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馬祖南竿令人不愉快 --閱讀人次 : 4978

5/8到5/12到馬祖旅遊,行程中無論景觀或人文風情都令人感動,但5/11原計畫住宿南竿的<東方明珠民宿>事前也付了訂金,但民宿主人完全沒有告知民宿正在裝修,等到達現場才知不僅大廳梯間都在施工,材料也擺放四處, 但民宿主人聲稱房間是安全的,也有客人住宿,所以不接受退還一半訂金必須全部沒收,令人相當不舒服,裝修中應該告訴客人,客人若接受了屆時改變心意不想住時訂金被沒收是合理,但沒有告知旅客竟侞此處理就讓人有被欺騙的感覺,民宿怎麼會這樣經營,也不希望有其他旅客碰到類似遭遇,這實在令人觀感不好


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支持你，我會告訴我朋友，絕對不要去住那間~~~


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你好，我是東方明珠商務民宿老闆，
關於您在05/11碰到的情況我們深感抱歉，
本民宿在裝修期間沒有事先告知旅客現場狀況是我們的錯，
當天的處理方式是我們的疏失，訂金部分我們會全額退還，
造成您這段旅程的不便，我們深感抱歉。


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