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不通的馬桶:談馬高宿舍的權責問題 --閱讀人次 : 11102 現在是凌晨兩點,距離明天起床爬上山去教課只剩五小時,我卻還汗流浹背,和沖不下去的排泄物奮戰。這個周末是待在馬祖高中宿舍的第三個周末,也是我啟用第三瓶通樂的日子。剛搬進宿舍,一切都好,就是浴室濕氣稍重。後來日漸發現新問題:水壓過小,沒關係,我自己網購細密噴嘴加壓蓮蓬頭解決;水溫過燙,沒問題,先裝在水桶裡降溫,一瓢瓢打上來也能洗。
和同校老師反映,發現問題向來存在,只是為什麼沒解決?一,管理費才100元,雖然包含其餘雜支每個月大概也1000元上下,但大家看在:二,寄人籬下,能解決就自行解決。何況據長期向馬高官方打交道的老師回報,馬高並不是很積極處理問題,反而問題如果提報得太「積極」,還會引起承辦人員不爽。身為只待一年的國中小代理教師,當然可以忍忍就過去,何況聽說我們學校自己的宿舍已在興建中--但少說也還要三年才能竣工。
然而這學期開始,管理費從100暴增到500元。雖然說比起島上其它租賃空間,仍然是很低的價位,但當初正是看好能夠不用負擔高額租金,才有意願來馬祖短暫落腳,期盼帶進最新的教育思維,造福子弟。可是今天不只未受通知,馬高單方面漲錢,我們毫無救濟管道,只能任人宰割。咬牙繳下,那麼可以積極解決問題了吧?是,老師們組成小組,委請代表向馬高校方商議,也很快得到友善回應:我的熱水器被轉涼了,也聽說修繕組於我們上班時間進入各自空房,查看很易堵塞的馬桶。
但仍然沒好。剩我在這裡與載浮載沉的穢物楚囚對泣。多收的錢去哪了?不知道,帳務向來不透明,只會發給我們一人一張收據。週末倒入便利超商最後一瓶通樂,配合攪屎棒吸盤,慶幸自己還能勉強處理,不用等到週間替代役上班就能把它沖下去。結果星期一將屆,意外又發生。明天要上整整一天班,就算下班火速回宿舍,也遇不到同樣下班了的替代役。這莫非只是緩兵之計?漲了租金總要露點笑臉,但馬桶還是不通,救濟管道仍然不存在。
馬高的消極應對,可以說因為它身為「國立」機構,屬教育部管轄,島上的地方政府沒有權責予以指導,白話文就是「動不了」它。身為莫名其妙被指派到這裡落腳的教師,不懂借宿方與被借宿方兩者當初如何締約,有沒有可能因為積極反映問題就遭趕出校宿(畢竟租給遊客很賺),被迫流亡街頭。只想爭取合宜的居住環境,卻發現陷入體制的隙縫、權責的三不管地帶。有問題,找誰?馬高總務處。如果不積極處理,能怎麼辦?不能怎麼辦。
而身為借居在這,一名小小的、明天還要跟一整群學生衝鋒陷陣一天的代理教師,也只能揭露這個問題,希望引起有關當局與民眾重視。告訴我們帳款如何使用,是不是真的回饋到宿舍「管理」,也就是我們自己身上?讓教師不必再困擾於浴室過小的水壓、沖不下去的馬桶、錯位且過期發出吱嘎聲的床板……有專人負責修繕,讓我們能好好的備課,貢獻所長。而非提心吊膽在記事本添上:放學再去買一瓶通樂,拼了。
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本校基於好意協助地區他校老師住宿困境,對於借用本校會館的外校老師,我們無法立即提供完善服務與協助,深感抱歉。每個人習性及習慣不盡相同,難免干擾造成大家不方便,器具堵塞與損壞可能是使用不當使然,今天在堵塞房間廁所疏通出一把頭梳,真的,學會包容體諒同理心與接納至為重要,況且會館住宿設備條件比本校教職員住宿設備條件要優。本校提供他校住宿環境不是必要也不是責任,若覺得跟你們期待有落差,可以搬出去不要住,讓自己精神愉快一點。既然有疑慮爭議,本校下學期不提供外校老師長期住宿服務,請見諒。
總務處說明回應如下:
1.受主計單位指正,本學期初校務會議通過依中央各機關職務宿舍管理費收費基準收取宿舍管理費,每平方米23.73元,單房間職務宿舍22.75平方米,每月管理費收取540元,與其他離島高中學校宿舍管理費收費基準一致,從106年10月份開始收取。
2.在全棟住宿人員皆於同時段使用自來水時,水被分流易造成水壓不夠充足,另每個人對於水溫的感知不相同,若覺水溫過高可以調整混和龍頭的冷熱水比例,本校亦在接受修繕申請後,以一字起子調整熱水水量。
3.本校於上一位房客退宿及新房客入住時,皆行確認房間設備狀況,馬桶亦無異常,因此馬桶堵塞有賴於個人衛生習慣的維護。本校今早聯絡廠商進校修繕,並於房間進行馬桶通管時,拉出一支梳子(照片如附)。
學校並非營利事業單位,每位行政人員皆有其負責之業務範圍,實無法如文中所提成立專責人員,專門處理外校老師住宿業務。亦請各住宿老師自律、自愛,勿在洗衣間或中廊等公共空間擺設鞋櫃等私人物品,或利用公共用電進行烹煮及吹頭髮,期盼共同維護住宿品質與生活環境。
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親愛的鄉親、網友:
今天收到了許多關切,只能用受寵若驚來形容。可惜明天要辦親師會,今天課又稍多,一直等到晚上回到宿舍才有空回應。
我自己雖不在馬祖出生長大,但媽媽與外婆和母系親戚全部都是從馬祖移居台灣,從小我就聽他們熱切用閩東語交談,大學畢業後也起心動念,想回鄉服務,把一干在學院裡吸收的知識奉獻給島上的小朋友們。我把他們都當成下一個爸爸媽媽,可能生養哺育出另一個我。當然,一切都是第一回,難免生疏,所以也花許多時間備課、學習班務、與學生磨合,每天都快昏倒才回宿舍。
在這個情況下,當然是希望能無後顧之憂,才在馬桶第三次堵塞時忍不住上來發文,只想要馬桶也能如文章一瀉千里。衡量島上其它住宿空間的價格,馬高會館已經應有盡有,是我貪得無厭。我只是希望藉由發聲管道,能得到更積極的處理,沒想到引起這麼大的震動,給馬高、給同仁們添麻煩了,我很抱歉,這並非我的原意。
馬高已於我上班時間積極進入我房間修繕,成果也如上文所示。我剛剛試用,馬桶從未如此暢通,非常感謝。未來兩校也會有比較正式的住宿事務協商管道,已經在研擬配套方案,再次感謝大家。
至於馬桶中撈出的梳子,本來我還想解釋,這個會館中除了本校教員,還有馬高老師、有替代役、也開放旅客住宿,甚至這些人也能夠攜帶訪客。一把梳子便暗示是我(或者同室前任使用者)刻意(或不小心)丟進我的馬桶,這個指控恕我無法接受。那不僅不是我的梳子──而是我根本不用梳子。房間裡一把都找不到。同時也暗示了我用一個會被簡單打撈出的東西卡住馬桶,再上來呼天搶地,毫不在乎這個無法毀滅的證據?
況且,早於9/14上星期四,馬高便於我們上班時間進入修繕,一說是查看。那麼既然查看過,或者修繕過了,怎麼還能撈出一把梳子呢?有沒有比較可考的查看或修繕紀錄?我無法自證無罪,但也不想照單全收。只能說那並不是我的、也不是我掉落的梳子。但它確實被放在我馬桶的邊緣。直到我晚間回到宿舍,打開房門一股腥氣撲鼻。
It is still there. 它還在那。
我不知拿它如何是好。意思是修繕完畢,清出前人沒清出的物件,而由我負起善後義務?目前我把它裝進夾鏈袋中,若有較好的處理方式請告訴我。
最後,還是非常非常抱歉讓同仁面臨流離失所的處境。此事因我一人而起,我願意下學期開始獨自外宿。其實面對此次風波,我提過辭職,但校長不允。希望能換取馬高息怒,依然承諾同仁們有良好的住宿環境。
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宿舍廁所問題,其實不見得馬高教員不會遇到,只是在校時間能有更充裕時間就近尋求管道協助,反觀他校住宿老師僅能在課後時以此管道尋求協助,綜觀文中基本訴求僅是能在有繳納管理費的營運下,得到基本的協助。但若是因住宿者有疑義就以語帶威脅的口吻回應:不滿就搬走的方式處理,真的有違教職單位的風範。同為教職人員也曾住過教職宿舍的我來說,對於馬高校長室的回應感到失望。最後因同是教職行政人員的我,非常了解,在校不僅要上課還要撥空進行行政作業處理,業務量真的是相當繁重,但還是要建議馬高在本學年度是以參照離島他校教員宿舍的管理費收費基準,同理,一樣能參照離島他校職員宿舍修繕業務歸屬及建立同等模式的宿舍修繕管道。廣大網民仍期盼後續更為妥善的機制建立。
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國內各學校國文水準日益低落,有目共睹。茲修改馬祖高中校長室聲明文如下,請卓參。
針對本校寄宿老師s19901114之投訴,本校說明如下:
首先本校對於學校宿舍馬桶阻塞,未能及時協助解決,造成困擾,深感抱歉。本校總務處今已緊急僱請水電工,在馬桶中取出塑膠頭梳乙支(如圖),馬桶阻塞問題業已解決。
本校另說明如下:
一、由於受主計單位指正,本學期初校務會議通過依中央各機關職務宿舍管理費收費基準收取宿舍管理費,每平方米23.73元,單房間職務宿舍22.75平方米,每月管理費收取540元,與其他離島高中學校宿舍管理費收費基準一致,從106年10月份開始收取。
二、在全棟住宿人員皆於同時段使用自來水時,易造成水壓不夠充足,若覺水溫過高可以調整混和龍頭的冷熱水比例,本校亦在接受修繕申請後,以一字起子調整熱水水量。
三、學校並非營利事業單位,每位行政人員皆有其負責之業務範圍,實無法如文中所提成立專責人員,專門處理外校老師住宿業務,請見諒。
最後,籲請各住宿老師勿在洗衣間或中廊等公共空間擺設鞋櫃等私人物品,或利用公共用電進行烹煮及吹頭髮,期盼共同維護住宿品質與生活環境。
馬祖高中校長室 wrote:
本校基於好意協助地區他校老師住宿困境,對於借用本校會館的外校老師,我們無法立即提供完善服務與協助,深感抱歉。每個人習性及習慣不盡相同,難免干擾造成大家不方便,器具堵塞與損壞可能是使用不當使然,今天在堵塞房間廁所疏通出一把頭梳,真的,學會包容體諒同理心與接納至為重要,況且會館住宿設備條件比本校教職員住宿設備條件要優。本校提供他校住宿環境不是必要也不是責任,若覺得跟你們期待有落差,可以搬出去不要住,讓自己精神愉快一點。既然有疑慮爭議,本校下學期不提供外校老師長期住宿服務,請見諒。
總務處說明回應如下:
1.受主計單位指正,本學期初校務會議通過依中央各機關職務宿舍管理費收費基準收取宿舍管理費,每平方米23.73元,單房間職務宿舍22.75平方米,每月管理費收取540元,與其他離島高中學校宿舍管理費收費基準一致,從106年10月份開始收取。
2.在全棟住宿人員皆於同時段使用自來水時,水被分流易造成水壓不夠充足,另每個人對於水溫的感知不相同,若覺水溫過高可以調整混和龍頭的冷熱水比例,本校亦在接受修繕申請後,以一字起子調整熱水水量。
3.本校於上一位房客退宿及新房客入住時,皆行確認房間設備狀況,馬桶亦無異常,因此馬桶堵塞有賴於個人衛生習慣的維護。本校今早聯絡廠商進校修繕,並於房間進行馬桶通管時,拉出一支梳子(照片如附)。
學校並非營利事業單位,每位行政人員皆有其負責之業務範圍,實無法如文中所提成立專責人員,專門處理外校老師住宿業務。亦請各住宿老師自律、自愛,勿在洗衣間或中廊等公共空間擺設鞋櫃等私人物品,或利用公共用電進行烹煮及吹頭髮,期盼共同維護住宿品質與生活環境。
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