2 位網友鼓勵
君臣無義網友呀 您的觀念真是與眾不同
偏差了
少數醫師遲到早退 民眾投訴無門才會上網揭醜
君臣無義網友袒護醫院 反指責受委屈病患毀人名譽
『 人在做天在看,刮別人鬍子前,先看看自己鬍子刮乾淨沒.』
實在顛倒是非 強人所難
在馬祖病患是弱勢
少數醫師怠忽職守
政風室主任還要視若無睹嗎
衛生局還是視而不見嗎
已有 1 位網友鼓勵
bobby wrote:
君臣無義網友呀 您的觀念真是與眾不同
偏差了
少數醫師遲到早退 民眾投訴無門才會上網揭醜
君臣無義網友袒護醫院 反指責受委屈病患毀人名譽
『 人在做天在看,刮別人鬍子前,先看看自己鬍子刮乾淨沒.』
實在顛倒是非 強人所難
在馬祖病患是弱勢
少數醫師怠忽職守
政風室主任還要視若無睹嗎
衛生局還是視而不見嗎
然而臺面上的人是真實的少數嗎?
你認為有多少被誤認的人,在事實公佈後,還他清白.
事後的事實,無法彌補之前的傷害.因此真正弱勢不知道是誰.
有些文章真實批漏,有些文章,用新註冊的名字張貼.站長是否確認過真實姓名.過去我接過站長電話確認,並為我言論負責.但是新註冊的post攻擊文章,站長也應當confirm.
已有 0 位網友鼓勵
事出必有因
在馬祖小小地區醫療資源十分珍貴
居民對在地醫師的禮遇長久以來都是有目共睹
衛生局長敦厚個性也有好人緣
筆者不認為地方會有人惡意找碴
縣府各個部門當中
醫院一向爭議少
這不代表醫院沒有缺失
也不代表醫院不能接受輿論公評
網路論壇是虛擬中的真實
在馬祖眾目睽睽之下
民眾不平則鳴
醫院管理當局是否虛心檢討？
還是故步自封保持高姿態？
事關病患福祉 VS 醫院尊嚴不可談
是非自有公論
公論不是洪水猛獸
近日
醫院停電事件 住院病患苦不堪言
醫師遲到早退事件 門診病患忍氣吞聲
新建工程噪音事件 病患抱怨多多
都顯示出醫院管理鬆散 忽視病患 危機處理失措
樓上網友為醫院緩頰
提出
〝你認為有多少被誤認的人,在事實公佈後,還他清白.〞
實在言重了
網友單純抱怨醫師遲到早退事實
演變成病患家屬故意攻擊
真是欲加之罪何患無辭了
醫師名譽重要
那麼病患的權益又何在呢
筆者看到網友要求清查IP
不禁連想到阿扁封鎖不利證據為機密
大家面對問題 別混淆不清
到底縣立醫院醫師有無遲到早退情事？
醫院不回答
政風室就該介入調查 還原真相
醫院就是不理會不道歉不檢討
太官僚了吧
已有 1 位網友鼓勵
我想遲到早退的確是不對的
因為大家都看過病
也都知道等待的煎熬
尤其是去大醫院
等一兩個小時幾乎是家常便飯
當然了如果醫師是因為病房或急診臨時有急事要處理
我想大家都可以體諒
但如果是因為個人私事就比較不適當了
至於停電或是工程噪音
我想有些事是不可避免的
也不是大家願意的
要有好的醫療環境
在建設時時總會有一段過渡時期的
如果因為這樣就說醫院管理有問題也未免太過言重了
病患權益和醫師尊嚴都是很重要的
也不會互相衝突
好的醫病關係對彼此都是好的
尤其在本地醫師本來就不多的的情況下
友善的職場和尊重才能留住本地人才
畢竟在交通不便的情況下要靠外來的醫師支援有時候並不容易
而很多醫師每個星期必須來回各離島之間也是很辛苦
有不適當的行為檢討改善是必要的
也才能愈來愈好
但希望大家給的是善意有建設性的意見
而不是情緒性的批評
也不要動不動就要找政風室 調查局
這樣真能達到改善的目的嗎
還是只是加速人才的流失呢
我想大家可以思考一下
大家一起平心靜氣營造更好的就醫環境
已有 2 位網友鼓勵
任何機構都需要求新求變求進步
馬祖公部門這方面較為遲緩
遲到早退還若無其事就不對了
非但沒有罪惡感 還有人出來打圓場
積非成是侵蝕人心實在嚇人
醫院經營管理是門新學問
例如
臺灣的醫院人手不足
義工服務募集就十分必要
可以彌補人手不足的窘困
同時提升了服務品質
要思考
要想辦法
要求援
社區醫院活路很多呀
縣立醫院經營保守管理傳統
『 臺灣行馬祖不行 』永遠是馬祖公部門推諉藉口
不用心不用力而已
因此
許多服務可為而不為
許多體貼輕忽就是輕忽
醫院管理要細膩規劃要用心經營
這些縣立醫院都有闕失
成語“因循苟且”“習以為常”造成了醫院服務無法提升
醫院急診室的清潔問題
病房的清潔問題
長久都無改善
『 縣立醫院需要精進改善、最怕管理當局傲踞輕忽人心 』
〝大家一起平心靜氣營造更好的就醫環境 〞
是息事寧人的傳統消極態度
縣立醫院提升服務品質的辦法很多
筆者相信
消極與冷淡是病患抱怨的主因
能有一句體恤溫馨的話及時安慰病患
當然就沒有是非了
縣立醫院與衛生局不會道歉
“因循苟且”“習以為常”造成了連江縣醫療服務沒有深度、沒有精緻面！
鄉親請規勸醫院同仁
時時改善心態真心體貼病患
才是真正濟世救人
已有 0 位網友鼓勵
馬祖就醫免費,遇重大疾病待命直昇機直接後送,
醫師幾乎都是專科醫生,
外島也有駐診,
不明白為何抱怨聲還是天天有
知足常樂,
我光看一個腰痛,在台灣就花了快萬把塊,
好想回去做復健!!!
多給醫生些鼓勵,回饋到的還是我們自己對吧!
國人出國就醫,回國可以退健保費.
我們台灣就醫,連江縣政府是否該給些補貼?????
已有 0 位網友鼓勵
由於葉子先生是代替他人發言，本院在第一時間已找到當事人，並以電話告知本院處理情形，對支援醫師早退情形向他致歉。所有醫師的看診時段本院都公佈周知，因此若醫師看診時數不足，本院將不給予看診費。情節重大者也將反應給其所屬醫院，以做為考核參考，日後也將請第一線醫療服務同仁落實查核並即時回報。
本院設有實體院長信箱、申訴電話0836－23992轉309、申訴電子信箱tse@matsuh.gov.tw,希望各位鄉親多予利用。傾聽鄉親的聲音是身為醫療服務者的我們應該要做的，絕無怠慢情事。連江縣立醫院敬啟。
已有 4 位網友鼓勵