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| 主題: 台馬之星網路訂位系統 | |
| 作者: james < > | 發表時間: 2017-10-20 |
| 請問台馬之星網路訂位系統是送到火星維修嗎？已經修兩個月了喔！有這麼難喔？ | |
| 作者: Johnalex < > | 發表時間: 2017-10-21 |
| 反正冬天到了 台馬之星最高的原則就是不開船 除非機場關閉南竿有人滯留 否則能不開就不開 我看這個訂位系統明年再修好就可以 這個冬天大概開不了幾趟 |
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| 作者: 芹壁唯一保留建地 < > | 發表時間: 2017-10-21 |
| 新華公司螺絲鬆了很久，以後可能連主機當機都會變常事，心態可議，做事一付無所謂態度，電腦當機很難修嗎？若公司是如此態度主機當機也會變成常態嗎？旅客身家財產也不當回事？ | |
| 作者: james < > | 發表時間: 2017-10-22 |
| 唉，不知道大家有沒有映像，上禮拜因為共伴效應導致飛機航班不正常，有滯留客，所以為了輸送，10級風浪也是有開，至那天起到現在每天也都是十級，完全看不懂，到底什麼時後可以開，什麼時後不可以開，台馬之星感覺好像變成是海上版的c130，非必要都是在待命 | |
| 作者: tinytsorng < > | 發表時間: 2017-10-22 |
| 上禮拜因為卡努颱風共伴效應造成南北竿全天停航是14日，15日就正常飛航，台馬之星上禮拜印象中只開過一班，是15日晚間從基隆開船,16日早上抵達南竿，訂位也可以試試撥打訂位電話 | |
| 作者: 新華公司臺馬之星客服處 < > | 發表時間: 2017-10-23 |
| 本公司訂位系統軟體毀損，經由設計維護廠商努力現已完成維修，目前正進行最後測試階段，近日即可恢復網路訂位作業，因軟體程式唯原設計商能處理，本次故障嚴重影響旅客訂位方便性，本公司謹致此致歉。 另，臺馬之星是否開航，須以旅客安全、船舶安全為第一考量，船長依據國內外氣象資料分析航道風力、浪高決定是否開航，本公司尊重船長專業及其決定，近期確為海象狀況惡劣，導致開航率偏低。 新華航業股份有限公司 敬啟 |
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