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馬報今天報導了兩則馬祖地方政府參加台灣觀光協會舉辦的國際旅展消息,讀者只有在韓國的旅展新聞中,看到了部分事實真象:『此次的行程唯一的遺憾,是沒有帶足夠的紀念品,還有文宣品沒有韓國的版本,只有帶英文版的DM與摺頁,導致當地不少觀光友人引以為憾,團員們也要被迫用生澀的韓文及「特殊技巧」來接待來賓』。
由行政院觀光局委託台灣觀光協會舉辦的國際旅展,出席韓國旅展的地方政府,只有彰化和馬祖,其他縣市「捧場」者不多。難道台灣其他縣市都不重視國際觀光宣傳嗎?答案並非如此,只要我們看看台灣各縣市政府網站,就知道幾乎所有的網站除了中文以外,只提供英文和日文版,看不到韓文版,因為韓國來台觀光的旅客不多。
再其次,我們看到馬來西亞旅展,秘書長用15分鐘做簡報,但新聞中沒有說明是用中文還是英文做簡報。即使我們的秘書長王忠銘會講英文(據了解是不會),馬來西亞是講馬來語(和印尼語幾乎相同),那我們的15分鐘簡報,能發揮多少宣傳效益?當馬來西亞旅客來到馬祖攤位面前,我們用手語來宣傳觀光嗎?
沒有做好準備就出國宣傳觀光,難怪網友批評是出國旅遊。馬祖日報將這兩則新聞當作縣政府「為馬祖觀光努力」的方向來發揮,反而弄巧成拙。馬來西亞旅展的照片中,出現在右下角的是一張圓形餐桌,也就是說合照完了「聚餐」(或已聚餐完畢),這張圓桌,或許才真正點出了王秘書長帶團此行的真正目的(出國旅遊)。
果然,馬祖讀者不笨,馬祖日報並沒有為縣府達到「政令宣導」的目的,這兩則新聞反而引起民眾質疑,這對馬祖來說,真是好現象。
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這是我想去馬祖旅遊的故事
我是個馬來西亞人
我這個外國人真的好想去馬祖觀光
有一天發神經決定要到馬祖看一看到底有什麼不一樣
第一天我先搭飛機到台灣桃園機場
終於到了~~有點累~~但是~~我太想要去馬祖了
一下飛機我就馬不停蹄的搭車趕到台北的松山機場
哇~~~~~~台北真是繁榮啊~~~~~~~心中對馬祖的期待更深更烈了
終於到了松山機場
還好我有先訂了機位~~這下一定可以馬上搭飛機到我熱切渴望看到的馬祖體驗一下他們說的不一樣的感受
等......等......等.......我等......我又等......我左等再右等~~~終於我的班機時間快到了
好高興啊
What!~~什麼~~什麼東西啊~~~馬祖機場關閉~~~飛機停飛
哇~shit~~我今晚要睡那裡啊~這該如何是好~~
疑~~~一堆人擠在那邊搞什麼東西~~~他們都在寫什麼東西
我靠近看看
還好我會一滴滴的中文
原來他們在寫自己的名字(喔喔喔!原來他們是在寫補位的名字)
我的名字到底要怎麼寫(寫英文還是中文)
不管~~~我寫英文名字好了~~~ok~~終於寫好了
我就跟他們一樣先坐在那邊等等看
等......等......等.......我等......我又等......我左等再右等~~我再右等回左等
天黑了ㄋㄟ
今天飛機一定沒飛了啦
沒關係
這些都擋不了我去馬祖熱切渴望的心>>>
先找個旅社來睡吧
對了~~~打個電話來先訂明天的機位
靠妖~~~明天的機位沒有空位了~~~後天機位也沒空位了~~~What!~~~連半個月後的機位都沒位了~~~~~~
老天啊!您為什麼要這樣懲罰我啊
算了!
我回馬來西亞我的國家去了
再也不打算去馬祖這個地方了
我回馬來西亞之後還要在一個叫馬祖資訊網的網站刊登 馬祖是個鬼地方 的 網版~~不然難以平我氣憤的心~~~
~故事完結~(以上純屬虛構,如有雷同,不是巧合,是必然會發生的)
說不定還會有續集喔~~~~~~~~
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既然有網友質疑,也有該單位的人出面澄清。
何不把走訪馬來西亞or韓國簡易行程公佈出來。
(ex:第一、二天 韓國觀光展 第三、四...天 ???)
讓網友了解,這所謂的功勞苦勞是用行程的多少比例帶出來。
以免淪為該文章直指的"觀光團"...
不過,也要拿出真的行程表才是:)
原味燃燒 wrote:
我們在馬來西亞拚觀光,努力的行銷馬祖,沒有功勞,也有苦勞,請給我們一點掌聲,我們會表現的更好,請看圖片就知一切。
秘書長 王忠銘 於 馬來西亞
MATTA FARE 2007會場實錄 一
MATTA FARE 2007會場實錄 二
MATTA FARE 2007會場實錄 三
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如果你以為你夠了解我的話,那你就錯了! 因為... 連我?都不了解自己!!
從台灣觀光協會網站下載的行程:
釜山旅展(BITF)9/5?9/11
秋季馬來西亞旅展(MATTA)暨秋季新加坡旅展(NATAS)9/5~9/17
東京旅展(JATA)9/11?9/17
印度推廣活動 9/12~9/18
大阪御堂筋推廣活動 10/13?10/15
倫敦旅展(WTM)11/7?11/16
2008年
柏林旅展(ITB)3/2?3/12
春季馬來西亞旅展(MATTA)3月份 (待確認)
春季新加坡旅展(NATAS)3月份 (待確認)
泰國旅展(TTAA)3月份 (待確認)
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如果我們都要應邀參加以上國際旅展的話,行程要排到明年三月為止。雖然,參加任何國際旅展對馬祖的知名度都有加分作用,但是,在行銷學上,我們必須首先確認,馬祖旅遊主要的客戶群在那裡?如果95%以上的遊客都來自台灣,那麼,我們參加國際旅展,就是用力用錯了地方,更不必提說民眾質疑縣府一行人是「假推廣觀光、真出國旅遊」了。
這次韓國旅展,全國25縣市只有連江縣和彰化縣參加,至於馬來西亞旅展,馬祖日報的報導聚焦在「王秘書長」身上,並未說明還有那些縣市參加。照理說,台灣各縣市的條件都優於馬祖(尤其是交通),為什麼他們不參加,反而國際遊客不太會來的馬祖趕去參加?民眾的質疑,不很正常嗎?
在行銷舉學上,有限的資源,要花在最需要的地方,世界之大,不是馬祖有限的資源可以進入行銷的,就如一罐墨水倒入水桶或倒進入大海,其作用完全不同。因此,我們奉勸「出國努力拚觀光」的王秘書長,現階段行銷馬祖,請聚焦在台灣吧!
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看看觀光局這些年來到底搞岀什麼名堂,93年花了千把萬,搞北竿坂里水上活動,業者只營業了一個夏季加上第二年的15天,該活動就此陣亡,106天花了上千萬;其二,在議長要求下,每年補助100萬給餐飲協會,供他們去吃喝玩樂,成果呢?如樓上所云,馬祖菜色十年不變,為啥花這冤枉錢,只因理事長是議長嗎?再來說說馬祖文化季,兩次大規模到大陸去進香,花了多少錢?????成果呢?,馬祖什麼也沒有得到,大陸有組團來馬祖互訪嗎??倒是信徒可以免費(第二次部分自費)到大陸好好消費,這有意義嗎?每年518招商月,觀光局又是花一筆錢去充面子,成效有嗎??來馬祖拍婚紗照,也要參一腳,搶著付錢(好像是20000吧)人家結婚來馬祖拍婚紗照,干你觀光局屁事阿,補助10對11對,就算補助100對,馬祖的觀光人口會有成長嗎??這是撒錢的錯誤政策,幫助不大,倒不如將這些錢拿來改善台馬交通,交通一改善,馬祖才有望,錢丟在大陸,不如先拿來填肚!!!台灣跟大陸來馬旅遊都不通順了,貴部語言不通就別再到國外搞啥馬祖旅遊通(會場兩天,韓國旅遊兩天吧?),馬祖會被你們搞垮的!!!!請縣府將上述的各項活動實質成果,跟馬祖鄉親報告一下吧??我想您們也說不麼名堂的.
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Marco wrote:
......................................
不如把這些考察的預算花在改善縣府及各鄉公所的網站
請一些國內知名的攝影家多拍些美麗的照片
藉由網路的傳播力量讓世界每個角落的人都可以認識馬祖這塊土地
相信所發揮的成效絕對遠遠大於參加這些無謂的展覽吧
縣府網站,的確無法提供充分的訊息!可改善的空間,實在很大!
在馬祖觀光導覽,住宿資訊還把莒光東西兩島誤植了!
住宿資訊
哎...資訊舊(2003)也就算了,還.......!
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大家全都忘記掉一個人了
那位最重要的人物就是>>>觀光局局長
想要推動地區化整體而全面的訴求>>>帶隊者最重要
要是觀光局長沒遠見空搞一些老套的行動模式
馬祖的觀光不用因為交通因素就全部一敗塗地了
最近飛機航班都很正常
來馬祖的觀光客越來越少
回鍋旅客更是幾乎沒有
不曉得為什麼
曾經聽過無數對縣府那些官員的大小漫罵
竟從來都沒聽過對觀光局長的批評
真的做的很好嗎
做的很好馬祖旅遊業還這付德行話
那我還真的沒話說了
在台灣松山機場附近的旅行社門上都貼有xxx旅遊的廣告
去金門的廣告一大堆
沒想到就是沒有去馬祖的旅遊廣告
馬祖真是落魄到這種地步
還說是以觀光為主要訴求的縣
馬祖現在要改型還來的及
觀光~~~~~~~已經知道是行不通了
觀光局長見識太短淺一定是個原因
辦事能力實在是不夠前衛
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地球不適合妳~~~妳快回妳的星球去吧
向大家推荐一篇文章,這篇文章在「黑米共享書籤」今天的熱門排行榜中排名第三,文章的標題是「我對台灣觀光局大失所望」,一位馬來西亞網友張貼在「背包客棧」討論區(國內最大的自助旅遊網站),部分內文如下:
「我今天在馬來西亞國際旅遊展上發生了一些我很氣惱的事情。。。。
我們馬來西亞的電視上最近都可以看到有關WELCOME TO TAIWAN 的廣告。。。我看了之後﹐都有一股衝動想要再一次的去台灣走走。。由於本人很熱愛台灣這塊土地。。。於是﹐ 便去了旅遊展打算問台灣觀光局一些有關旅遊台灣的資訊。同行的還有一位同事。
來到台灣觀光局的攤位﹐我的同事向那裡的工作人員問了一些有關台灣的旅遊問題。。。。那裡知道﹐那位台灣來的觀光局人員竟然會不清楚有關台灣的旅遊資訊。或許﹐你會說我是在說謊﹐沒那麼嚴重。。。可是﹐那人竟然連阿里山是在那裡都不知道。。。如果你是台灣人﹐會有可能不知道阿里山在台灣的那裡嗎﹖難道台灣觀光局派人員出國時﹐是隨便挑選的嗎﹖」
全文
由此可見,主辦單位混得太凶了,台灣是這樣出國拚觀光的嗎?
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2007-09-11 自由時報
爆料:大馬旅展 我解說員被批糟糕
〔記者劉力仁/台北報導〕觀光局正在馬來西亞國際旅遊展參展,馬來西亞網友投訴,對台灣有好感,特別到台灣攤位詢問旅遊資訊,現場攤位人員「一問三不知」,缺乏熱忱,對觀光局大失所望。
馬來西亞網友表示,台灣攤位約有十五人左右,自顧自地聊天。他看到阿里山的介紹,興沖沖問現場人員,「上阿里山要不要先購火車票」,沒想到現場人員竟然回答說:「去阿里山的交通很不方便,台灣人都是自己駕車上去的」,還有一個回答「不知道阿里山在那裡」,網友聽到差點昏倒。
還有網友批評,台灣團攤位擺設很漂亮,只見攤位旁邊七、八個人窩在一起聊天,卻沒有人在攤位解答問題。當網友要求拿一些有關台灣的資料,例如地圖、景點介紹等,現場人員竟然說發完了。
對馬來西亞網友批評,觀光局國際組長黃靜惠表示,馬來西亞旅展攤位租金共四十萬元,裝潢費九十萬元,共一百三十萬元,費用相當節省。
由於經費有限,觀光局旅展現場的攤位人員,由觀光局新加坡辦事處派了兩員支援,其它隨行參展人員包括旅行社、旅館業者、休閒農場等業者都是自費前往,業者可以在觀光局設置的攤位放資料,供參觀者取閱。
我觀光局將詳查原委
至於現場人員無法回答阿里山交通工具等旅遊資訊,觀光局正在查證是觀光局的人、還是隨行人員所作的回答,但無論如何確有必要檢討,下一站新加坡站即將展開,觀光局會避免類似狀況再發生。
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