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| 主題: 包裹寄了超過10天還收不到，馬報馬上處理民怨沸騰！ | |
| 作者: 小編 < > | 發表時間: 2020-05-07 |
| http://www.matsu-news.gov.tw/2010web/forum_info_101.php?UID=11612&cat=7 | |
| 作者: 小編 < > | 發表時間: 2020-05-08 |
| 載運郵包貨船沒有開航，耽誤10多天郵包運抵馬祖--2020-05-08 馬祖日報 【本報訊】郵包遲遲不到惹民怨！馬祖郵局客訴電話接不完。馬祖郵局說明，很早就安排郵包走貨輪，但東引88號貨船因沒有開航，造成郵包耽誤，貨輪公司也承認此為偶發事件，並承諾將來不會再發生。 最近由於福澳港升降棧橋維修，郵包包裹採取貨輪與臺馬之星雙軌運送。但許多民眾反映，從4月底開始，包裹寄了10多天還未收到，由於近日海象正常，貨輪適航，民眾質疑「到底哪個環節出了問題？」 據了解，貨船到馬祖船期一週兩趟，送達馬祖的包裹是早先郵局安排寄東引88號貨船，4月29日東引88號載運2個貨櫃到馬祖，但還有部分郵包因裝不下沒有寄到馬祖，到了5月2日東引88號沒有開航，卻沒有將船上郵包轉移到其他開航貨船，讓郵包一再耽誤；等候貨船期間，正常開航且裝載郵包的臺馬之星以開後跳板方式裝卸貨物，所以有後寄先到的情形。 馬祖郵局表示，這次郵包寄送耽誤事件引起總公司高度重視，第一時間和貨船公司協調並了解原因；船公司表示未來不會再發生類似情形。郵包耽誤期間，部分生鮮貨物已經過期或損壞，郵局也表示會負起賠償責任，郵包7日抵達馬祖，民眾的貨物也會盡快送達。 |
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