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馬祖郵件的送達效率實在太差太慢了 --閱讀人次 : 8675 5G時代來臨,現在還用紙張寫信的人已經屈指可數。然而,政府機關公文書、法律訴訟文件、存證信函、掛號文件送達、特殊資料寄送,仍得透過郵局的投送簽收,才能達到法律上已合法「送達」的效力,開始計算起訖期間。
過去,台灣郵局的服務品質、效率、熱忱皆為全國人民所高度讚許。尤其,有一些高難度的郵件,如收件人地址為載明確詳細,或筆誤所導致的查無該地址等,郵務人員憑著高度的熱心耐心,最後卻能奇蹟式的送達,令人印象深刻。
日前,政府應人民申訴要求「遲到過度」的限時郵件,郵局要寄予收(寄)件人賠償逾時的損失,或減免郵資。對於收(寄)件人而言,賠償那微不足道的區區三、五元郵資,毫無助益與意義,當事人還是希望郵件能準確如時送達最重要。
「限時專送」在台灣國內,一般中北部地區24小時內,中南部則至達48小時內都會送到。甚至台北、桃園地區寄來馬祖的郵件,只要飛航正常,也是24小時送到。亦即台北今天投郵,明天就送到馬祖收件人手中,最慢三天內一定要寄到。
然而,離譜的是,我們馬祖的郵局,對於馬祖地區甚或南竿本島的限時信件,卻要三到五天,更扯的是要一星期才送到收件人手中。照常理來說,南竿本島的限時郵件,最遲再慢應可在24時收到。亦即今天寄,明天應可收到吧!
但是,詢之多個公務部門、店家商號,及多位寄收件當事人,都抱怨馬祖郵局的送件速度比台灣寄來的更慢。限時郵件都要三至四天甚或五天、一星期才送達,幾乎沒有在24小時內送達,效率之差,實在令人無法苟同。
你不能說人力不夠,你可以招聘不足呀!總之,南竿本島的限時及掛號郵件應該務必在24小時,亦即翌日就要送到。否則,難以卸責。盼望馬祖郵局的郵件投送能力和速度要加強。筆者並非苛責抨擊,而是希望呼籲,對於你們的辛勞,仍給予高度評價和肯定,「郵差先生,謝謝您!」
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身為郵局大宗客戶,就我所知馬祖無限時服務,所以寄到馬祖的限時郵件,郵局視同普通郵件處理。
https://www.post.gov.tw/post/internet/Postal/index.jsp?ID=202010801
見說明第1點及第10點。
所以我一直都寄郵局的快遞,速度相當快~~~
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不知是馬祖郵局低調不好意思回應還是怎樣,之前曾在馬網公開感謝馬祖郵局郵差們辛苦的「重量級」客戶我...
倒是有別于趙大大的看法,並且提出佐證。
以下是比知名財經人士謝金河先生曾如趙大大一樣的抱怨限時、限時掛號變慢了,而中華郵政做了如下全文回應.
請趙大大記得,不管是不是島內互寄,想要當天收到或隔天就能收到,煩請多花些銀兩,如果還是隔三四天才收到,再來靠北,我一定挺您,否則您憑什麼想用限時、掛號的錢,享受不受一例一休的待遇與服務呢?
全文】被批一例一休後不再「使命必達」,郵政工會:沒有變慢,只是恢復正常
https://www.thenewslens.com/amparticle/63432
一個馬祖重量級客戶的感謝
https://www.matsu.idv.tw/topicdetail.php?f=203&t=122255
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腦容量不大,所以每次都忘記用哪個帳號登入 因此~~對,都是我