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主題: 2011馬祖行1-2
作者: 陳清枝 < > 發表時間: 2011-07-15
◎芹壁印象

  隔了二年多,又再回到芹壁。剛好原來的主人,又回來接掌民宿的經營,所以我們又見面了,有無限的熟悉感。之前是兒子回來幫忙,現在換女兒幫忙櫃檯。夫妻倆和善的態度,全家一起打拼,留給客人舒適自在的感覺,讓遊客願意再回來,也是經營民宿的不二法門啊!

  昨晚伴著一輪明月,以及陣陣的海浪聲,我在輕柔的夢中睡去。一早就被四處的鳥鳴聲吵醒,從石頭屋的窗櫺望去,看到晨曦染紅了海面,陣陣浪花,輕拍芹壁沙灘邊的礁石。

  我望著窗景出神,如作夢般,我又回到熟悉的馬祖景象,恍如隔世般,我感覺幸福,也感到些許的憂傷。不過感恩,能在風浪過後,回到平靜美麗的馬祖。

◎偶遇

  此行除了參加環保局會議,還要尋覓在馬祖騎單車和海釣的好友,能夠和我的朋友認識,結果昨天已認識陳局長以及環保局課員,解決海釣和單車的問題。今天到北竿搭飛機,又剛好碰到林俊惠校長。

  閒聊之下,才知道他是佛光會馬祖分會的會長,下星期同行的有佛光蘭陽教師分會的督導同行,希望能與馬祖佛光會結緣,就這麼湊巧,剛好碰到,真是冥冥之中有安排。

  下星期前來馬祖,除了五股義消婦宣隊,還有救國團三星團委會的幹部,以及佛光會代表,也都找到在馬祖聯絡的窗口,真是圓滿。

◎觀光軟實力

  到北竿機場等飛機,讓我對機場的印象完全改觀。服務人員很有耐心的對待旅客,服務態度非常好,與我兩年多前的印象,完全不同。連上飛機撕票的工作人員,都彬彬有禮,讓人覺得舒服

  其實觀光的事業,不是只有硬體的設施,態度以及內涵才是最重要的。馬祖雖然沒有很好的觀光設施,漂亮的機場,但服務人員的態度和熱情,會讓遊客留下美好的印象,這就是軟實力。

  如果所有馬祖觀光從業人員,能夠待客如親,熱情有禮,讓每個遊客有賓至如歸的感覺,相信可以替馬祖的觀光加分!

陳清枝 寫於2011.7.15
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