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主題: 中華電信展現新風貌
作者: 毛利蘭 < > 發表時間: 2007-11-15
這兩天中華電信在整理內部環境,櫃檯服務人員也穿上制服,嶄新的空間,加上員工親切的招待~~專業的笑容及服務---掌聲鼓勵 一下這樣的轉變
為這些工作人員打氣!!鼓掌
作者: 葉子 < > 發表時間: 2007-11-21
一大早送完女兒上學.到電信局查詢一些業務問題.一進門看到業務人員
親切的打招呼.送上一杯熱呼呼的茶.~~哇~~真的感覺到熱情.
以往繳費的時候我總是心情及差.因為每次去繳費都覺得我家電話費那麼的貴~每個月都要5~6仟.唉冒汗
希望電信局每個月超過5仟的客戶.設個vip房吃份早餐配咖啡?嘿嘿?歡呼加油加油
作者: admin < > 發表時間: 2007-11-23
「櫃檯服務人穿制服、嶄新的空間、員工親切的招待、專業的笑容及服務」,以上這些,在台灣早就司空早慣,再平常不過的事,但在馬祖的電信史上,卻走了漫步的二十餘多年之久。中華電信馬祖服務中心的服務水準,被消費者垢病已非一天兩天,直到今日,才跨出這一小步,來的雖晚,但仍值得恭喜。

兩岸實施小三通後,馬祖服務業的服務水準再不進步,很快就會被對岸的福州給比下去了,加油吧,馬祖的各類服務業者!
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