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| 主題: 觀光士官長筆記之八—成事在人,謀事在天 | |
| 作者: 席德 < > | 發表時間: 2008-02-05 |
| 二十一世紀是個競爭多元、變遷快速的時代，在政府部門服務，由於資訊的爆炸充斥，個人擁有的專業知識與技能，已不足以應付瞬息萬變的潮流；而範圍廣大的各種專業技能，更非能輕易地一蹴可及。因此，集合眾人的巧思，巧妙的安排運用個人的專業，創造一個優秀的團隊，是單位提升競爭力的關鍵因素。 調馬管處服務，想想我自己能給馬管處什麼樣的未來…… ?時代在變，馬祖也在變，但不變的是人與人之間休戚與共的聚合力，與時俱進的馬祖人，合力打造出三民主義模範縣。直探馬祖最核心的競爭優勢，那就是「前瞻、效率、守法與逆勢操作克服困難的敬業精神」。在馬祖，永遠有一群人，他們為發展尋找出路，不為失敗找藉口，有問題就解決，看到機會絕不放過。就是這群人打拼出馬祖的成長，創造出海上桃花源封號，這群人的名單，會隨著時間流轉有所更換，不變的是來自上位者的領導力、中階菁英的行動力。他們總是懷著無比的熱忱，集思廣益地想出解決問題的辦法，並在種種限制中努力開創出優勢創新格局。 反觀我是否有啟發創新及有溝通協調的能力，又懂得激勵、培育部屬、賞罰分明，能與部屬共同建立願景、又能輔助處長呢?我有詳實的計畫，嚴謹地管考，有效執行力及使命感，懂得妥協與解決衝突，能成為一個好的管考督導者嗎？我希望馬管處的中上層幹部，能吸收專業知識及蒐集相關資訊，發揮團隊精神，建立領導始於服務，培養高度責任感與主動積極的精神，對馬管處有高度的認同與熱情，做個好的創造者，ㄧ起為馬祖奉獻自己的才智，讓馬管處替馬祖鄉親謀最大的福利。 日本有一個很受歡迎的電視節目叫做〝搶救貧窮大作戰〞。節目中接受一些雖有正當職業，卻諸事不順，負債累累甚至即將妻離子散的窮困人士報名，藉著節目的企劃擬定搶救方案，也藉該業中的達人(專家)給予必要教導與協助。 在眾多案例中，絕大多數的求助者都是自己開業的老闆，令人驚訝的是：不論他們來自哪裡？是什麼背景、年齡？都有一些性格上的共通點：馬虎、隨性、不求甚解、推卸責任和強烈的自尊心。 相對於伸出援手協助的成功專家，在性格上的共通點：對未來有較崇高的期許，對問題實事求是、進益求精、掌握關鍵，對人的服務重視將心比心，真誠無偽，他們的核心價值觀就是『既然要做就要做好！』。 這些成功達人在指導求助者的過程中，不難可以看出他們用心的態度，堅持不妥協的精神及毫無藏私的氣度，每每看了令人感動又敬佩，因為達人們知道他們今天所教導的方式與成果，將深深的影響這個人一生未來的成敗，所以無不卯勁全力、竭盡所能的協助對方，這是一種責任感，更是出於對人關懷與愛的態度。 我也反觀自己，在扮演一位副主管、我有追求卓越嗎？在教導他人時有格外的用心盡力嗎？在遭逢各樣人生難處時，是否一樣能勇於面對、積極向前嗎？在面臨不同瓶頸時，是否能以鍥而不捨，追根究底的態度來回應嗎？ 與處長相處二天,讓我悟出我已是知天命之人，凡事要顧前思後，做事要穩紮穩打，一步一腳印，腳踏實地，要有承受最大損害的應變能力，建立個人生活及工作機制，更要有知進退觀念，勿讓挫折擊敗自信，以美好的心、看我的世界，以真誠的心、待人處世，以平常的心、看待名利，人的一生、就是大自然定律、盼己能達觀終老。 人生的舞台，男主角、女主角固然有人鼓掌、歡呼、喝采，假如沒有我們跑龍套的扛起大傘，又何能襯托出男女主角？又何能成就這一台戲呢？一粒沙石，可以滲在水泥中，成就一棟大樓；一朵小花，開在萬綠叢中，也是鮮艷無比。一顆螺絲釘，也可能會幫助一部大機器的運轉；一根毫毛，也會幫助人體呼吸！處長你對我提拔照顧，我銘記在心。最後還是要感謝處長讓我機會在馬管處服務，它是我鼠年最大的資產與禮物。 |
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