我感到萬分疑惑，因為不記得曾參加過任何台馬輪舉辦的活動啊！
於是好奇摸摸信封，感覺裡面是厚厚的一疊，
心想會不會是七月初搭乘台馬輪時，我剛好是它們第n位幸運乘客，
所以台馬輪服務處寄來免費的基隆-馬祖來回頭等艙船票一張呢！
於是懷著又喜又疑的心情打開了信封，
結果一揭曉看到裡面的物品，當場我愣住了，
因為裡面不是免費船票，而是我當時搭乘台馬輪時粗心大意所遺失的物品。
今年七月初參加臺灣文獻館所舉辦的馬祖文化研習營，
於是搭乘，七月二日和主辦單位及學員們預計搭乘台馬輪前往馬祖。
但當天卻碰巧與好友的婚禮撞期，
因之前已經答應好友要去喜宴現場，
於是7/2當晚我就先到台北參加婚禮，
跟好友打聲招呼後，再趕搭火車到基隆和學員們集合。
因為新郎是我在大學時期對我而言是很重要的人，
我雖無法全程吃完整場喜宴，但也拿了他結婚的謝卡，
放在身邊，打算好好珍藏，畢竟能見到他幸福，自己也很開心。
於是我將照片、喜帖、火車時刻表、路上拿到的美容贈品，
都一起放在一個塑膠袋裡面，便匆忙趕去火車站搭車。
也許是當天行李太重太多，也或許是太過匆忙、勞累，
居然在搭乘台馬輪時過的時候，將放這個放照片的塑膠袋遺落了，
當時並沒有感覺到有物品不見，等到了船艙，東找西找才發現一路都帶在身邊的照片居然不見了。
原本是有想要折回去候船室找，但因為船即將開航，只好打消這個念頭，
想說等到從馬祖搭船回基隆的時候，再去台馬輪服務處問問看有沒有撿到我的東西。
只是天算不如人算，7/7因颱風來襲，以致於台馬輪將停航好幾天，
我只好同其他學員改搭飛機返台北，到台北之後因還有其它事情急著南下，而無法可以回到基隆去台馬輪服務處詢問。
照片、喜帖、火車時刻表、路上拿到的美容贈品這些在外人的眼中，
是毫不起眼的物品，若真的被人拾獲，應該最後下場都是進了垃圾筒吧！
但是對我而言卻是相當重要的物品，尤其是那些照片。
可是要尋獲這些物品，又談何容易呢？
所以後來我已經放棄這些物品會重新回到身邊的希望，
時間一久也就不再去想它了，畢竟是自己迷糊把東西搞丟的，又能怪誰呢？只能怪自己的粗心大意。
之前台馬輪發生遊客失蹤的案件，讓人對台馬輪的信心大減，
可是今天我收到台馬輪服務處貼心地用掛號將遺失的物品寄還給我，
這種以客為尊，將乘客的物品小心慎重地看待的服務態度，
讓我不禁舉起大姆指誇讚台馬輪服務處工作人員。
一間公司能不能成功，從小事情其時就可以看出端倪，
今天這件事情找回了我對台馬輪的信心，
只要他們繼續秉持這樣的服務態度，
我相信不僅公司營運會越來越好，乘客的心也會逐漸回籠的。
雖然信封裡面裝的不是免費船票，讓我有些失落，
但是看到自己當時遍尋不到的物品，又重新回到自己的手上，
那種感動與興奮真的很難以形容。
謝謝您們，辛苦的台馬輪服務處工作人員！
您們的貼心，我深感在心。
真是替妳高興！
若我是妳，失而復得對自己如此意義深重的信的那瞬間，
也會被台馬輪服務處的細膩用心，深深感動的！
小貓和妳一樣感激台馬輪上所有辛苦的伯伯阿姨們！
因為這幾年，陸陸續續搭乘台馬輪往返，
我搭的一直都是平等艙，
但，船上的舒適感，不會因價錢多寡而有差異。
船上辛苦工作的伯伯們，
和藹親切的態度，更不曾因艙房不同而忽上忽下。
讓我每一次的經驗，都是那麼平安愉快地來！那麼平安愉快地離開！
這樣的採樣次數也多到足以提供有效數據吧？^_^
真的替妳高興！
也要為台馬輪服務處的同仁，拍手鼓勵！
辛勞各位了！