| 主題: 台馬輪的訂位時間怎麼算？ |
| 作者: 星星釣客 < >
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發表時間: 2007-06-13 |
蠻誇張的~~
我本來想說要訂15號的船~~
12號早上打電話~~他說要13號算三日訂船位
結果~~我晚上12點看了一下~~
15號的網路訂位已經額滿~~=.=
明天早上應該電話又打不進去了吧~~
是不是應該貼一下範例~~三日到底當日算不算
還有就是~~網路登錄的時間~~是什麼時侯改~~什麼時侯開始登錄 |
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| 作者: 坑道連的輔導長 < >
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發表時間: 2007-06-13 |
要訂七月5日的商務艙,也不知道該如何訂票?
尤其,"先馬後東""先東後馬"還挺傷腦筋的;所以9日遊,只好遊四島,捨棄東引,說來還有點可惜!!
感覺到東引好困難!! |
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| 作者: 小令 < >
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發表時間: 2007-06-13 |
對阿!!網路開放多少名額呢??
應該也要說清楚阿!!每次上去看都show額滿耶!!
整個很悶... |
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| 作者: admin < >
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發表時間: 2007-06-13 |
| 據站長了解，新華航業公司已經投資四、五十萬元，建構全新的網路線上訂位程式，目前正委外製作中，這個程式完成後，不但比現在陽春型的網路訂位程式好用，而且還可以在線上刷卡、ATM轉帳。網路訂位的實際進度，以及諸多便利的功能，還是由新華航業公司來回應與說明，比較適當。 |
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| 作者: 夢想的海 < >
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發表時間: 2007-06-13 |
訂位!!例如:星期五的上午想坐船,就必須星期三定呀,當天要算一天.網路訂滿,......應該僅供參考吧!!......我電話訂位,往往前一天訂都還好,只要不是頭等或是商務艙,甚至當天到旅客大樓買,都不曾沒買到過!!只是位置沒得挑......僅供參考!! |
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| 作者: 新華航業公司台馬輪客服處 < >
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發表時間: 2007-06-13 |
本公司開放七日訂位，電話訂位由上午08:30開始，網路訂位則自00:01開始，經常有網友反映網路很快就訂滿了，本公司查閱網路訂位狀況，確實經常發現約十分鐘就滿額現象，然再查訂位人資料，雖曾發現過有極少數的人以開玩笑的方式訂了位子，但絕大多數看起來都是正常訂位。
近期由於臺馬空中交通極不正常，本公司訂位人數天天都客滿，但旅客報到率卻很少能到達八成以上，尤其每天只要有一、二班飛機能飛的話，當日臺馬輪搭乘率就立刻掉至五、六成，所以近期現場候補旅客也都能補到位置。
感謝劉站長的貼文，站長發現馬資網上有旅客反映一些臺馬輪服務上的缺失貼文時，經常會打電話向本公司求證，本公司也都知無不言，如站長所言，本公司已委商開發新的訂/售票系統，具有訂/售票連線、線上刷卡，旅客資料保留與核對等功能，完成後能提供旅客更好的服務，其目的是希望旅客訂/購船票更方便，而訂位旅客都能來搭船，降低訂了位又不到的狀況，將訂位機會讓給與那些真正需要的人。
新華航業股份有限公司 敬啟 |
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