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馬祖開講友善列印



張貼者
Mouse 
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發表時間 : 2015-06-02 01:09:11
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仁愛村想申請個MOD還真難,網路又慢 --閱讀人次 : 2150

仁愛村連手機4G都收不到
網路又慢到爆!!!!!!
買手機合約續約還要每月付那麼多錢!!!
網路吃到飽超慢的
連跟中華電信申請個MOD都很難耶
申請的時候,說可以裝,會請人處理
然後一等再等,等到天荒地老,一點進度都沒有
也不會打電話關切
我們主動打去問到底處理了沒??
才回覆我們說:仁愛村下半段拉不了線,沒辦法裝
到底在搞什麼東西呀

那這樣手機的網路跟家裡網路都應該要打五折阿!!!
付那麼貴的網路費,網路卻慢的要死
中華電信要收錢就要把服務.品質做好阿
拜託處理一直仁愛村下半部的網路線路好嗎??



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i-love-matsu 
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發表時間 : 2015-06-02 09:15:30
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中華電信是上市公司,不是國營事業,在商言商,將本求利,這也是沒辦法的事吧無奈無奈流淚流淚


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Mouse 
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發表時間 : 2015-06-02 09:54:20
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申請後,無法接線也不會電話通知,就這樣沒有任何回應
讓民眾苦等消息, 這是應該有的服務嗎????????????
既然收了錢,網路品質卻還是那麼差勁
這是民眾付了錢應該承受的嗎??
如果是這樣 就不要收錢!!!!
還是我們算我們倒楣 只有中華電信可以使用 沒有其他選擇?!!!
或是 我們倒楣住在沒辦法牽線的村莊??



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norocking 
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發表時間 : 2015-06-03 08:16:39
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如果樓上網友所言屬實,中華電信就有很大的改進空間,畢竟中華電信是上市公司沒錯,不一定能夠滿足所有人的要求,可是至少要給顧客回報一下,客氣說明無法辦到的原因,不要讓你們的疏忽,影響到中華電信的口碑,畢竟網路時代,口碑是無價的!!


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阿柱 
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發表時間 : 2015-06-03 08:56:36
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不曉得有沒有人願意捐地讓中華電信蓋光化交接箱

版主火氣這麼大

要不要考慮一下?

人人都在抱怨收訊不良

又要基地台不准蓋在我們家

每年中華電信在馬祖燒的預算

能有這麼大的進步

已經要心存感激了



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暢歌 
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發表時間 : 2015-06-03 13:36:23
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請問一下哦 有沒有人用別家 3G通訊 收訊如何


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水落石出 
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發表時間 : 2015-06-03 14:58:20
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我沒有要幫中華電信護航
但是離島頻寬鋪設真的所費不貲
如果是一半家用網路問題
可以請中華電信幫忙更新室內電話路線(馬祖潮濕,訊號容易干擾斷線)
室外就是有一個黑色(灰色)盒子請工程師把線路換掉並做好絕緣。
最後就是請工程師檢查仁愛上面的盤。
原則上你家帳單有一筆五元室內線路維護費的話,就可以麻煩中華電信了。

另外4g部分個人若去仁愛沙灘是可以收到的,至於真的要快的話,還是去都會區比較有感

以上謹供參考



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Mouse 
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發表時間 : 2015-06-03 16:22:29
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4G只有在沙灘收的到,難道我要搬去沙灘住嗎

這些問題
就真的沒有辦法解決嗎
為什麼??什麼原因??
請問中華電信有做回應嗎?

不是不回應,,就是說:辦不到

這樣的服務態度讓人失望



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中華電信 
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發表時間 : 2015-06-03 20:25:03
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MOUSE君您好
首先對於您的抱怨我個人感同身受,實事上我們這幾天都在討論該怎樣解決,絕對沒有迥避您的問題,對於服務不週遭成您的困擾,個人在此向您致歉!
有關仁愛村行動基地台建置的問題,從劉立群縣長到現在,其間不知歷經了多少次的現地會勘,但是都由於選定的位置無法獲得當地居民的認同(少數反對的聲音蓋過了多數無言的沉默),甚至連在兩棲連後方旁都還不被接收,實在很無奈!不過3G日前派人實測,信號應該還可以,仁愛村整體收訊還算不錯(甚至北海坑道內都能收到信號)。只是4G因為必須配合光纜的佈放,才能提供200M的速率,因目前還沒有找到被認同且合適的地方可建台,還請在仁愛村區的客戶,大家給我一點時間,我會設法解決。更何況,3月份陳立委、劉縣長及張議長,為了爭取馬祖地區加速光世代及4G的建設,還連袂到中華電信拜訪蔡董事長,給了我很大的信心與鼓勵。畢竟全國偏鄉地區4G信號的覆蓋率,馬祖還算排名在前面(目前已有18台、年底前至少還會建設25台)。
至於台端所說申裝MOD及網路問題,因仁愛村下方,本公司原有的地下管道,屢次遭到各項公共設施建設的破壞,如今已變成柔腸寸斷,無法穿管佈纜。新的街道石塊地板又不能開挖,架空又無處可附掛。去年在廟右下方新建的電信箱,又缺管道可銜接到街上,除非能在舊市場附近找到公有地,且四鄰能同意設光化交接箱,才能一次解決所有下仁愛村的高速網路問題,否則即使我目前規劃在入村處加設一個電信箱,因為受到傳輸距離的限制,未來完成後仍然會面臨難以解決光世代的問題。不過辦法總是人想出來的,既然我有心去面對問題,還是給我一點時間,我終要設法解決大家的困擾。
本處在馬祖因年年虧損,去年又花了公司10多億,新建了台馬及各離島間的第3條海纜,今年虧損的缺口將更加大,因此各項電信建設經費的爭取會比較慢一點。雖然所有大企業都應該善盡企業的社會責任,但自政府於民國85年推動自由化、民營化後,固網已多了3家(速博、台固及新世通),並非僅中華電信一家。實際上因固網一至在虧錢(50多年後今天,1塊錢除了還可以打電話外,不知還能作什麼?)所以那3家固網不可能來馬祖建設網路。畢竟,在商還是很現實的要言商,中華電信也是個民營公司,也必須考慮到營收和員工的生活,我相信沒有一個商店或企業,能夠在所有時間都滿足所有客戶的。
不過,既然馬祖電信建設還不能滿足每一個居民,我個人就有責任和義務去爭取建設,來提昇馬祖地區的電信服務品質,否則就該考慮走人了!
只是科技精進的腳步實在太快了,大家還記得十多年前56K上網的情形嗎?讓我感慨電信建設,永遠趕不上科技的日新月益!更何況馬祖了?!
劉秋華敬上



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劉秋華
暢歌 
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發表時間 : 2015-06-04 07:36:36
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3G可以跑到30M 為什麼要加蓋4G 技術升級 求利 或是要補缺口 那也無可厚非 只是某電信 手法很差 只要拿出過去3G帳單 跟現在4G帳單比較什麼是口碑優惠.. 別家電信說一是一 多少價就是多少 不會用 以真騙真的手法 如果是過山洞或坐電梯那當然是一定會受地形影響 還會說多家詐騙 真會解釋 可以轉嫁他人就轉 可以掩蓋就掩蓋 可以帶過就帶過 建設完 通訊品質跟技術比別家好 但服務跟手法解釋的讓人無法接受 寧可用別家3G只要不會無故斷訊 順暢就好 不會想用厚顏 讓人火大的電信 電話通知說升級優惠優在那裡 不跟這種電信簽約


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