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海上訂位購票系統之亂在基隆上演 售票超慢旅客焦躁 --閱讀人次 : 1615 本站訊:
昨晚臺馬之星替代航班臺馬輪開航,由於馬祖海上訂位系統第三代停用,第一代作業緩慢,不但造成電話訂位滿線,至今仍未解決,並在基隆西二碼頭的售票作業,也出問題,旅客在臉書「馬祖旅遊社團」貼文表示:
訂了晚上10點的台馬之星去馬祖,7:19就來抽號碼牌,抽到106號,沒想到報到劃位龜速,現在已9:37,卻只處理到39號。問工作人員,說是系統重新建置中,只能開一個窗口慢慢處理,已經好幾天都這樣,都要到12點才能處理完,開船時都半夜了。旅客都很焦躁,等得不耐煩了。

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