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台馬輪95年9月17日晚間十時於基隆港開航後,因機械無預警故障,致全船失去動力,雖然於半小時內即搶修完成並順利開航,但造成全船旅客之不便,連江縣政府表達深深的歉意。
翌(9月18)日臺馬輪安抵福沃港,連江縣政府交通局局長劉德全立即會同連江航業公司至船上與船長、輪機長、事務長等人召開檢討會,檢討本次事件原因與應變措施,要求船上人員應落實緊急處理機制,並針對事件發生時應於第一時間告知旅客、船上緊急搶修、緊急通報等機制應明確建立並落實演練。
連江縣政府並要求臺馬輪應設置充電或手提式廣播器,並隨時備便,於事件發生時,在第一時間將事件發生之情形、預定排除時間等訊息告知旅客,以避免旅客慌張並保障旅客權益。
本次事件造成旅客重大不便,顯見臺馬輪之緊急應變措施仍待改善,相關人員之疏失,縣府已要求新華航業股份有限公司立即檢討並對相關人員作出處分,同時要求連江航業公司應建立定期上船督檢機制,提升臺馬輪航行安全,保障搭船旅客及船上人員之安全。
臺馬輪船齡已逾二十年,本次事件凸顯船上機械之老舊,以及臺馬輪之結構實無法在海象惡劣、陣風風力達九級時安全航行,強迫航行除造成旅客安全之顧慮外,因海象產生之劇烈震動、臺馬輪長期航行之超負荷,對臺馬輪之傷害將難以估計,同時搭乘更無舒適感可言,亦將造成旅客之不便。往後海上陣風風力達九級以上時,在空運交通足夠可疏解台馬旅客情況下,臺馬輪以不開航為原則。
連江縣縣長陳雪生在第一時間接獲消息後,即對本事件表達關切,除指示交通局局長劉德全,立即作好因應措施及不時保養外,並要求對本事件疏忽之相關人員作出處分,同時基隆港務局蕭丁訓局長亦致電劉德全局長,共同作好平時維修及緊急搶修之機制。
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