我不知道今天東引的郵局沒開
我以為跟南竿郵局一樣星期六早上有開
一進去郵局裡面 有一個人口氣很差
還在郵局裡面抽菸
他比了一個手勢 叫我出去
我就問他說 沒有開喔?
他就口氣很差說 沒有就是沒有 星期六週休沒開
那個郵局的人員可以跟我好好的說阿
為什麼口氣這麼差喔?? 好像我欠他錢一樣!
是因為東引只有這間郵局 然後就感覺很大牌嗎?
服務態度超差 而且郵局門也是開著
讓很多人以為有開 我也是看很多人進進出出
所以才進去的 結果一進去就被罵 這樣的態度對嗎?
那個人好像是郵局的局長
局長就了不起嗎??口氣就可以這麼差嗎??
我雖然去台灣 都有注意這篇
為什麼東引郵局局長不出面回應呢?
說聲抱歉有這麼難嗎?
口氣這麼差 服務態度這麼差?
這就是所謂的公家機關該有的嗎?
郵局是服務大眾的 禮貌一點 可以嗎?
我還覺得 東引郵局有一個人比您還適合當局長
對人禮貌 和藹可親 請您學學他可以嗎?
愛無怨 wrote:
從我PO這篇文章到今天已經很久了
我雖然去台灣 都有注意這篇
為什麼東引郵局局長不出面回應呢?
說聲抱歉有這麼難嗎?
口氣這麼差 服務態度這麼差?
這就是所謂的公家機關該有的嗎?
郵局是服務大眾的 禮貌一點 可以嗎?
我還覺得 東引郵局有一個人比您還適合當局長
對人禮貌 和藹可親 請您學學他可以嗎?
在那遙遠的地方工作，情緒難免會有些不穩定，也許看是沒關係，但是說者無心，聽者有意，況且東引郵局局屋也在整修，整天敲敲打打更讓人心情起伏，多體諒些吧！
但是這也不是理由吧!!
在施工期間 為何另外一個人員
可以有禮貌 和藹可親呢?
由於本人的唐突態度,造成您的不娛快,在此向您致上十二萬分的歉意;
郵局是服務事業,不管上班或是假日都理應保持親切、熱忱的服務態度,
因一己情緒上的唐突造成如今的局面,本人深感內疚,再次表示歉意;亦
期盼您再度惠顧親臨指教．
服務態度好一點
不要只是嘴巴上說說
愛無怨 wrote:
希望郵局人員可以努力
服務態度好一點
不要只是嘴巴上說說
別人就是自己的鏡子，人家都已經公開道歉了，您還有必要如此唐突嗎？
試問：你在工作崗位上態度是否也如此？得饒人處且饒人！
是希望他不要嘴巴說說
能夠做到罷了
就應該把門關好、鎖好
把休假日的牌子立好
這樣就不會有客人進來「打擾」你休息
都被客人走到裡面來了
那就要好言以待說明沒有營業
客人也不會「奧」到要你開機連線
不然哪個好事者把帖子複製投到郵政總公司
怎麼死的都不知道?＠＠
mlbpa wrote:
既然沒有營業
就應該把門關好、鎖好
把休假日的牌子立好
這樣就不會有客人進來「打擾」你休息
都被客人走到裡面來了
那就要好言以待說明沒有營業
客人也不會「奧」到要你開機連線
不然哪個好事者把帖子複製投到郵政總公司
怎麼死的都不知道?＠＠
住東引那麼久了難道會不知道假日不上班嗎？我感覺你是非曲直根本也搞不清楚，就亂批評一通，我相信郵政總公司應該也知道，何必如此，今天是要去了解問題並解決問題，而不是如你所說！
五到七行是「解決問題」
不是嗎？
難到問題是在於：
原PO文大大不應該以為東引郵局與南竿一樣星期六有開?
而闖進去？
可能發生的問題：
如果有觀光客大老遠來東引玩
是不是也請不要白目的在假日時
看到郵局門沒關的跑進去
央求在風景明信片上銷戳寄回臺灣
不然被轟出去後果自負
免得回臺灣之後在自己的部落格寫東引記遊還被笑搞不清楚狀況?
mlbpa wrote:
一到四行是「了解問題」
五到七行是「解決問題」
不是嗎？
難到問題是在於：
原PO文大大不應該以為東引郵局與南竿一樣星期六有開?
而闖進去？
可能發生的問題：
如果有觀光客大老遠來東引玩
是不是也請不要白目的在假日時
看到郵局門沒關的跑進去
央求在風景明信片上銷戳寄回臺灣
不然被轟出去後果自負
免得回臺灣之後在自己的部落格寫東引記遊還被笑搞不清楚狀況?
我若沒記錯，以前東引郵局有位小黑，為人還滿熱心的，只要他在，若遇到假日放假時間，恰巧有外來遊客要蓋紀念章，或是銷郵戳都會協助與幫忙，盡量給人最大的方便，現在想想，為人服務似乎越來越遙遠，真是的！
一、台端反映事項本局至為重視，經本局查辦結果說明如下：
（一）東引郵局營業時間為週一至週五上午8時至下午5時止，週六、週日停止對外營業。
（二）9月份適逢該局局屋整修，承包廠商為避免施工影響用郵不便及基於維護顧客安全，遂利用週休假日進行修繕工作。該局為方便施工人員進出，當日營業廳大門配合開啟。
二、本局已嚴飭東引郵局主管人員加強應對態度及服務禮儀，遇顧客詢問事項應妥為說明，並應將特例情形予以「公告」，俾提昇服務品質。該局主管應對欠週，造成 台端不便，本局特表歉意。
三、 台端關愛郵政，對本局主管人員尚需加強應對禮儀訓練，不吝賜教，謹致謝忱。
台北郵局敬上
郵局每個人感覺都很客氣呀
櫃台服務人員和送信人員都很禮貎呀