馬祖開講
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留言者：不會游泳的人
留言時間：2015-03-31
今日管家心情差到極點,昨天4/30的團體電話訂票,
打去台馬有通無人接,接了得到是客滿啦!!才三分鐘就沒票,100張的票也太快滿吧!心想該不會都被旅行社包走!今日卻得知4/30的船票已賣出300多張！連4/24開放電話訂票的位子也滿了!真是誇張到家啦~~散客行程和我民宿房間都要因台馬而受影響 !
以上是要幫我們一起代訂船票的民宿回給我們的訊息,聽到真的很傻眼~~~~~~~那代表就算我們前7天自行上網買也沒有船位的意思是嗎?! 有台馬輪的人可以回應我們是真的嗎? 不能把全部的票都倒給旅行社吧! 民宿都訂好了,假也請好了,不然是要叫我們這些散客游泳過去是嗎!!
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臺馬輪開放團體訂位並不只是針對旅行社，所有超過20位成人的團體都適用，因應如連續假期等特別狀況給予團體訂位的名額雖會較平日略多但仍有絕對的限制。
3月30日起開放4月30日的團體訂位，電話一開放就已把預定名額訂滿了，仍有多個團體希望訂位被回絕，因剩下的位子必須留到開放給一般散客訂位。我們很感謝每一位想搭乘臺馬輪的朋友，謝謝您們對馬祖及臺馬輪的支持，但船位確實有限若無法滿足你的需求，我們謹致上十二萬分的歉意。
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新華航業公司台馬輪客服處 敬啟
建議團體若有取消訂位
要立即釋放並提供給電腦或電話訂位的旅客
7日內開放的電話訂位
應排除團體訂位
且限制每人訂位的張數
如此鄉親或散客才有可能訂到船票
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