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南北海運董事長陳開壽表示，昨天（12月23日）從黄岐開回北竿的航班，由於風浪太大，海水打上船後艙，因旅客行李和紙箱破損，幾個漏水口都被堵塞，海水無法順利排出，並且船員都在上層協助航行，導致旅客行李泡水。陳開壽說，當天已公告所有乘客均免收船票，且行李依照損壞程度，賠償一千至二千元不等，以示負責。
陳開壽指出，由於開航以來首次發生乘客行李泡水，因此立即開會檢討，未來會針對乘客的行李加強管理，以免再次發生憾事。
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