日前我與中華鯨豚協會秘書處人員，到馬祖勘查從陸地上賞江豚（露脊鼠海豚）的適合處，因重點不是旅遊，所以沒走幾個景點，但一樣看到幾處在經營管理上，應該改進的小缺失，有些是連江縣政府管理的，有些是馬祖國家風景區管理處管理的，有些應該是鄉公所負責的，希望底下圖文的建議，對他們推展馬祖觀光能有所幫助。
本文作者：
賴鵬智：中華鯨豚協會理事�永續生態旅遊協會監事�漁業署賞鯨標章評鑑委員
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北竿地區---------------
圖一
馬祖北竿鄉「12據點」指標脫字，少了一個「1」。觀光景點的路牌、指標應該時常巡察，遇有缺損要立刻更補，以免造成遊客尋點困擾與給人管理不善的印象。
圖二
馬祖北竿鄉「12據點」觀景台連同底下沒有開放的室內空間，鏡頭只能呈現一小角，在山坡壁上建設的量體實在太大了。
圖三
馬祖北竿鄉「12據點」以碉堡改建為廁所，若是暫時不能使用，不應該這麼簡陋阻擋，若是永遠都不再使用，更不該這樣棄置不理。無論是暫時性或永久性措施，在觀光區都不應該如此馬虎、難看。
圖四
馬祖北竿鄉芹壁村咖啡座旁走道堆放雜物（那走道是遊客逛聚落會經過的通路），可惜了該建築與周邊景觀之美，也破壞了閩東特色聚落的整體氣氛。這個點還是芹壁村最熱門的喝咖啡、聊八卦、看風景的地方，實在不應該有煞風景的礙眼陳設。
馬祖公部門在聚落整修上著力甚多，將聚落文化風貌保存下來，也陸續展現觀光成效，是文化性硬體建設的好範例，如能在經營管理與景觀維護上注意細節，就更為完善。
觀光賣的是景點與服務的感受，愈禁得起挑剔，就愈具觀光價值。旅遊地的經營管理者，本身要有挑剔的眼光，找出各種枝微末節卻會無形中傷害觀光價值的事務，加以改善，才能將旅遊地的觀光事業發揚光大。
圖五
馬祖北竿鄉芹壁村是熱門景點，但海岸處處垃圾，美中不足。誰該負責維護海灘景觀之美？
圖六
馬祖北竿鄉午沙水庫旁的海邊堆滿垃圾，馬祖人說海邊垃圾是大陸飄來的，我卻覺得馬祖漁民、居民、觀光客應該也脫不了亂丟垃圾的責任。
圖七
知道這組物件做啥用？我也很想知道。可惜馬祖北竿鄉橋仔村漁農展示館展示的物品大多只是擺放，卻沒有說明，甚至連物品名稱也沒有，這種展館的經營太馬虎了。
圖八
既然擺著展示，這塊石碑應該有其價值，但馬祖北竿鄉橋仔村漁農展示館未作任何標示或解說，根本達不到展示教育功能。
橋仔村漁農展示館其實蒐集、展示了許多馬祖過去常民生活的物品，很可以讓人瞭解過去馬祖人生活的點點滴滴，只要加強展示品的說明，就會是一座小而美又很有價值的文化傳承教室。
圖九
馬祖南竿鄉民俗文物館這塊鎮館石碑放在一樓大廳最明顯處展示，一樣沒有任何標示或說明，怎能叫民眾對展示有所共鳴？怎能傳遞馬祖的歷史文化價值？
圖十
馬祖南竿鄉津沙村天后宮石碑一樣沒有任何說明。
圖十一
展場地面最好平整一致，因為遊客目光多注意在展示內容，很少注意到地面有台階或高低落差等（除非是到了樓梯處才會注意）。馬祖南竿鄉民俗文物館龐大華麗、展覽設施相當現代化，但展場設計有安全疑慮，容易害參觀者沒注意到地面高差而一腳踏空。
圖十二
雖然地面高差邊緣有標示請遊客注意，但在整個展示區遊走時，腳步隨著眼光走，而眼光多注目在展示物，就會有人到了地面邊緣沒看到這標示而踏空。這英文警語也有問題，「Watch Out For The Steps」，實際的英文意思是「這裡的階梯會攻擊人，要大家注意」，所以這樣的英文是「台式英文」，在英語系國家不這麼說的，而是說「Watch Your Step」或「Mind Your Step」。
這是我的老美朋友陶維極老師的指導。附帶他說的一件趣事，日前他到台北縣警察局外事處辦事，看到影印機標示著「SLOT MACHINE」，嚇他一跳，因為「SLOT MACHINE」在英文是「吃角子老虎」，一種投幣賭具的名稱。（警察局本來要表達的意思應該是「投幣式影印機」）
圖十三
馬祖南竿鄉民俗文物館有一區展示馬祖鳥類生態，栩栩如生的鳳頭燕鷗模型卻會被遊客拿起來當寵物拍照（如圖十四、十五）。
圖十四
我們台灣客的「行動力」與「創意」好像常是負面的！
圖十五
有樣學樣，學的卻是不好的樣！
圖十六
馬祖南竿鄉津沙村鐵堡是個極有特色的海上碉堡，是熱門景點，可惜二條電線劃過天際，破壞畫面。這是觀光景點建設時，應該特別注意整體景觀之美，要考慮到所謂的「畫面」，一個景點有愈多的漂亮「畫面」可以呈現，就更能產生宣傳及磁吸的效果。（註：本圖是強調電線，不講求畫面。）
台灣公私部門做觀光建設時多只知道蓋設施卻忽略電線配置不要影響「畫面」的細節，使得電線往往成為台灣觀光景點的致命傷。
圖十七
馬祖南竿鄉津沙村有部分房舍經過公部門整建拿來當聚落樣板，讓當地居民承租經營民宿與餐廳，這是活化老舊聚落很好的作法。可惜走出整建過的二條巷子，就呈現一片凌亂荒蕪。放在牆角的路標，應該是整建後為了發展觀光而做的，沒過幾年就被丟棄，浪費我們的納稅錢啊！
圖十八
馬祖南竿鄉津沙村整建過後的二條巷道乾淨整齊，頗有古意，可以拍電影，但巷後卻是廢棄物隨意堆置，破壞了整體美。
住在那裡的民宿，遊客還會在大清早被經過窄巷的老人家咳嗽聲、吐痰聲、超大音量的講話聲驚起！
圖十九
政府在馬祖南竿鄉津沙村投注不少經費建設觀光設施，可惜走的還是老套的水泥造景路線。看看這水池，能潛移默化出什麼公民美學態度？！
小小 wrote:
我87年第一去馬祖後，幾乎每年都會「回去」。我總跟人家說，那是我的第二故鄉。
但是這幾年卻忍著思念，不敢再踏上那熟悉的小島，因為眼前看到的全是破壞、原味盡失。
過份華麗的建體、僵硬的公共設施，從沒進步的軟體及服務，真叫人傷心。
這就是台灣短視近利的旅遊操作。
每年都會回馬祖!但今年馬祖似乎沒有很大吸引力,讓我在想回去一趟創作.
加油 馬祖 ！
記得我八十五年第一次去馬祖.
前前後後已經去過N次.目前約一個月會進一次馬祖.
以我個人而言.
對於馬祖只有一句話.我看到的馬祖....只有落寞與衰退!
我真的無法理解馬祖政府與居民對馬祖未來有何看法...
主政者仍自己作自己的,仍改不了自己的偏見與自我其事.
金馬很多人都會聯想在一起,為何金門可以走出自己的一條路,金馬高粱同樣是外島!金門為何可以讓台灣民眾印象深刻?可以讓政府大方補助其經費?是需要馬祖當局深思的?
sherpa wrote:
翻閱媽祖資訊網,歷來都有很多相同建言與建議.但主政者或相關單位有幾個能重視與改進?
主政者仍自己作自己的,仍改不了自己的偏見與自我其事.
金馬很多人都會聯想在一起,為何金門可以走出自己的一條路,金馬高粱同樣是外島!金門為何可以讓台灣民眾印象深刻?可以讓政府大方補助其經費?是需要馬祖當局深思的?
對於sherpa的發言我相當認同~~
馬祖本身觀光發展就比金門來的慢~~
在行銷與推廣上也不比其他外島來的好~~
如果在觀光景點、周邊環境一直沒改善~~
同樣的問題讓網友一直建議∼∼
只會對馬祖一直是扣分~~
馬祖觀光啥時才能打出名號來∼∼
如何促進觀光帶來商機∼∼
讓旅客來了一趟會在想來~~
真的希望有關單位及大家一同愛護我們的小島∼∼
才有機會讓這個小島推廣出去∼∼