朱秀珍
張貼者
我如果是遊客，豈不又被趕上座艙了？
新華一次把規定說清楚吧，我在床艙等著你們找我補差價，看怎麼補，你們說了算？
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朱秀珍
台馬輪或台馬之星
擔任南竿到東引之開往返橋樑
是我們赴東引之間唯二選擇
免除過往搭小白船2.5H痛苦的經驗
戰地政務時期苦難的歲月
是我們鄉親共同記憶 共同走過
到今日交通快速進步
服務鄉親或吸引觀光客
難道還要打折?
多次去東引出差
會暈船的我也會找個臥鋪休息
總是有股溫馨感覺
一股暖流 一份貼心
總覺的給船上添個麻煩
心存感恩
但願這一份美好的記憶
不要破碎
傷了鄉親的.....心
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馬祖一是我們的家鄉.是我們祖先歷代賴以生存的地方.我們的母親.日思夜思.牽腸掛肚的源生地.須你我終極一生努力以赴.建設家鄉.繁榮地方.甚至終老故鄉.
朱秀珍網友言:「我說大家上船本就可找空床鋪休息，船公司在網路上正式回覆的」,
此點船公司要儘速確認,“以客訴案件處理之”。
買臥鋪票睡臥鋪;買坐票坐座位,邏輯合理。
坐票,臥鋪票,價格當不同,
買坐票睡空臥鋪,增加船上工作人員勞務工作量(整理床鋪),
合法?、合理?、合情?
類例比較:搭飛機買經濟艙,上了飛機,見商務艙、頭等艙有空位,
可被允許移座? (不談特例,或機長、座艙長是朋友,私下通螎)
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雖然是要買床位才能休息∼但是有時到東引真的風大浪大不舒服。希望可以體諒遊客和百姓鄉親∼如果要補票也多加150清潔服務費也無妨你們覺得呢？
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感謝網友時刻關注台馬輪及臺馬之星事務人員服務態度，本公司謹上誠摯的謝意；經詢事務部相關人員，事務員表示因朱小姐原使用之床位屬一對夫妻的床位，該夫妻向事務員反映床位被佔用狀況，事務員承認在告知狀況後，一時口誤說到：好像換床位要補差價，造成誤會，在此本公司致上鄭重道歉。
本狀況實為不應發生，本公司將對該事務員予以懲處，並會續加強事務人員訓練，另請搭乘東引往返南竿短程旅客，如需要時應先向事務人員詢問可使用之艙位，避免造成不必要的困擾和誤會。
新華航業股份有限公司
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新華航業公司台馬輪客服處 敬啟