如果電廠不負責完善的經營管理
只須道歉了事
受害的消費者能接受嗎?
神話 wrote:
請問家電如果因為台電經常停電而損壞有賠償嗎,請台電馬祖區營業處回覆一下
樓上的老兄你是在講神話嗎？
無望再舉 wrote:
神話 wrote:
請問家電如果因為台電經常停電而損壞有賠償嗎,請台電馬祖區營業處回覆一下
樓上的老兄你是在講神話嗎？
他說的不是神話，這是有關消費者的權益，至少也要有個申訴途徑吧！
難道只要說聲道歉就了事了嗎？這就是台電對消費者的態度嗎？家電因無故停電而毀損無法使用，我們消費者只能自認倒楣摸摸鼻子嗎？鄉民代表因該出面替消費者主持公道吧，不要再跟縣長的三體快輪中打轉了。
台電馬祖區營業處 本處因配合夏季用電系統切換時，機組保護措施動作致多處地區停電，造成用戶不便，謹致萬分歉意。
難道用電系統切換都是"突然""臨時"安排的嗎?
機組保護措施動作會導致電力暫停台電的人本身都不知道嗎?
如果知道，為何不事前公告民眾停電時間?
以為珠山電廠設立是將馬祖電力發展邁向進步
誰知道是進入了馬祖電力發展黑暗期
唯一慶幸"進步"的是台電PO道歉文的時間越來越快速了
希望其他方面也能跟的上腳步
炎熱酷暑 南竿再傳全島大停電
【記者曹重偉�南竿報導】南竿地區昨天中午十二時三十九分又發生無預警的「全島大停電」，而且大部分區域都是停了超過一小時才恢復供電，福澳、清水村甚至到下午四時三十分後才有電，由於正值酷暑，讓軍民是大呼熱的吃不消，怨聲載道。台電馬祖區處處長蔡欽堂表示，此次斷電是因為配合夏季用電系統切換時，提高負載導致機組保護措施作用而停電，並非發電量不足，造成不便之處謹致萬分歉意。
南竿又停電了！南竿珠山電廠自去年十一月啟用以來，無預警跳電的次數，鄉親直說已經是屈指不可數，可說已成了軍民最大夢魘；昨天中午又發生全島大停電，而且還波及到北竿白沙、坂里等「南電北送」示範區，現該區已切換回北竿供電系統，也讓這個原來支撐珠山電廠興建的一大理由蒙上陰影。
昨天這場停電真的是怨聲載道，從中午十二時三十九分開始，不少人還在吃午餐的時刻就開始停，然後一直到下午一時四十三分才送電，不過這次送電就像是虛晃一招，因為到一時五十六分後馬上又斷電，然後到下午二時十九分才開始陸陸續續恢復，但是停最久的福澳、清水等區域，更是等到下午三時三十分、四時四十分過後才供電，幾乎整個下午都在沒電中度過，造成相當大的不便，大家都在罵「台電到底怎麼了」？
台電馬祖區處長蔡欽堂表示，此次停電是將志清發電廠發電量轉移到珠山電廠過程中，在提升珠山電廠機組功率時，因操作負載轉移過快而造成跳電，連帶機組保護措施作用而導致停電；後經工作人員緊急檢修發現跳電原因後，並立即進行送電作業，不過又因為操作過快系統無法負荷，才導致第二次的停電；包括介壽、馬港都在下午二時十九分左右恢復供電，而福澳、清水等村落因為線路系統維修，所以需要更久的時間，造成不便之處敬請見諒。
至於民眾質疑是否因發電量不足才導致斷電一事，台電馬祖區處長蔡欽堂表示，原志清發電廠現尚有四部機組在運作，分別是 2500千瓦二部、1500千瓦及1000千瓦各一部，總發電量為7500千瓦，而珠山電廠有四部3500千瓦機組，為避免供電浪費，平時只有一部機組在運轉，而且只出電約2200至2300千瓦，總發電量為9700至9800千瓦，而南竿地區目前尖峰用電量為7000至7100千瓦，故絕非發電量不足所致。
台電馬祖區處表示，目前政策是將志清電廠現有機組逐步停機，而昨天是在操作將其中1000千瓦的發電量，轉由珠山電廠的機組來發電時，提升功率操作時因轉移過快而造成跳電，而造成安全系統的連動及全體機組跳脫，跟發電量及巔峰用電無關。
但公告停電時間的長短與實際停電的時間不符時,恐怕無法賠償用戶,台電維護工程若提前完成就會提前送電!
莉婷 wrote:
如果台電在停電或送電時誤失造成異常電壓,導致你家電器燒損,這樣台電就必須賠償用戶的損失!
但公告停電時間的長短與實際停電的時間不符時,恐怕無法賠償用戶,台電維護工程若提前完成就會提前送電!
原期待珠山電廠的啟用，可以擁有更好的供電品質
沒想到這一年 無預警斷電頻頻 這次更加嚴重
外島電器維修購買不易 尤其是大家電
原本可以用10年的電器 幾經摧殘後大概都折壽了
如果
"配合夏季用電系統切換時，機組保護措施動作致多處地區停電"
的說詞 也合理
那是不是代表者 這情形以後還是會常發生….. 而且是理所當然的
若這種事若發生在台灣都會區 應該早就披露於各大媒體了吧!
另外台電可否公佈一下賠償辦法呢?
當天就燒壞的3顆燈泡
隔日客廳電視就再也打不開了
目前還是待修狀態
台電不用賠..但是可以幫忙修一下電視嗎??
最好能做成珠山電廠完成前後對照
如果一直推拖設備老舊
蓋電廠水庫幾億都花了
為什麼該換不趕快換
錢要花在刀口阿
如果是人員疏失
更不應該
該懲處查辦就查辦
民意代表們...看到鬆掉的螺絲是不是該為民眾好好督促一下呢
關於停電從最近10天來看....
http://yfrog.com/n710daysj
短短十天而已，如果把停電的時間加起來
17+27+12+242 = 298 分鐘
當然，從今年年初開始算的話這298分鐘只是小意思
不過這數據顯示了光是這短短10天
台電馬祖營運處的水準比起18年前的全國平均水準還差上一大截
18年前，我連我女兒都還不知道在哪裡的時候，全國一年每戶人家算下平均停電時間是165.4分鐘
18年後，我女兒都要上幼稚園了2010年的夏日馬祖光短短十天內停電時數已經累積到 298 分鐘 (笑)
http://img714.imageshack.us/f/lowpower10yrs.jpg/
對照起這些湯圓搓得比西瓜還要大顆的發言，還真令人懷疑這煮得熟嗎 (噴茶)
言歸正傳，噴茶也可能是在下喉嚨窄容易嗆到，所以事實又是怎麼樣的呢?
今年的見報率來看，經過台電馬祖營運處各位員工日夜不斷的努力果然屢屢博得新聞版面
http://img72.imageshack.us/f/i2010.jpg/
也就是說只計算2010的七月才剛過有上新聞版面的停電事件就高達八次
請再注意一下黃色圈起來的部分，八次當中其中僅有兩次可以勉強稱為天災 ps.這邊就先不討論平常馬祖營運處的維護作業有沒有確實了(笑)，剩下的六次分別為調整調整測試切換切換操作失誤，簡單來講全部都是人禍，就更不要說那些停電停身體健康連說明都沒有的小事件了...。更有趣的是，即使經過這麼多次同樣問題的停電，不找專家來就算了，台電馬祖營運處自己要新手上路亂搞之前，也還是不知道要在操作可能停電的行動前一天先由管理階層發布新聞稿:
"我們這群新手要開始惡搞了，明天中午12:00~13:00全島停電"
也總比惡搞之後造成無預警的停電好多了，更糟的是，從年初到現在經過這麼多次的新手上路請多包涵似乎還是新手一枚，不禁讓人質疑起台電馬祖營運處的基層人員素質。
從管理階層到基層人員都問題重重，這份今年六月才定下來的計畫看起來又更令人感傷了
http://img196.imageshack.us/i/plana.jpg/
這真不知道該怎麼說，實在很難啟齒，為什麼台電馬祖辦事處要寫這種東西來打自己臉呢(笑) (紅色部分)
真的，沒人期待台電馬祖營運處不務正業去做這些，少停幾次電眾多島民的血壓都會低很多，就不需要貴單位費心量了，阿彌陀佛 (綠色部分)
http://img6.imageshack.us/f/crapn.jpg/
這意味了了什麼? 我整理出幾個可能的備選原因
1. 台電馬祖營運處很操，所以人員休息總是不夠
2. 台電規定的SOP有缺失，這都是制度錯誤的問題
3. 台電月刊太好看，裡面規畫的退休生活太美好，所以常常會手滑
4. 島民的台電信仰不夠，台電馬祖營運處需要各方的心存感激才能好好發電
5. 太久沒人督導過太爽導致人員訓練不足，做事情不照SOP自我感覺良好就等於惡搞
6. 茶杯不小心打翻~
7. .....(待補充
後話: 說實在應該誰也不期待台電馬祖營運處有能力去改善什麼，但是至少馬祖營運處應該要在什麼調整測試切換之前發新聞通知島民，這樣大家血壓才不容易高，台電馬祖營運處的道歉文也不用老是複製貼上這麼多，阿們。
接電話的人很客氣說抱歉也跟我說
「現在好的家電不因該停電就會壞掉才對」
「因為新電廠馬祖這情況短期內應還會有，所以有高度不斷電用量需求的人，建議要備好UPS或發電機」
「技術人員是請台灣廠商來包的所以不是技術不夠」
「一度電才收2-3元 不可能那樣去賠」
「舉例說就算保險也不會全賠...」
最後實在是氣到聽不下去 請原諒我真的很沒有禮貌的掛上電話
原來這一切損失是自己倒楣 是我自己事先沒有作好萬全的措施
台電馬祖區營業處 wrote:
本處因配合夏季用電系統切換時，機組保護措施動作致多處地區停電，造成用戶不便，謹致萬分歉意。 台電馬祖區營業處啟
拿出誠意,如何在電費上補償大家?說清楚/講明白
我想在這網上PO沒用的,大家一人一信向台電總局抗議,看看如何處理,...
我們不能再沉默了//
exnna wrote:
民意代表們...看到鬆掉的螺絲是不是該為民眾好好督促一下呢
他們不是鬆了
是剛剛選舉完需要閉關休養而已
待任期屆滿前再來發揮100%的拼勁.......
話說這的民代 頂多在民意殿堂裡對兩個口的公僕 曉以大義一下而已
台電在這裡 這些無心的民代應該使不上力 也不會想出面施點力
這事可能得靠我們遠在他鄉的最高民代 來幫忙一下
PS.
突然發現我會錯意了 以為是指民代是鬆掉的螺絲
不過民代這時應該還在"放輕鬆"吧!
台電就可以這樣不重視民生必需的用電嗎?!還是說我們繳的電費不是錢嗎?!
這時候縣長跟消保官是不是應該出來替縣民們要求台電說明及限期改善了呢?!
小郭 wrote:
我想....在台灣是不可能發生這種狀況...
台電就可以這樣不重視民生必需的用電嗎?!還是說我們繳的電費不是錢嗎?!
這時候縣長跟消保官是不是應該出來替縣民們要求台電說明及限期改善了呢?!
台灣也是會跳電啊!
也是有停過三四個小時
以前在網咖打過工
一停電就壞了七、八台電腦
主機板燒掉的、電源燒掉的、記憶體燒掉的都有
去求償也沒用....全部都是自己買單啦!!
保護機制作動而造成跳電的說法是很輕描淡寫的說法~
個人無法接受這樣的說法~
這種說法只是說給讓一般不懂的人聽的~
保護機制有一定的邏輯性~
而保護機制會作動應該只有三種可能性~
1.設計錯誤~
2.設備故障~
3.人為不當操作~
而馬祖地區跳電不斷~(已經數都不想數了)~
難道台電就這樣一句話就可以帶過嗎?!
我承認我不是土生土長的馬祖人~
但難道在地人就這樣默默接受這不合理的供電現象嗎?!
但若接受~為何跳電又在那邊憤憤不平呢?!
希望供電能穩定像台灣本島一樣的小人物個人想法~