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今天遭遇一堆烏龍 感謝老天的幫忙 --閱讀人次 : 2576

烏龍事由
今天早上如往例
提早一個多小時
到機場劃位搭機
忙碌的馬祖看診
忽然機位不見了
我努力提出證明
櫃台就是不相信
不同意我現場買
就是要我排候補
明明還有空機位
還跑來跑去候補
如果不是我太太
客服拼命一直打
查到有職員誤退
督導事後來道歉
主管完全不知道

感想
馬祖行醫十幾年
規規矩矩提前訂
最高預定一年票
因為馬祖有病人
請求櫃台開機位
回來再來查清楚
不行就是要候補
不然就是訂下班
完全沒有同理心
客服看我的紀錄
馬上覺得是我對
難道櫃台不行嗎


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立榮獨家經營
南北竿櫃台服務態度
是馬祖人的日常

王醫師辛苦了


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