今天東引到南竿旅客一大堆，但台馬輪只開經濟一、二這二個艙的床位，許多人都只能擠販賣部及外面走道椅子上，這位老兄大概找不到床位就直接睡在販賣部的窗台上。台馬就不能多開幾個艙讓旅客可以休息。
提供旅客舒適的旅程，是本公司一貫的服務宗旨，但是臺馬輪事務人員較少，已經要求所有船員看到旅客有需求時均要主動告知或帶領到艙間休憩，並在簡餐室、服務檯張貼告示。
謝謝網友的指正
新華航業股份有限公司敬啟
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| 主題: 台馬輪有必要這摳嗎？ | |
| 作者: 老天使 < > | 發表時間: 2017-05-20 |
今天東引到南竿旅客一大堆，但台馬輪只開經濟一、二這二個艙的床位，許多人都只能擠販賣部及外面走道椅子上，這位老兄大概找不到床位就直接睡在販賣部的窗台上。台馬就不能多開幾個艙讓旅客可以休息。 |
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| 作者: 唉唉唉 < > | 發表時間: 2017-05-20 |
| 希望6月以後,全港通會做的更好..... | |
| 作者: 新華航業公司台馬輪客服處 < > | 發表時間: 2017-05-21 |
| 因為艙間開放的不周，造成旅客的不便，本公司致上誠摯的歉意！ 提供旅客舒適的旅程，是本公司一貫的服務宗旨，但是臺馬輪事務人員較少，已經要求所有船員看到旅客有需求時均要主動告知或帶領到艙間休憩，並在簡餐室、服務檯張貼告示。 謝謝網友的指正 新華航業股份有限公司敬啟 |
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| 作者: 劉正鈞 < > | 發表時間: 2017-05-21 |
| 不過東引到南竿不也才2小時左右.他老兄..你累了嗎?睡得有點誇張 |
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