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| 主題: 請主管單位查明莒光航線服務電話上午為何無人接聽 | |
| 作者: tact < > | 發表時間: 2007-10-12 |
| 莒光航線服務電話:22503.25312(夜間語音查詢:22503)，今天上午06:50許，連撥十多通電話詢問上午南竿開往莒光是否有開航，為何無人接聽，難不成該電話是虛設，亦請主管單位查明後見復，謝謝。 | |
| 作者: 交通旅遊局 < > | 發表時間: 2007-10-12 |
| 有關台端撥打莒光航線服務電話無人接聽疑義，連江縣政府交通局敬覆如下： 1.台端所撥打的電話係屬連江航業公司所有，該公司上班時間為上午08:00至下午17:30，下班時間無人接聽電話，尚請見諒。 2.馬祖離島海運航線均各有航運業者經營，各航線經營公司及服務電話如下： (1)南竿-北竿航線：南北航業，電話：0836-22193 (2)南竿-莒光航線：大和航業，電話：0836-23406 (3)東莒-西莒航線：莒光海運行，電話：0937505849(西莒)，0928094686(東莒) (4)台馬航線：新華航業，電話：02-24246868(基隆)，0836-26655(南竿)，0836-77556(東引) 3.由於相關資訊未作更新，造成台端不便，深感歉意，本府當即通知相關單位修正之。 4.本府亦通知連江航業公司除應提昇自身之服務品質外，更應嚴格督導經營業者加強對旅客之服務品質，以保障旅客權益。 |
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