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| 主題: 【防疫與觀光的平衡，旅宿確診如何處理？】馬祖左右手｜劉浩晨 | |
| 作者: 劉浩晨 < > | 發表時間: 2022-07-29 |
| 防疫與觀光的平衡，確實有難度，首先要感謝所有辛苦防疫人員每天努力不懈的處理疫情狀況。 前幾天聽到有旅宿業者因店內小幫手確診向衛福局通報的對話錄音/錄影檔，這裡必須先提醒，讓確診者外出走動絕對是不對的，即使公共空間沒有人也一樣，這是業者對於法規的誤解，有看到網路上很多人在指責，但是，除此之外，衛福局的"電話回應"與"對於處置的說明"顯然也有需要調整的地方。因為衛福局(或疫情指揮中心)提供的答案，我認為應該視為"正解"，所以不應有不清楚的回應，而且我相信，其他旅宿業者肯定也會遇到住客與工作人員確診的問題，如何適當、有效、不讓業者或民眾隱匿確診情形，若此事件使用不得當的方式處理落幕，恐增加黑數。 過程中聽到該名旅宿業者詢問的主要問題有「是否可以協助轉移小幫手，以便繼續營業？」以及「如遇店內有確診狀況發生，是否還能營業？」兩件問題，但從記錄聽起來，並沒有聽到清楚的解釋，聽到的回應內容包含：轉移很麻煩、不清楚、要再討論。 因為有業者反應，所以我接續打了幾通電話，做了一些詢問與疑問整理 1.1922告知業者，確診者是可以轉移的，但要經由地方疫情指揮中心同意，我不清楚的地方是，如果1922回覆可以轉移，那連江縣檢查人員的客觀評估標準是什麼？(只要是套房就不能移轉？還是甚麼樣的標準)，還有聽到"轉移很麻煩"的回應，所以也想了解轉移程序是什麼，好讓民眾也能理解究竟是人力上的不易支援，還是有其他難處。 2.交旅局代為詢問中央疫情指揮中心回應，如店內有確診者，確診者須在房間內就地安置，但並無規定旅宿業者不能營業(如果營業沒有被限制，那麼"轉移"的選項，是否對住宿環境及旅客更具安全性？)。在得到以上答案之前，得到的初步回應是「交旅局說要問衛福局，衛福局也說要問交旅局」，但我的認知是，一個縣層級疫情指揮中心應該是有統一的做法與答覆。 因確診隔離日為7日，這幾天下來一來一往的反覆回應，就已結束隔離時間，這樣的不明確性而造成的爭議，我認為是可以避免的，這案件也不會只是個案，若讓其他業者覺得通報是麻煩、有爭議、對生意有影響的，可預期業者隱匿確診的行為可能會增加。 希望衛福局有一套明確的評估標準以及SOP可提供第一線人員做回應，在觀光立縣且淡旺季分明的馬祖，旺季要經營生意無可厚非，但連江縣疫情指揮中心在無法提供確定答案的情況下，業者不敢接待其他旅客，且必須逐一打給訂房旅客致歉，並協助安排預訂其他民宿(還不一定能安排到旅客滿意的房間)，旅宿業者應該很清楚，這種如同房間超賣的情況，是這一行最棘手的情況之一。在沒有官方明確答覆的情況下，想必也不好與旅客做完善的溝通，甚至有造成爭議與造成馬祖旅遊形象下降的可能。 馬祖左右手 連江縣議員參選人 劉浩晨 Facebook粉專：https://www.facebook.com/islandhaohao |
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| 作者: 馬資網政治評論員 < > | 發表時間: 2022-07-29 |
| 衛生局的人對於旅宿應該不會了解太深，或許找一些地方的旅宿業者自己訂一套SOP再與衛生局一起討論實務上需要修正的地方是比較有效率的方式 | |
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