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馬祖開講友善列印



張貼者
東莒小兵 
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發表時間 : 2013-10-19 21:28:26
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報告縣長 馬祖未來如何活下去? --閱讀人次 : 7128

 今天10月19日9時40分帶來自台灣雄獅貴客35人,參觀在馬祖小有名氣的馬祖酒廠,在大家品嘗過馬祖特有的高粱酒後,準備離開遊覽下一個景點,因為遊覽車無法停靠酒廠內,所以以電話呼叫在遠方待命的司機將車開過來,待車來時客人陸續上車,因為有六位客人正在訊問價錢並準備採購,在前後不到二分鐘的時間裡,二樓一位很像高級長官的大人以極度傲慢及非常不禮貌的態度開罵,說我們旅遊人員經常把車停在大門口影響他們,我說馬上走馬上走,但得到的又是一連串吼罵聲,我氣不過下車問他:「停車場不能停,門口又不讓客人上車,你要我如何做?」這位不知是不是官做很大,馬上回答說:「你可以不要來啊」。
 我迷惑了,剎那間我突然覺得我們馬祖失去了未來。請教縣長及各位馬祖有權勢的長官,你們對未來馬祖撤軍後如何活下去是否有了長遠計畫?應該有吧?其中也應該把未來觀光納入考量吧!但是看到今天酒廠這位長官說你可以不來啊,我傻了,酒廠的收入不是我們馬祖很重要的一項嗎?
 這位仁兄如何可以脫口說出這樣不經思考的話啊?是因為他不喜歡客人上門打擾呢?還是他根本沒想過馬祖的未來啊?這樣的官員多幾個馬祖還有未來嗎?
 事後想想,我們旅遊業者們應重新思考思考,參觀酒廠是這樣不受歡迎,又何必自找麻煩呢?以後馬祖觀光就靠自己吧!讓酒廠安安靜靜製作酒給自己喝吧!

林秋華 10.19



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東莒小兵
地方人士 
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發表時間 : 2013-10-20 11:08:49
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林秋華說:二樓一位很像高級長官的大人以極度傲慢及非常不禮貌的態度開罵,說我們旅遊人員經常把車停在大門口影響他們,我說馬上走馬上走,但得到的又是一連串吼罵聲,我氣不過下車問他:「停車場不能停,門口又不讓客人上車,你要我如何做?」這位不知是不是官做很大,馬上回答說:「你可以不要來啊」。

陳寶明說:導遊回答,我是在幫馬祖做觀光,這樣我不帶觀光客到酒廠來了。我說到酒廠觀光請遵守交通規定

這二個人的說法明顯有很大的出入,這些言論會影響到觀光品質的,請問有沒有第三者可以介入調查真相。兩方一定有人在說謊,我希望可以繼續追出真相出來,看誰是「老鼠屎」



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阿閒 
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阿閒

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發表時間 : 2013-10-20 12:36:30
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身為經理已是部門主管了,您的責任是處理問題,不需口口聲聲說您月薪多少?我想縣長應該不喜歡請一位製造問題的人,更相信想坐在您位置的人更多,請發揮您的領導統御能力,所有鄉親應該都會重視這個問題。


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忘魂花 
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來自 : 空氣
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發表時間 : 2013-10-20 13:16:48
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阿閒 wrote:
身為經理已是部門主管了,您的責任是處理問題,不需口口聲聲說您月薪多少?我想縣長應該不喜歡請一位製造問題的人,更相信想坐在您位置的人更多,請發揮您的領導統御能力,所有鄉親應該都會重視這個問題。

酒廠所在的位置 應該才是原罪吧!
那地方位處圓環
一邊往機場 一邊往介壽 一邊往復興村 也是往南竿其他其它各村落的要道
就一般狀況來說酒廠門口非常不適合停車 
除非將酒廠門口那一區塊作個改造或再內縮個2公尺
讓遊覽車停在門口還不至於佔用太多道路空間 同時也提高安全性
另陳經理提到
每天上班14小時,以廠為家,無加班費,每月實領公司30834元(32085扣掉勞保及全民健保費~這會不會有些誇張 還是有另外的業績獎金??
還是跟公務人員一樣低底薪,高津貼、高福利
不然這薪水只媲美地區臨時工而已 若換算成時薪(14h/日) 跟本是比臨時工還不如
經理職給這樣的薪水不得不讓人叫屈,而且還在離島地區….
還是經理是屬馬祖酒廠裡最小職缺



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介中83 
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介中83

註冊 : 2012-05-14
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發表時間 : 2013-10-20 14:57:56
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如果”有六位客人正在訊問價錢並準備採購”,導遊就不該叫車子過來待命,應該等到這六位客人都出來了,再叫車子過來比較妥當,畢竟酒廠門口是南竿最繁忙車輛最多的地段,如果大型車輛在這裡停車候客,久不離開,會造成交通打結,相信酒廠的管理人員是善意的提醒,如果大家都不遵守交通秩序,那麼大家要如何活下去?


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劉正鈞 
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註冊 : 2009-03-01
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發表時間 : 2013-10-20 16:14:44
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這標題有點沉重

酒廠方面或許能改成允許小客車或9人座進入(前提 停車場有空位)

遊覽車因酒廠地理位置關西 還是別進入的好 必盡酒廠門口圓環

車輛多 在加上一些不守規矩的駕駛偷吃步的行駛以經粉危險了

拼觀光的同時 也要注意交通安全跟旅客安全才好

至於2人的說法有出入 可能要請第3者證實 才能有答案

話說 中朧往機場 右轉靠近中華電信的轉彎處 常常停放車輛 超危險的

有時還要閃行人和被狗追~請有關單位處理一下吧!



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在地馬祖人 
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發表時間 : 2013-10-20 19:19:44
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馬祖酒廠停車問題,關係觀光、交通、工務等部門,還真需要縣長的高度才能解決,否則類似爭議仍將不斷發生。

這兩年馬祖觀光客爆增是不爭的事實,如果明後年立榮航空的機隊增加,將帶來更多人潮,而馬祖酒廠是觀光客指定要去的景點,不是導遊說不要去就可以不去。

因此,腹地不夠加上交通要衝的馬祖酒廠,勢必要改善。至於如何改善,我們就不必詳言,縣政府應該有能力來解決問題才對。



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無極 
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發表時間 : 2013-10-20 19:59:45
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這個標題似乎太沉重了冒汗,其實從今年起來馬祖旅遊的觀光客人潮真的明顯變多了,酒廠是觀光客必去之景點,除了有國內知名的八八坑道酒窖,酒廠接待室還提供免費花生及品酒、宣傳影片等,是導遊必帶去之景點,而酒廠接待室前小廣場是車輛進出唯一車道,平時除了酒廠貨車及堆高機工作車輛經常行駛外,如果又增加了各式大小的載客車輛與遊客,在加上觀光客在各式車輛間取景拍攝,總有一天會有釀成憾事發生,相信酒廠員工也是有很大壓力的,我覺得為以防萬一還是支持管制車輛進出較為安全,畢竟從八八坑道到酒廠只是一小段路,應該是有折衷之辦法,就看如何安排了,走走路也挺健康的,現在外界雖然有些許質疑的聲音,酒廠仍堅持那麼作,深感佩服,畢竟沒有人是願意做壞人的。
其實從今年開始酒廠似乎有了許多改變,從八八坑道門口及酒廠接待室前酒甕原本木質架子每幾年就會腐蝕有安全上的顧慮,而改為鋼材架子,接待室外面也貼心擺放椅子,讓觀光客方便歇息及員工休息室之改善,過去總被忽視從今年起開始看到有改善了,酒廠是馬祖唯一賺錢之事業,還是需要大家多多支持ㄉ才是。
加油



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copy 
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註冊 : 2013-03-28
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發表時間 : 2013-10-21 16:59:02
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停車問題,馬祖酒廠與馬祖觀光解說協會在馬報電子報過招,似乎是羅生門事件:
馬祖酒廠實業股份有限公司 說 發表於2013-10-21 12:44
一、本廠接待室前廣場空間太小,為確保廠區工作車輛進出動線、觀光客取景照相及人員安全考慮,公司今年6月底已行文轉知馬祖觀光協會,有關遊覽車停車建議動線,並請轉達導遊同仁配和辦理。
二、對於日前人員處理門口停車與導遊先生對話的態度,公司致表歉意,爾後將教育全體同仁以客為尊,同仁力求改進。
馬祖觀光解說協會 說 發表於2013-10-21 14:33
本協會聲明,本會從未接獲馬祖酒廠的公文,本會為全縣解說員協會,理事長及總幹事均未接獲酒廠通知有關廠區內停車問題,我想酒廠部份不要推卸責任,說已行文至本會,似乎本會不理會此事,而造成上述事件,實與本會無關。



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馬祖觀光解說協會 
初階會員 

馬祖觀光解說協會

註冊 : 2013-06-12
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發表時間 : 2013-10-21 17:30:22
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10月19日的事件,剛好突顯廠區內停車問題,馬祖酒廠自行宣佈廠區內不得停車,那是否有配套措施,那遊覽車應該停在何處?而不是一句車輛不得駛入廠區,請問酒廠那參觀遊客該在那裏上、下車呢?酒廠片面的公告停止車輛進入,為顧及參觀遊客安危,那你只針對在你的廠區內不發生危險,出了大門就不關馬祖酒廠的事嗎?因為客人只能在廠外大門上、下車,那才是最危險的地方,若馬祖酒廠這麼的擔心,又何必開放酒廠參觀呢?導遊及解說員只是配合旅行社所給的行程去執行,希望酒廠能藉此機會,規劃一個讓遊客安全上、下車的動線,並通知各車行及旅行社配合辦理,這才是解決之道。


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曹玉貴 
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來自 : 桃園大溪(故鄉:馬祖仁愛村)
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發表時間 : 2013-10-21 20:03:20
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個人建議:酒廠門口停車.實在危險(大家都知道.因處圓環之故).亦會造成用路人的不便.若能做個天橋.遊覽車可選擇安全地點下車.再走天橋至酒廠.雖花時間.但是安全.應是花最少錢可以解決的辦法.

觀光固然重要.人身安全應更為重要吧!觀光客的安全.大家都有責任!有關當局該好好思考一下作法.徹底做個解決.讓觀光客.導遊及酒廠同仁與用路人都能平安.而不是暴露在危險中。



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生活的態度 決定幸福的深度
無極 
高階會員 


註冊 : 2006-02-24
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發表時間 : 2013-10-21 22:30:32
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這麼簡單的議題可以說那麼久= =",以下建議幾個方法請參考,導遊及遊客可以在八八坑道下車,參觀完坑道走路去酒廠參觀,之後再走回八八坑道,這麼小一段路走一走也不錯阿,又或者遊客先在酒廠下車,遊覽車再回八八坑道等待遊客參觀完酒廠後再走去八八坑道參觀順便上車,很多方法就看領有專業合格"證照"的導遊如何帶好團啦,這不難!!無言


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布榖鳥 
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註冊 : 2006-09-26
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發表時間 : 2013-10-22 00:40:10
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這位「經理」應該就是那位曾任《致理技術學院》、《德霖技術學院》兼任講師的《陳寶明》先生吧。

聽說您到《馬祖酒廠》任職之前,曾對酒廠「做過功課」。

您到《酒廠》應該也有段相當時日了。我對於那些,您與導遊間的「喳呼小事」不太感興趣;倒是對這段相當的時日至今,您對於酒廠的「沈痾」現況有何意見及看法,以及您對酒廠的「熱情」將於何時澆息,感到極大的興趣。

不知您是否也能趁此機會做個簡略說明。



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劉正輝 
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註冊 : 2004-06-08
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發表時間 : 2013-10-22 10:21:55
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身為公司經理人,即不懂得經營理念,確已經理人自居,深不知顧客至上的道理,其心態工作性質跟大樓管理員有何兩樣,態度跟語氣如此傲慢並非公司之福,難怪酒廠業續至今一籌莫展。


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在地馬祖人 
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註冊 : 2012-11-02
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發表時間 : 2013-10-22 11:23:06
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馬祖觀光解說協會 wrote:
10月19日的事件,剛好突顯廠區內停車問題,馬祖酒廠自行宣佈廠區內不得停車,那是否有配套措施,那遊覽車應該停在何處?而不是一句車輛不得駛入廠區,請問酒廠那參觀遊客該在那裏上、下車呢?酒廠片面的公告停止車輛進入,為顧及參觀遊客安危,那你只針對在你的廠區內不發生危險,出了大門就不關馬祖酒廠的事嗎?因為客人只能在廠外大門上、下車,那才是最危險的地方,若馬祖酒廠這麼的擔心,又何必開放酒廠參觀呢?導遊及解說員只是配合旅行社所給的行程去執行,希望酒廠能藉此機會,規劃一個讓遊客安全上、下車的動線,並通知各車行及旅行社配合辦理,這才是解決之道。

冰凍三尺非一日之寒,馬酒董事長兼總經理葉金旺應該出面,與馬祖觀光解說協會談一談,未來如何配合馬祖發展觀光,討論出一個雙贏的辦法。



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忠哥 
初階會員 


註冊 : 2008-12-25
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發表時間 : 2013-10-22 11:58:13
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偉大的X經理啊!月領雙薪嫌無奈!以廠為家無煩憂!買單銷帳全公家!委曲求全任高幹!服務態度學傲慢!門禁管理我說算!產銷計劃隨便套!危機處理沒半套!善意建言不理會!企業績效靠運氣!愛來不來隨你便!旅客動線沒遠見!導遊建言沒聽見!只求自已的方便。


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admin 
站長 

admin

來自 : 馬祖
註冊 : 2003-12-12
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發表時間 : 2013-10-22 12:16:43
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為方便閱讀,站長將布榖鳥的提問與陳寶明在臉書的回應,一併張貼如下:

布榖鳥:

這位「經理」應該就是那位曾任《致理技術學院》、《德霖技術學院》兼任講師的《陳寶明》先生吧。

聽說您到《馬祖酒廠》任職之前,曾對酒廠「做過功課」。

您到《酒廠》應該也有段相當時日了。我對於那些,您與導遊間的「喳呼小事」不太感興趣;倒是對這段相當的時日至今,您對於酒廠的「沈痾」現況有何意見及看法,以及您對酒廠的「熱情」將於何時澆息,感到極大的興趣。

不知您是否也能趁此機會做個簡略說明。

陳寶明回應:

馬祖酒廠改革的路途非常艱辛,經過戰地政務軍管37年、民選縣長至今近20年,您相信過去的酒廠沒有內部控制與內部稽核制度嗎?到酒廠幫忙後感到非常震驚!只有覺醒改革才會進步,改革需要堅持,需要鄉親督促,也需要鄉親鼓勵,組織變革必然會引起內部少數人的反彈,但是今年我們已經決定做該做的事、做對的事,今年3月上網委外招標本公「內部控制與內部稽核制度」,由得詳顧問公司(曾經幫金酒公司做內部控制與內部稽核規劃)得標規劃,經過該公司派稽核專業師數人到本公司做數月實地與實務檢視各部門作業流程與營運狀況後,擬訂出完整的做業流程計劃書,董事會已決議通過下個月(11月)公司就正式實施(雖然起步晚,但是我們仍然堅持要做對的事),其他有關公司改革事項,都陸續實施中,希望公司未來能大步向前邁進!



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~站長Line ID:0932354724  ~請給好文章或好圖片「掌聲鼓勵」
SPEAKER 
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發表時間 : 2013-10-22 20:23:33
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感謝導遊們為馬祖地區觀光的付出
建議部分導遊
不要認為觀光客最大
居民的交通安全也顧慮一下
過馬路時幫忙指揮一下
散成一大團開車經過都要捏把汗
居民不是景點
我們和善
但是也請給一點尊重

如果導遊是可親的尊人的
不是氣焰咄咄的
先表達善意任何事會圓滿的

馬祖的觀光靠您了



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我會這麼說都是爲了馬祖好 Do you get a clue yet? Don’t you understand?
陳彼得 
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註冊 : 2013-10-22
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發表時間 : 2013-10-22 22:00:56
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原來大家都很關心馬祖,試問一下違規在先的人有何同情可言,轉移焦點人人會,就以立法院來說吧!關說案大家記憶猶新吧!被炒作成關說無罪,監聽有罪,何其好笑,一個領隊有20多年經驗,竟然連35個人都無法控制,馬祖很大嗎?好意思說20多年經驗,不說還還沒事,有本事就不要帶團來馬祖,拉低馬祖的格調了,千萬別說你是馬祖人不守法,丟馬祖人的臉.
大家對事不對人,問題才能解決,如果大家都官大學問大,找一個博士就什事都解決啦!凡事不能只看單一點,宏觀去思考,馬祖才會向前走,別被他人看不起.



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peter_Chen
誠心誠意 
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註冊 : 2013-10-23
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發表時間 : 2013-10-23 04:16:40
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這起發生在酒廠門口的停車事件,由於缺乏公正第三者裁判,已經變成網路論壇的「羅生門事件」,不過,我想要談的不是誰是誰非,而是我的好友寶明,值不值得在軍職退伍後,跳火坑,淌馬祖酒廠這池渾水?

以寶明的能力,碩士學位,曾經發表過馬祖酒廠研究報告,應該是「搶救馬祖酒廠」的最佳人選。寶明甘願一個月只領三萬一千元,扣掉交通費、伙食費、紅白帖,所剩無幾,幾乎是為酒廠當義工。為的是受他的長官陳敬忠的感召,為家鄉奉獻所學,希望搶救馬祖酒廠的管理和業績。

可是,門外看熱鬧,和進入門內後,相信寶明已經對酒廠有更深一層的認知。因為酒廠的結構性問題,不但一個行政經理救不了酒廠,就連董事長兼總經理也救不了酒廠。因為,「改革」何其困難,董事長兼總經理想要開除一位不適任的職員(非公職),到了縣長那邊,被打了回票;在宴會上,當著縣長面前被員工毆打。就連董事長兼總經理都這麼委曲、可悲,更不用說是行政經理了!

楊縣長用了第三個董事長,前兩個都出問題下台,前總經理不適任降調廠長,再出問題被開除。算來算去,只有副縣長請來的寶明,狀況最穩定,沒出什麼差錯。可是,也只是沒出差錯而已。因為,寶明上任後,酒廠還是酒廠,勞資新制和舊制還是無解,民營化遙遙無期,擴廠也永遠在計畫中。也就是說,酒廠有沒有寶明,其實都差不多,不會有多少改變。

如今,為了小小一件「停車事件」,受到眾多網友的圍勦和羞辱,自己也動了肝火,何苦來哉?做為寶明的好友,珍惜一位真性情的學者,是要考慮「離開心更寬」的時候了!除非,寶明真的自認為經由努力,可以改變酒廠,可以讓酒廠脫胎換骨,否則,當誰來當行政經理,或是沒有行政經理,酒廠還是一樣的時候,這一池渾水,值得繼續淌下去嗎?



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布榖鳥 
資深會員 


註冊 : 2006-09-26
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發表時間 : 2013-10-23 04:45:26
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呵呵!您有點點到酒廠的問題癥結了。

「改革」酒廠談何容易啊!



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