馬祖開講
張貼者
我想應該也是很多人的夢靨吧！
不過，本人特別強調馬祖還是有良善的商家及優良服務品質，
只是少之又少，以下就個人經驗提供參考：
很多人曾經買過不知回鍋幾次的炸雞腿飯、足以當標本的魯味，
總是比台灣貴5-10元的香煙〈含健康捐〉及
馬港公車站附近吃人夠夠早餐店〈漢堡+三明治+奶茶+鮮乳+2支黑輪+2包七星香煙〉竟然要價685元。
還有大餐廳筵席只有龍蝦殼而找不到龍蝦肉的三明治.....。
其實還有很多觀光客、阿兵哥所遭遇到的實例〈族繁不及備載〉
當然最大的受害者一定是在地人號稱最大的消費群-阿兵哥
因此，7-11開賣除了抑制當地物價〈尤以雜貨店〉外，
期望也能帶動在地的觀光產業服務品質。
試想？馬祖兵力裁減後，在地人的〝錢〞途在哪裡？
結論
馬祖不要毀在自己人的手上。
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可愛的三點水
你實在太可笑 說你笨你還真是笨!
漢堡+三明治+奶茶+鮮乳+2支黑輪+2包七星香煙 685元 你居然都不嫌貴? 不覺的有問題?不會自己算?問一下老板是否算錯都不會?付了錢來訴苦 是為7-11打廣告嗎? 來抹黑馬祖商家!好可笑!!!
老板也會偶爾算錯錢阿!漢堡+三明治+奶茶+鮮乳+2支黑輪+2包七星香煙 685元 這麼貴的錢你都付的下去 你家錢好多 好多喔!!!! 據我所知 漢堡+三明治+奶茶+黑輪+鮮奶+七星 頂多不會超過300元!!!
不信 你再去買一次同樣東西看看!
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本人特別強調馬祖還有良善的商家及優良的服務品質，
無意挑起無謂的口水，
是笨也好、是傻也罷！
個人的出發點都是為了馬祖好，
雖然我是一個過客，
但我深愛馬祖這片土地及朋友，
故列舉的實例均刻意迴避店名，
如果造成大家的困擾，敬請見諒！
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馬祖貨品的成本本來就比較貴，如七星煙批發成本就520元零售60應不算爆利吧，再說超商自己也說運送成本超高，一些產品也賣的比台灣貴，打破全省統一售價，而且統一的財力、物力不是馬祖商店可以比較的。
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買東西之前你都不會問價錢嗎?
覺得貴為什麼你還要買呢
覺得被騙你可以去申訴阿
你知不知道到因為你這篇文讓許多商家的損失有多大?
你一句(敬請見諒)能彌補嗎?
也知道自己是"過客"對馬祖又了解多少?
生氣(怒)
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抱歉!!我要為店家說一些話
馬祖地方有多小你知道嗎
你這樣說跟指名道姓有什麼差別
有些人一直在說馬祖的東西很貴
請問你們貴的標準是依據什麼
一定要跟台灣比
有沒有想過你是在馬祖而不是在台灣
起點就不同了一定要做比較
在這裡開店做生意不就是賣個方便而已嗎
便宜的地方到處都有
就算你是外地人(貨比三家不吃虧)這道理你不懂嗎
就你舉的所謂"實例"來說
麻煩你物品"單價"說清楚685何來
(感謝二樓先生的分析)
讓大家看看是如何的貴
什麼叫"吃人夠夠"(看到這句話火氣都來了)
如果真有此事店家沒生意做是活該
如果是老闆算錯有必要講那麼難聽嗎
還要在網站上po出來讓別人生意做不下去
如果你沒依據就po這篇文
請你公開道歉
PS請往後要po類似文的人請考慮清楚想想後果
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馬祖的消費模式一直是長久以來的病態，
消費者--出門在外、自認倒楣、一隻牛扒好幾層皮..
商家--能賺就賺、老大心態、管你愛買不買..
如今經過7-11的化療衝擊，沒想到剛開始掉頭髮，
地區內商家就開始緊張，殊不知這是正常的徵兆，
但有人去探討羅馬是一天造成的嗎？
其實馬祖是很多業者商家的處女地
業者只要認真經營、痛定思痛、改善沉疴以久的獨大壟斷心態，
還是會有機會的。
服務業是不分在地和過客！
燕鷗也是過客，但他每年都來，而且還停留不算短的時間呢。
台灣製造品質保證！
大家共同努力吧！
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三點水 wrote:
恕刪...
商家--能賺就賺、老大心態、管你愛買不買..
恕刪...
業者只要認真經營、痛定思痛、改善沉疴以久的獨大壟斷心態，
還是會有機會的。
恕刪...
商家也全不是能賺就賺、老大心態、管你愛買不買吧?..
也許少數是吧!但絕不是大多數唷...
也許就跟上面的讀者說的一樣，是用台灣的價格跟馬祖當地價格做比較
也許你買了一灌飲料比台灣貴了5元，但商家可能也只賺2~3元...
妳說這是商家壟斷嗎?
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設計對白:
場景:老闆在忙其他客人需要的東西--三點水走進早餐店
三點水:老闆我要-漢堡+三明治+奶茶+鮮乳+2支黑輪
老 闆 :好,請等一下
三點水:對了.對了 我還要2包七星香煙
老 闆 :好
三點水 :{掏出1000元}多少錢
老 闆:{ 算一算} 漢堡+三明治+奶茶+鮮乳+2支黑輪+2包七星香煙
心裡嚷嚷著要315元
就在這時老闆收了1000元把心裡想的315元找給了三點水
使得三點水以為是685元 三點水也不反應以為碰到了黑店
這種情況不只在馬祖在世界各地都有可能會發生
只要當時三點水反應一下說:老闆好像不對,是不是算錯了
則可能是誤會一場也會當場再精算一下
我也只能說三點水的人生經驗不足
三點水只要你碰到問題覺的不合理的事多問一下
就可以知道更多的事實真相
也許是真的碰到黑店
也許是真的誤會一場
共勉之...........
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數位相機
有機會去看看，最起碼是馬祖地區的便利商店，總比沒有的好！
服務人員與台灣有何差別？若是不錯請多給予鼓勵，但請你不要去苛責。
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為什麼老是要批評馬祖的東西貴
從台灣把貨運到馬祖
算一算物價算一算成本
馬祖沒有生產物品的工場
所以一些生活必需品或是食品多半都是從台灣來
你如果是計較服務態度有問題就請直言
跟7-11比起來年輕化的趨向及服務態度是值得培養訓練
但是佬一輩的觀念也請你多包含諒解
畢竟時代已經改變
但是他們的改變還不及7-11的速度哪麼快
給他們一點時間
因為馬祖真的有在進步ㄌ
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馬祖又不是台灣本島
任何的物資需求都必需仰賴空運和海運的方式
自然而然就要加上些"運費"..貴是很正常的
不過按照一樓兄的說法..確實貴的離譜..也應該要直接當場反應
這是一個兩造的消費行為，要互相接受才算交易完成
事後再來抱怨未免也太晚了....
可以私下去要求商家退錢...講道理也會接受
但是公開指名說出商店名稱...太傷人和
別惹上大嗓門的馬祖人....
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看了這一連串文章
實在忍不住要來PO一下
我的經歷是沒有三點水大哥這麼悲凄啦!
不過我親身的小經歷可供各位看倌參考~
在此廢話不多說,舉兩個例子
小弟也是來服役的,因為週末有假,所以固定外食,經常在山隴某間店買飯
不過不知道是不是因為固定去買,
老闆娘給的菜一次比一次少,是打算吃定我了嗎?
小弟憑著理工出身的實驗精神,繼續買下去
又過了一陣子,老闆娘給的越來越少,實在少到誇張的程度,
少到我太不爽就沒去那買了,錢是這樣賺的嗎?
另外,某次小弟平常戴的隱形眼鏡不見了
所以必須去買拋棄式的,
又因為沒買過拋棄式的,以為一個包裝就有兩個鏡片,想說價格OK可以買
後來付錢老闆娘算我兩個包裝的錢才知道一個包裝只有一個鏡片,
既然是兩個小弟覺得有點貴想退錢,
老闆娘硬是不讓我退,直說買了就買了哪有退錢的?哪有人這麼買東西的?
老闆娘看我頗堅持立場還發脾氣跟我大小聲,
後來這場因誤會而引發的風波,
就在我一直扮笑臉陪不是的狀況下老闆娘退錢給我了
還很不爽的把錢丟在桌上說:你的生意我不想做啦,錢還你啦!
我的媽阿這是什麼服務品質和態度阿?
還好小弟自認修養不錯,要是碰到血氣方剛一點的那還得了~
有壞當然也有好啦!好的當然要講一下免的鄉親抱不平,
其他小弟去消費過的個性之家 西雅圖 半日閒啦等等的店都不錯
大體來說,好店還是居多!
另外,商品金額的確無法跟台灣相比,這裡貴是合理
只是,基本的服務業精神與態度我想還是有些不及台灣
最後,我是沒三點水大哥對馬祖這片土地這麼熱愛啦!
基本上可以說是沒什麼特別的感情啦!
但是看到這樣我實在也希望馬祖可以進步,
大家想想吧!
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感謝樓上弟兄提供實例參考
本人相信這只是冰山一角
相信很多服役的弟兄及短暫停留的觀光客
均有所體會及慘痛遭遇
食衣住行育樂各方面
相信還有很多很多類似的情形一直反覆的發生
消費者你還選擇沉默嗎
好的商家我們要讓他上天堂〈賺的荷包滿滿〉
壞的商家我們要讓他......
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其實馬祖人就是如此..有些老闆真的就是比較會計較雞毛蒜皮的事情
我之前在馬祖穿上軍服時
也受過不平等的待遇 ><"
但是三點水的說法真的太直接
得罪人ㄝ是實話
就讓這件事情 這樣平淡過去吧
不要在掀起任何風波
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馬祖大部分的老一輩都很親切，但是年輕一代真不知要如何說是好，我只能對你說，下次眼睛要放亮一點！
我到馬祖已經不下十趟，但是到目前我還是喜歡馬祖，就是不喜歡南竿的商家，彷彿就是吃定你遊客，反正你可能下次不會再來，能撈就撈的心態，讓人避之為恐不及！但是北竿的芹壁與東引就是值得一遊再遊的好地方。
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看到這裡
我也想給南竿某家照片業者一點建議
某一次本人急需要快洗大頭照
但手邊又沒有底片
於是前往山隴照相
一開始我沒問清楚價錢
等照完之後才問
老闆一開口要價800塊錢
而且是附底片+"4"張大頭照
我馬上反映說我不要了
(因為我看他是用數位相機照的，想說就算不要了他應該也沒差)
沒想到老闆說:照都照了，哪有什麼不要的...
我說我身上沒那麼多錢
他就要我馬上去提錢
還要跟著我一起去
我無言了...眼睜睜的看著我的荷包流血...
PS.不過說實在的，那家照相館是照的蠻好看的
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freepub
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發表時間 : 2006-04-16 22:51:42
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夢想天空 wrote:
商家也全不是能賺就賺、老大心態、管你愛買不買吧?..
也許少數是吧!但絕不是大多數唷...
也許就跟上面的讀者說的一樣，是用台灣的價格跟馬祖當地價格做比較
也許你買了一灌飲料比台灣貴了5元，但商家可能也只賺2~3元...
妳說這是商家壟斷嗎?
之前也在馬祖服役過
賺2~3元...我覺得說的過去
我沒話說
但是當你在店家買到是補給署XXX福利中心的東西時
那種心情...我想沒人能體會的
每每去福利站..都看到有些店家大箱大箱的搬
用軍公教的價錢買
然後用馬祖價賣給阿兵哥.....
真不知道該怎麼做生意
你說馬祖生活難...也的確
但是這種物資...不是花自家費用
是花國家費用然後再賺一筆...
嗯?很難說的過去！
親身經驗啦
不過三點水的那一篇的確誇張...有疑慮應該提出來
不是等付完錢後再哭窮
版上很多種種事蹟啦...去菜商買菜越買越少
還有所謂的馬斤...也不知道是從哪冒出來的單位
跟店家買東西沒問清楚，只要對方收款就不會再拿出來了
總之...馬祖的生活困難我能體會
但是剝削阿兵哥...不見得是好事呀
看...現在又精簡兵力
兵越來越少...要怎麼賺呢？
靠服務吧！
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我不是阿兵妹 但是我在馬祖當過兵3BWPN(已經裁撤了)
看了樓上各位大哥的文章,有2點感想:
(1)多位大大提到<不會先問價錢再買?>~,我個人覺得,馬祖此類議題不時都有人發表,無風不起浪,不解決只會讓商譽繼續受損.與其要求顧客先問清楚價錢再買,何不要求商家自行把價錢都標示清楚??(開個玩笑, 7-11在台灣不是物價便宜的商店,但也沒人反應他是黑店吧^^.也沒見過顧客進7-11買東西,都先問物價才去櫃檯結帳.)商家標示物價,很久以前就推行了,方便顧客也方便店員,馬祖何不戮力推行呢??
(2)有些大大提到<比台灣貴很多,可是或許利潤才2~3元>.成本多少利潤多少,的確非外人所能明瞭.我個人回台也從事生意,每家的成本各有不同,的確是不能一概而論.不過~顧客的意見就是商場訊息,如果不能儘量貼近顧客需求那就會被淘汰,對吧?? 當顧客不斷反應<價格太高>,而自己利潤已經底限了,那就得想法子去<降低成本>,不然~如果生意只是很純粹是<成本+利潤=售價>,而不用動其他腦筋,那這個生意起不是太好做,人人都會做了??
另外,有人說馬祖物價貴是因為貨運費用貴.我個人認為貨運費用沒影響那麼大(不然~馬祖的7-11,總不會總公司自行吸收運費不賺錢,讓加盟店大發利市吧).依個人我的觀點,主因在於<市場大小>.就像賣東西有批發價和零售價~,如果我開店一個月成本10萬,我一件物品一個月賣10萬件,利潤3元,我一個月就賺的""油水油水"",可是反之,我是零售商,我只能賣1萬件,即使我開店成本只要3萬,我可能得把利潤調到10元才覺得有"油水". 所以馬祖目前就陷入這種循環~以樓上刊載的照相館為例:他一個月能照幾組洗幾組照片?他一組利潤得多少才符合他店面和人事開銷和器材成本??.........於是,市場小>>>利潤抓高>>>價錢高>>>嚇跑顧客>>>>留不住客戶打不開市場>>>市場繼續低迷.
看到馬祖7-11熱賣,一則為馬祖消費者歡喜,一則也為當地商家擔心(沒有競爭力,顧客流失).大家常說<把餅做大>,該如何才能做大? 不僅是縣政府的功課,民間業者也得自行努力而非只靠政府的<天上掉下來禮物>.
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