給發票時店員總是說點數不夠
先蓋章改天再來領
第五天又買了1000多元的東西
還是說點數不夠
先蓋章改天再來領
我為這種作法實在很不屑
因為您們也知道之前買的發票再拿去領點數
多了這一層麻煩
很少人會再把之前的發票拿去領點數
你們開店的就要鑽這種漏洞
是不是把消費者當傻瓜啊
連點數都要省???????????????
真是被打敗了
最近飛機天天都正常
我就不相信你們開7-11的讓統一公司寄個幾萬點的點數會有那麼困難
還是囤積著就是不給點數
故意使用蓋章的方式>>>因為你們也知道大部分消費者懶得再拿之前的發票去領點數
你們想省這筆點數的額外開銷
這能省嗎??????????
還是你們存著贈品想要做別的用途
在馬祖地區已經算是蠻獨佔的事業了
還要損害到消費者的權益
希望你們別再把消費者都當傻瓜了好嗎
把我搞火大了就在你們7-11隔壁開一家全家便利商店
看你們還敢省點數
的確....很多人就是因為懶所以都沒換到
不然就是發票忘記放去哪了
等想到或找到又過期
而且現在7-11都是消費滿77元集1點方式.滿10點換一隻公仔
跟之前77元就有一個磁鐵比起來感覺差很多
不是說集點方式不好
是每次都快集滿點數
然後活動時間就截止
這樣對消費者來說真的是一種損失ㄟ
為什麼不改另一種方式
EX:活動截止之後還是可以憑點數(集滿10點)兌換商品(公仔)
但不再贈送點數
這樣不是很好
總不可能一過了活動日期公仔會全都沒了吧!
萬一集點活動到零晨12:00
我在晚上11:50消費滿5點
那過了10分鐘後.那5點不就是廢紙一張
這樣真的很不公平
沒錢一次消費滿10點的人 的心聲........
現在還有一個活動是..消費滿77元內含任二瓶寶特瓶...即多贈送一點..
在清水店門口右下還有看到海報...山攏的就沒看到了..
嘉嘉常常買了二瓶以上寶特瓶也超過77元..可是店員還是只給你一點..
清水的有時會主動給...山攏的一定要你跟店員說他才給你..有時還會跟你
裝傻..說沒有這活動..明明活動開始一個多月了..期限也到11月6號..不過
還是很少人會主動給你..
不知是店員流動性高..訓練不足
還是蓄意不給...老闆指示or自己用
大家以後消費..要多注意一下自己的發票...別讓自己的權益睡著囉..
公司有針對各位反應消費滿77元內含任二瓶寶特瓶多贈送一點的活動
未落實的部份做了解,
由於職員教育訓練不足以致有上述所反映的問題發生
這是門市的疏失,也會要求門市來改善
而各位鄉親如有未拿到該有點數的話,有發票為證,門市亦將會無條件補給各位
而有朋友反應連續兩次至門市消費卻未現場拿到點數
本人亦代表7-11向您致歉,因點數訂量設上限導致缺貨產生
顧客至門市消費,該給顧客的當然不能少,這也是我們要檢討改善的
而點數將會加量至門市,加強離島門市庫存量
最後7-11於馬祖開店並無存在壟斷獨斷的心態
該有的服務亦不會因為沒有全家而就有所打折
公司亦不會讓門市有漏洞可鑽,節省贈品費用等情況發生
7-11是為了服務各位鄉親而開的
當然消費者的權益也會受到保障
以上感謝
7-11區顧問 江明義 敬啟
john616@mail.7-11.com.tw
碴裏玩 wrote:
最近去山隴的7-11買將近1000元的東西
給發票時店員總是說點數不夠
先蓋章改天再來領
第五天又買了1000多元的東西
還是說點數不夠
先蓋章改天再來領
我為這種作法實在很不屑
因為您們也知道之前買的發票再拿去領點數
多了這一層麻煩
很少人會再把之前的發票拿去領點數
你們開店的就要鑽這種漏洞
是不是把消費者當傻瓜啊
連點數都要省???????????????
真是被打敗了
最近飛機天天都正常
我就不相信你們開7-11的讓統一公司寄個幾萬點的點數會有那麼困難
還是囤積著就是不給點數
故意使用蓋章的方式>>>因為你們也知道大部分消費者懶得再拿之前的發票去領點數
你們想省這筆點數的額外開銷
這能省嗎??????????
還是你們存著贈品想要做別的用途
在馬祖地區已經算是蠻獨佔的事業了
還要損害到消費者的權益
希望你們別再把消費者都當傻瓜了好嗎
把我搞火大了就在你們7-11隔壁開一家全家便利商店
看你們還敢省點數
真的要在馬祖開全家嗎?
說到要做到啊!
斷神鋒 wrote:
碴裏玩 wrote:
把我搞火大了就在你們7-11隔壁開一家全家便利商店
看你們還敢省點數
真的要在馬祖開全家嗎?
說到要做到啊!
好好好馬祖開全家我雙手贊同，之前那個神明公仔真的超可愛的，可惜人不在台灣不然我天天去集神明公仔”保祐保祐”"拜請"！"拜請"
我現在都嘛不太想去湊那點數了，煩死了...
john616 wrote:
各位馬祖鄉親大家好:
公司有針對各位反應消費滿77元內含任二瓶寶特瓶多贈送一點的活動
未落實的部份做了解,
由於職員教育訓練不足以致有上述所反映的問題發生
這是門市的疏失,也會要求門市來改善
而各位鄉親如有未拿到該有點數的話,有發票為證,門市亦將會無條件補給各位
而有朋友反應連續兩次至門市消費卻未現場拿到點數
本人亦代表7-11向您致歉,因點數訂量設上限導致缺貨產生
顧客至門市消費,該給顧客的當然不能少,這也是我們要檢討改善的
而點數將會加量至門市,加強離島門市庫存量
最後7-11於馬祖開店並無存在壟斷獨斷的心態
該有的服務亦不會因為沒有全家而就有所打折
公司亦不會讓門市有漏洞可鑽,節省贈品費用等情況發生
7-11是為了服務各位鄉親而開的
當然消費者的權益也會受到保障
以上感謝
7-11區顧問 江明義 敬啟
john616@mail.7-11.com.tw
請問區顧問馬祖北竿7-11店為何九月份完畢贈品公仔到現在售貨小姐還是說總公司缺貨，讓顧客一直多次問店員公仔到了沒，已經過了貳個月，我現在也懶的為我兒子再問店員(雖然我兒子一直問，並且我有二張領公仔證明)。
請問7-11區顧問
如果沒貨就不要搞贈品集點數宣傳好？(我常為我兒子湊77元以上點數多買東西)
如果在台灣危機處理是這樣幹的？
請問一下我兒子公仔何時可以拿到。