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北竿~天冷~~~我的心~~更冷~ --閱讀人次 : 7334 這是我敬愛的朋友來馬祖探望我....一個內心的感受..
昨天因天氣關係,原本要到飛南竿卻讓我難得來了到北竿,更讓我見識到北竿計程車司機的蠻橫霸道~話說昨晚7點到北竿機場後坐上計程車要趕到碼頭由議長幫我們協調的加班接駁船到南竿,在匆忙到碼頭時放在計程車後車廂的行李未拿到,而司機也未提醒(行李是他幫我放的),他收了200元車資,車就這樣開走了(沒記車牌),所幸在海巡人員幫忙下連絡到了那位司機,請他幫我把行李送過來,沒想到他老兄居然說行李送過來要再收200元車資~XXX~怎麼會有這種人啊!!,但我心想自己也有責任就跟他說,幫我把行李送過來我補貼他100元車資,他老兄居然又說不給200元,叫我自己等著去警察局領吧!!~我~無~言~了~~~~只怪自己大意;我說200元我給你把行李送過來吧!~~等到他把行李送到碼頭時他的態度又讓我~無~言~了!!他老兄說先給錢,要不然行李箱他不開!!!!!!~來到北竿~天冷~~心~~~更冷~
相信親愛的馬祖同胞應該是不會如此的態度的(同船的當地人.也都在斥責司機的不可理喻)..他(司機)...應該是特殊個案吧!!!
(計程車車號:6XX-EQ)X姓男司機~
說出來是希望他(司機)不要再如此的方式經營工作..也希望大家能勸勸他的行為...樹大必有枯枝...希望我們都能做好綠葉的角色!!!
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馬港鄰居
首先對於開版這位網友說聲抱歉,當天可能是大家溝通不良造成誤會。
事情的經過是,當天約有四位客人搭車從機場到白沙碼頭,趕搭晚上七點半的加班船,他們在後車箱放進四、五件行李。車子到了碼頭,我打開行李箱,客人拿了一千元給我找錢。等到拿完行李,他們就自行蓋上行李箱。回到家,吃晚飯中,接到客人電話,表示有行李留在車上,於是我飯沒吃完就趕快前往機場查看車子(從白沙回塘岐,車子先到機場排班,等第二天的飛機),發現確有一件行李掉在車上,於是我回電,表示行李送到碼頭是一樣的一趟車資,因為現在已經排班排在第一位,如果開走再回來,就會排到最後。
為了七點半的船班,我開車飛快趕到碼頭,好在船還在等候,客人付完錢,就再開回塘岐,期間並無發生議價的糾紛。是否這位「馬港鄰居」誤會了客人的意思,只聽到片面說法。而且,當天在碼頭,旁邊還有其他人可以作證。
雖然如此,還是要因為與客人的溝通不良,說聲抱歉。計程車從塘岐到白沙碼頭每趟200元車資,十幾年來油價一直上漲,但車資卻沒有調價,因此,實際上扣除油錢和耗損,一趟只有幾十元的利潤,也併此告知,並請見諒。
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蔡Sir~我們一行3人從機場搭車到白沙碼頭後車箱只放進1件行李(可調機場監視器)???,那來的4~5件???。車子到了碼頭,行李箱也沒打開過(可調碼頭監視器)???,怎麼拿行李???,何來自行蓋上行李箱???。
我是在海巡人員幫忙下才連絡到蔡Sir您的,第一通電話我表示自己也有責任就跟您說,幫我把行李送過來我補貼您100元車資,蔡Sir您說不給200元,叫我自己等著去警察局領吧!!(可調通聯記錄)我很無奈的說,好~錢我給,行李盡快幫我送過來,莫約3分鐘後換蔡Sir您撥電話到海巡辦公室說確定我要給200元車資才肯送過來!!
~~蔡Sir您這句話真讓我心寒啊!!
好不容易終於等到蔡Sir您幫我送行李過來了!
~~蔡Sir您說~先給錢,要不然行李箱您不開!!!!!!
這才讓我深深覺得~來到北竿~天冷~~心~~~更冷~
當天在碼頭,海巡人員及同班船的鄉親整個事件全程目睹,也很訝異現今社會怎麼還會發生這種事情。
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馬港鄰居
乘客漏拿車內行李 引發北竿計程車收費及服務態度爭議
2014-03-14 馬祖日報
【記者陳鵬雄�北竿報導】北竿計程車服務態度再惹爭議,日前有民眾由北竿機場搭車前往碼頭,因下車後忘了車上的一件行李,後來被司機要求需再支付車資才願意把行李送到碼頭,乘客感覺十分不好,認為有被坑的感覺,也對司機的態度感到心冷;但司機卻認為錯不在他,送行李收車資是合理的,無論如何這件事已經讓計程車的形象受損。
這起北竿計程車服務形象問題日前在網路上被公布,同時引來各方的論戰,記者循線找到這位計程車司機,對於網路上乘客的說法並不認同;司機表示,當天在北竿機場有四名乘客共五件行李要往白沙,車子到了白沙之後打開後行李箱由乘客自行取走,收了200元車資後把車子開回塘岐再停回機場排班區,但不久後接到乘客電話說剛才後行李箱漏了一件行李,司機到車上打開後行李箱發現真的還有一件行李,但他認為遺漏行李並非他的錯,所以向乘客說明若再開車送行李需要支付車資,否則把行李寄放在立榮櫃台或航警辦公室請乘客自行來取。
後來乘客也認為自己有疏失,同意付車資,司機就把車子開到白沙送行李,但據乘客在PO文中表示,當時司機要求先付200元車資再拿行李,感覺心寒並認為司機蠻橫。這起漏拿行李引發的收費及服務態度問題,昨天在北竿議論紛紛,到底誰對誰錯,恐怕要從消保管道做公道的調查才能釐清。
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