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主題: 台馬輪的訂位問題!!
作者: 霹靂喵 < > 發表時間: 2007-02-14
今天早上8點半的時候,我打去台馬輪訂位,打了好久都忙線中,結果9點多終於打進去了,我才開口說我想訂位,接電話小姐就跟我說10點過後才能訂位,於是,我就沒有訂到船位!!

但是,我上台馬輪網頁,網頁上面卻是這樣寫的

一般旅客訂位取票作業流程
旅客可用電話及網路,於搭船日期起前三天進行訂位:
基隆:(02)2424-6868/馬祖:(0836)26655/東引:(0836)77556
基隆訂位受理時間:上午08:30至12:00,下午13:00至17:00
南竿訂位受理時間:上午08:00至12:00,下午13:00至17:00
東引服務時間:下午14:00至17:00


為什麼我在規定時間打進去卻不能訂位??
作者: joejooe < > 發表時間: 2007-02-14
因為航班先馬後東時作業上可能會比較忙碌一些,所以作業人員想說等航班駛往東引後再處理有關訂位事宜。
他們的訂位時間應該要做些調整或是修改這幾個字
作者: 夢想天空 < > 發表時間: 2007-02-14
既然公佈訂位時間了,就該在時間內接受訂位,如果10點以後再打訂位已客滿怎麼處理?

作者: 新華航業公司台馬輪客服處 < > 發表時間: 2007-02-14
今日(2月14日)臺馬輪航班,預定09:30由南竿開往東引,但因南竿濃霧機場關場,故延後一小時以方便未搭上飛機旅客搭船,所以售票作業時間內,售票人員都在忙著為旅客服務。經由網友的指正,將來若有濃霧導致延航情形則電話會轉接到基隆服務處代為接受訂位。感謝您的建議,造成不便之處敬請見諒。

新華航業股份有限公司 敬啟
作者: 嘿嘿嘿 < > 發表時間: 2007-02-15
今天(15日)上午,打電話去訂16日回馬祖的船位,
服務小姐竟說沒有位子了,叫我明早11點去排隊候補,
天啊!晚上才開的船,要上午先去排隊,
這是政府的便民服務嗎﹖
二等國民註定要多受苦﹖﹖﹖﹖
作者: rexwang < > 發表時間: 2007-02-15
嘿嘿嘿 wrote:
二等國民註定要多受苦﹖﹖﹖﹖

這讓我想到
常常有人問我是哪裡人
我說「馬祖」
但是常常會有人一堆人以為在金門還是澎湖
在台灣騎機車被臨檢的時候
看身分證上連江兩個字
常常還被誤以為是大陸人
只能說馬祖人太可憐了
因為一般人都是稱呼為馬祖
但縣名卻叫連江
常常導致很多外地人的混淆
全中華民國也只有馬祖是這樣子的特例
雖然地理課有敎馬祖的地理位置
但是又不像金門有823炮戰考試會考
因此很多人都不會去管馬祖在哪
唯一會想到的時候
我看就只有男生當兵要抽籤的時候吧!無言

因為曝光度不足
所以導致國人還有一堆人不知道馬祖在哪
就連跟我同班四年的大學同學
畢業之前還給我說他要來「金門」玩
真是有夠給他傻眼的嘆氣
作者: 冰凍夏天 < > 發表時間: 2007-02-15
很多台灣人都會把馬祖記成金門或澎湖,
如果不是跟馬祖有密切來往過的人,
的確不知道馬祖在哪,
有時還常常跟人家解釋,
還好到目前為止沒有人問我坐火車或開車去要多久,
看來,真的要好好宣傳一下馬祖才行

rexwang wrote:


嘿嘿嘿 wrote:
二等國民註定要多受苦﹖﹖﹖﹖


這讓我想到
常常有人問我是哪裡人
我說「馬祖」
但是常常會有人一堆人以為在金門還是澎湖
在台灣騎機車被臨檢的時候
看身分證上連江兩個字
常常還被誤以為是大陸人
只能說馬祖人太可憐了
因為一般人都是稱呼為馬祖
但縣名卻叫連江
常常導致很多外地人的混淆
全中華民國也只有馬祖是這樣子的特例
雖然地理課有敎馬祖的地理位置
但是又不像金門有823炮戰考試會考
因此很多人都不會去管馬祖在哪
唯一會想到的時候
我看就只有男生當兵要抽籤的時候吧!

因為曝光度不足
所以導致國人還有一堆人不知道馬祖在哪
就連跟我同班四年的大學同學
畢業之前還給我說他要來「金門」玩
真是有夠給他傻眼的


不是固定晚上去抽籤等候補嗎??
那位小姐可能還沒搞清狀況!

嘿嘿嘿 wrote:
今天(15日)上午,打電話去訂16日回馬祖的船位,
服務小姐竟說沒有位子了,叫我明早11點去排隊候補,
天啊!晚上才開的船,要上午先去排隊,
這是政府的便民服務嗎﹖
二等國民註定要多受苦﹖﹖﹖﹖
作者: admin < > 發表時間: 2007-02-15
就站長的了解,樓上的嘿嘿嘿網友可能聽錯了,或是會錯意了,台馬輪接電話小姐應該請他次日早上十一點再打電話去,台馬輪當天是否開航,船長在早上十點半收氣象,公司十一點公告當天是否開航。至於排補位,應該是16日晚間九點以前到碼頭抽號碼牌,九點開始辦理補位。一般而言,如果當天飛機正常開航,台馬輪的空位都會剩下很多。
作者: 新華航業公司台馬輪客服處 < > 發表時間: 2007-02-15
臺馬輪未訂到票的旅客,如想候補船位都是在晚間七點三十分開始售票之同時辦理候補抽號碼牌作業,到九點訂位旅客完成購票後開始出售候補票。
當日航班是否開航,需視十點三十分海象報告狀況才能確定,所以要麻煩旅客於十一點後上網查詢或是打電話至本公司確認是否開航。
以上程序已行之多年,旅客聽到要求上午十一點去候補的訊息,可能是售票人員口齒不清造成的誤會,本公司在此向您致歉,也會再要求售票人員要注意,一定要確實讓購票或詢問的旅客確實獲得想知道的資訊,在此祝網友們新春愉快。
新華航業股份有限公司 敬啟
作者: 嘿嘿嘿 < > 發表時間: 2007-02-15

新華航業公司台馬輪客服處 wrote:
臺馬輪未訂到票的旅客,如想候補船位都是在晚間七點三十分開始售票之同時辦理候補抽號碼牌作業,到九點訂位旅客完成購票後開始出售候補票。
當日航班是否開航,需視十點三十分海象報告狀況才能確定,所以要麻煩旅客於十一點後上網查詢或是打電話至本公司確認是否開航。
以上程序已行之多年,旅客聽到要求上午十一點去候補的訊息,可能是售票人員口齒不清造成的誤會,本公司在此向您致歉,也會再要求售票人員要注意,一定要確實讓購票或詢問的旅客確實獲得想知道的資訊,在此祝網友們新春愉快。
新華航業股份有限公司 敬啟

喔!原來是誤會一場,
大家把話說清楚就好。
造成大家不便或是誤解,
真的很抱歉。
也謝謝新華公司的回應。
作者: 喵豬戀之小喵 < > 發表時間: 2007-02-22
的確是~
要不是他抽到東引
還真不知道馬祖在哪裡
也不知道原來還有好多小島呢

要不是本人去過東引
還不知道原來台灣還有這麼美麗的地方呀~

要是能在電視上做些廣告
拍拍當地的風景
我想對收入會有幫助的~

真的超級美的!!
一直想說服家人去那邊玩~
我都說: 這輩子一定要去那邊看看
不過 礙於交通不遍~~~

有人問我男友在哪邊當兵
我回答: "東引"
換來一臉疑惑
現在都要自己在後面馬上補→ 馬祖啦~

要是說連江縣
大概會換來皺眉頭吧? 啊? 是哪?
(順便推一下馬祖縣正名)
作者: skymaker < > 發表時間: 2007-02-22
又是二等公民!
上次看新聞一位坐不到飛機的民眾也說政府把馬祖人當二等公民
不順心就通通怪別人
請"嘿嘿嘿"解釋一下二等公民的定義是什麼
有二等公民的話 那誰又是一等公民
真要比要不要跟Darfur比
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