「打造馬祖友善旅遊新意象」是縣府團隊在102年試辦馬祖旅遊品質提升計畫中重要的努力方向與目標，希望能營造馬祖成為一座平易近人與溫暖幸福的島嶼，用友善的軟實力來吸引更多旅人造訪。
旅遊業是遊客來馬最直接面對的門面行業之一，扮演十足的化妝師角色，眾人對我們的評價認知從此刻開展。旅遊這行業所販售的不是只有單純的套裝攬勝或採買購物等有形的行程，更至為重要的，在於那無形卻能給予對方留下大大加分印象的人情溫馨資產。縱令旅途過程順利無恙，只要業者與消費者因些微的摩擦或歧見，很容易在其心中留下欠佳的刻板印象，影響再次來訪的意願；但倘若遊賞途中有些天候抑或是突發狀況的不順利，只要馬祖鄉親展現我們的熱情與關懷，必能為大家搏取正面評價意象，並喚來更多遊客賡續來訪。
商家業者經營觀光生意，固然有其成本規劃與斟酌，但我們要探求的是長遠存續發展，思考的是如何把這塊餅做大。在觀光城市競爭的年代，遊客造訪次數甚多的地區，往往非交通最便捷的城市，反而是單純樸質的小鎮，像是綠島、蘭嶼、澎湖、南投、九份等地，深究主要原因不外乎是在地鄉親的熱情與款待，被那般開懷與陽光的互動所吸引。當一切的思考都向「錢」看，不僅留下錙銖必較的蠅頭印象，畫下一個不完美的句點，更難以將這塊利基擴大。
遊客千里迢迢來馬觀光，是對於我們的肯認與欣賞，也是馬祖得以揚名躍上觀光舞台的契機。我們常講要讓遊客賓至如歸，就是要創造一個最便利旅人的環境，使其雖處外地，但卻沒有那份沉重的漂泊他鄉孤寂感，反而能在最燃眉之急，或是最不方便刻際伸出援手，將這份濃厚的馬祖人情味傳遞出去，在他們的心中注入一股暖流。這樣最關鍵與體貼的關心，是我們獨特的軟實力，也是結下再次回訪的機緣，讓這門觀光生意細水長流。
友善城市的健全與否，不是我們用嘴巴說的算，更不是紙上談兵的文字遊戲。公部門在推行觀光之際，除了強化整建硬體設施的觀光景點、管理民宿飯店、以及改善交通外，更要不斷的和在地業者溝通宣導，從社區意識與在地認同的角度進行再教育，強化社會資本，使來訪的嘉賓都能夠給我們一個「讚」字，真正落實觀光客倍增的計畫。
縣長請你不要再騙我們了好嗎?
看到這篇報導，觀光業者有很多大家不知道的心酸。
被一騙再騙。
馬祖的老百姓希望永遠在馬祖在自己的家鄉從出生到病死
都永遠在馬祖這塊土地，希望馬祖在眼前在未來都能進步
，都希望把自己賺的辛苦錢投資在馬祖扎根，讓未來的馬祖
更有未來讓馬祖的子孫永續扎根在馬祖。
早期三萬大兵，百姓靠的是軍民的消費養家活口，時代的流逝
馬祖不在戰爭相對國防政策決定調動軍人數量越減越少，
大多百姓無法保持生計決定前往台灣辛苦打拼，很多的辛酸大家都能體會但還是希望把自己的能力留在馬祖拼自己的經濟拼馬祖的希望
老百姓辛苦賺的血汗鈔票經營馬祖民宿，盼望馬祖觀光的帶動。
，今天馬祖民宿業者把破舊的老家拆掉，花了很大筆鈔票蓋民宿做生意
，早期土地不還地於民被國防被政府拿去挪用，造成馬祖人民土地房子
成了違建，就連政府單位土地也是無祖土地違建房屋，所以積極力爭
希望能成為合法的民宿的業者每天營業都膽戰心驚。
政府都適用民宿管理法告知業者
政府要求行公文來受文者00民宿
衛生管理、環境管理等課程前來上課，業者就乖乖的前往簽到上課，
並拿到證書。
政府要求行公文來受文者00民宿
消防設計監造改善，環境加強措施改善，業者也乖乖的再花大筆
錢改善。
所有的事項民宿都很積極的配合，也希望能讓旅客有更好的住宿品質。
但是政府到現在還是不認可我們，還是不積極想出方法輔導我們民宿業者合法化。
需要我們改善我們配合需要上課我們配合，縣府辦活動有大量團客我們
民宿推掉散客配合。
但是縣府為何不挺我們為何不為讓我們在馬祖投資的人民想想，
別人的博弈你就積極的爭取積極的推廣，知道嗎我們真的很痛心
真的很難過，一張張的罰錢通知單來一間一間剛蓋好花大筆鈔票的
民宿，還沒賺到什麼錢一張一張罰單來。
你要我們配合政府，政府卻不保障我們。
你甘願外來人士來投資馬祖，錢賺一賺還是到他自己的家鄉落葉歸根
你甘願大集團來蓋大飯店，把馬祖人民的觀光資源經濟吃掉。
當你們政府需要大量觀光資源需要我們配合，叫我們配合你。
因為觀光人數逐漸升高就是你們的政績，但是你們真的要斷我們在地人
在地鄉民未來嗎，未來還有馬祖人願意回來投資，我真的很難過，
我不希望政府背叛我們，需要我就來找我，不需要給你一張罰單。
馬祖民宿越來越多了，代表大家都期望觀光。
以後你們希望馬祖民宿就向國防撤軍一樣越來越少嗎?
希望以後只有縣府公務人員的存在嗎?
我講的一點也不誇張，請問博弈無法促成，
馬祖有多少人願意敢回來投資。
民宿若越來越少，還有多少觀光的住宿承載量。
能還有多少多有限觀光客能住宿。
請你們重視，請馬祖的長官重視，我們是馬祖人。
我是願意為馬祖服務留在馬祖的年輕人。
毫無法治概念，甚且把違法當成理所當然，回頭指責公部門的行政作為，如此囂張的違規人，賒談對馬祖的愛。
主政者屈服於政治現實，任由民眾視違法為常態，縱使同仁淪為檢調單位的調查對象，亦不聞不問，失去民眾對政府的信任，也讓同仁心寒不受保護，不僅雙邊不討好，更讓馬祖的行政作為與法治落後臺灣10年以上，還要繼續縱容違法嗎？
發文者的囂張，不會是選舉年的首例，公部門的法律尊嚴何在？違法者請自制，不要得了便宜還賣乖!
朱秀珍 wrote:
愛馬祖，不能當成違法的藉口。
毫無法治概念，甚且把違法當成理所當然，回頭指責公部門的行政作為，如此囂張的違規人，賒談對馬祖的愛。
主政者屈服於政治現實，任由民眾視違法為常態，縱使同仁淪為檢調單位的調查對象，亦不聞不問，失去民眾對政府的信任，也讓同仁心寒不受保護，更讓馬祖的行政作為與法治落後臺灣10年以上，還要繼續縱容違法嗎？
發文者的囂張，不會是選舉年的首例，公部門的法律尊嚴何在？違法者請自制，不要得了便宜還賣乖!
小姐，請將心比心。
我愛馬祖非常愛馬祖，但是違法請問誰願意違法。
為何我要把愛馬祖當違法藉口。請不要顛倒是非。
請問你的好友你的親戚身邊的人有沒有所居住的房子是違建地。
為何違建，讓我們成為違建地的人是誰。
如果沒有我很替你高興。因為你身邊的人
不用為了祖先地被挪用而拿不回來，祖先用這塊地辛苦養育培養
我們後代的財產，因戰地政務因祖先不識字沒有輔導還地於民。
公部門都不知道百姓之苦，你們公部門有深入了解馬祖這塊土地，
馬祖人在馬祖經營的辛苦嗎。
你們公部門就是不會將百姓辛苦投資的民宿確切調查輔導合法嗎?
又為何需要我們就請我們協助，又為何不需要我們就寄來一張罰單
你可以解釋為什麼嗎?
既然你說公部門馬祖的行政作為與法治落後臺灣10年以上
你能把責任推卸給百姓嗎?
請不要把政治選舉把這個文扯為一談
就是你的老闆你的上級在選前說了什麼話
讓我對選舉政治作嘔。
你們只知道抵制違法，不確切了解違法所在為何。
你現在再逛逛每一部門的電腦，他們所做什麼所上什麼網
這些不代表少部分認真公務的辛苦公務人員。
你再看看這一禮拜宅急便寄到公部門的貨品是什麼東西。
馬祖的行政作為與法治落後臺灣10年以上，是誰造成你懂不懂
是誰對誰囂張。
得了便宜賣乖的人是誰。
你看看馬祖縣長選舉議員選舉的政見與做法好嗎?
我相信你是認真的公務人員，如果我有冒犯你我跟你說聲對不起
但你說的囂張我也不怪你，但請好好了解再批斷我是否囂張。
認真的你希望你好好的幫助我們民宿合法化，事情解決
事情認真的面對誰願意發文章讓縣府的團隊知道我們的不滿。
萬一哪天出事失火什麼的，八成又要怪政府消防救災不力，
根本本末倒置吧! 其他人在蓋違建前，
大都有把罰單當作蓋房的成本在計算，漏算?
超過3樓以上有數十間房間的民宿為何可以合格?
請問一下這執照怎麼發的0
1民宿法規五到四間以下的
2十幾間以上也有民宿執照不知政府單位知不知道還是裝傻真是亂象
3幾十年來政府都在查無照業者'請問擴大營業者有查嗎'是不是政府團隊有問題
4同樣 都是那稅人公平嗎
5一般民宿是四到五間那如果五間以上發生一些公共安全的問題,請問是要民宿業者負責還是你縣政府要付更大的責任,因為妳們帶頭違法(例如,火災)
6照樓上所說的馬祖所有的民宿基本上都不合格, 基本上問題出現要去解決他而不是讓他在一之擴大下去建議縣府能與民宿業者溝通或是與民宿業者, 開個會互相溝通互相能協調看看能用何種方法讓這問題能兩全其美的找到共識.
馬祖是把旅館當民宿
還是民宿當旅館啊
我記的管理法規是完全不一樣的喔...
基本上違法在先.陳情在後是有點先斬後奏的想像空間啦
民宿管理辦法是全國性的法規
沒有啥模糊空間
跟你說不要蓋違建.大家非要偷偷摸摸蓋
蓋好了不給使用執照就在那機機歪歪
凹不過就想用輿論力量就地合法
這麼占便宜還賣乖的事
果然是生意人的手段
你以為全馬祖的民宿都給你合法化馬祖的觀光就會一飛千里嗎?
別鬧了吧
紅蓮之名 wrote:
我比較好奇的是
馬祖是把旅館當民宿
還是民宿當旅館啊
我記的管理法規是完全不一樣的喔...
基本上違法在先.陳情在後是有點先斬後奏的想像空間啦
民宿管理辦法是全國性的法規
沒有啥模糊空間
跟你說不要蓋違建.大家非要偷偷摸摸蓋
蓋好了不給使用執照就在那機機歪歪
凹不過就想用輿論力量就地合法
這麼占便宜還賣乖的事
果然是生意人的手段
你以為全馬祖的民宿都給你合法化馬祖的觀光就會一飛千里嗎?
別鬧了吧
馬祖人會被他砍掉一半吧?
再說
馬祖的領導人們會用他嗎?敢用他嗎?
我想這裡多的是魏惠王 而秦孝公者...我還沒看到
凡事都是自己人門關起來搞
反正先把自己子女親朋好友先搞進去
再來隨勢而上.由偏轉正
管他能力行不行 培養自己的勢力比較重要長期鄉愿的結果下來
就是馬祖競爭力不足
政策短視近利 缺乏創意
領導人苟且偷安 下屬得過且過
看看一個觀光立縣的主要縣政
搞了10幾年有啥成果?
每年投入資金多少?
每年來客成長多少?
縣府經由觀光獲利多少?
老百姓又獲利多少?
我相信那個數字絕對不能看
主要政策都如此了
遑論其他
如此
馬祖能有什麼改變? 能進步多少?
上位者之德如風
風行者草偃
馬祖需要的是有人確立典範
作為縣民學習標榜 導正風氣
不要十幾廿年了
還在被人罵窮山惡水刁民還不自知
那比買不到船還令人可悲...
馬祖的民宿都給你合法化馬祖的觀光就會一飛千里嗎?
別鬧了吧
正如紅蓮之名所說，馬祖觀光很難一飛千里
紅蓮網友也知道
看看一個觀光立縣的主要縣政
搞了10幾年有啥成果?
每年投入資金多少?
每年來客成長多少?
縣府經由觀光獲利多少?
老百姓又獲利多少?
我相信那個數字絕對不能看
對於縣府做法紅蓮也對馬祖感慨萬分吧。
基本上違法在先是不對，但是為何要讓我變成違建。
為何不還地於民，我從小到大就是住在這塊土地上。
老一輩在這紮根的財產要我丟棄嗎?
我從不偷偷的蓋，當我在蓋民宿時
在網路上成立民宿，縣府人員不知道嗎?
我再說一次，縣府不認可和需要我來配合。
請問我能凹誰，還是誰來凹我。
我不言論所以說我要不理性的像反服貿那些大學生一樣拆縣府招牌。
紅蓮網友我問你一個問題。
當一間民宿是海砂屋還是超過二十幾年以上的建築，房間超過10間以
上，早期是軍事用地整修為民宿。
甚至還有些公務暗股在內，請問你是觀光局人員你會頒給他合格民宿嗎?
土地權狀在哪，裡面有沒有無祖土地，是不是就像紅蓮你說有著
反正先把自己子女親朋好友先搞進去
再來隨勢而上.由偏轉正
管他能力行不行 培養自己的勢力比較重要
這種類似情形存在。
法規不敵一張公文敘述你可否理解認同此事。
如果不認同，很多官出事情，大家都知道，但是就是沒事情。
官不逼民
民何要反
官不反民
何要逼官
http://www.matsu.idv.tw/topicdetail.php?f=2&t=80219&k=#401450
如有冒犯請見諒。
我現在就像在熱水裡的青蛙。為了求生我需要跳出來。
請原諒我的自救方法。因為放熱水的人還是一直打開水龍頭裡的熱水
都會用電腦查詢一下吧
如果還有爭議可以問一下店家如何可以5間以上仍然可以有合法民宿執照
如果不好意思可以直接詢問相關單位
別人可以表示有法規，如果覺得走黑箱可以檢舉
現在總統都被抗議了
不想批評什麼但是詢問一下,查詢一下
別人可以肯定下了比你抱怨的時間多
了解才能解決問題，如果仍然不滿
可以聚眾抗議
第 6 條 民宿之經營規模，以客房數五間以下，且客房總樓地板面積一百五十平方公尺以下為原則。但位於原住民保留地、經農業主管機關核發經營許可登
記證之休閒農場、經農業主管機關劃定之休閒農業區、觀光地區、偏遠地
區及離島地區之特色民宿，得以客房數十五間以下，且客房總樓地板面積
二百平方公尺以下之規模經營之。
前項偏遠地區及特色項目，由當地主管機關認定，報請中央主管機關備查
後實施。並得視實際需要予以調整。
這是一家合格民宿的網內資訊。怎麼過他們給我們的答案具體嗎?
要不解釋在這讓大家評理怎麼會過
我們會不排除抗議。
請好好跟我們面對，這問題不能忽視。
還我土地，還我合格證。
只要你沒有家族背景，對選情影響小於一定比例，若有違法狀況八成就會被拿來當成「施政績效」、成為展現「楊氏鐵腕」風格的對象
就像勢力不夠大的黑社會總是會定期被送給警察「偵破」作績效是一樣的道理
目前民宿協會稱這種不合法民宿為尚未合法
可以檢舉請相關單位查辦
或請蘋果但相對要花費
換而言之
合法與尚未合法對民宿業這實質差異並不大
拿著民宿登記證與沒拿的都是照樣開業
雖然大家都希望合法，但尚未合法又怎麼樣?
有罰款?有拆建?好像都沒有
套一句馬祖人常說的要拆違建第一個請拆縣府吧
那合法與尚未合法差別在哪?
這樣想想，感覺合法的人追追的
辛辛苦苦花那麼多時間努力那麼久不違建，不超建
跑一堆公文花一堆時間努力合法
也並沒有特別待遇
相對稽查都找有民宿證的
刁難消防安全，衛生安全，環境管理
並非炫耀文
只是換個輕鬆角度想想也不錯
竿塘洋 wrote:
這問題我們怎麼沒有問相關單位，但是他們回答得出來嗎，
這是一家合格民宿的網內資訊。怎麼過他們給我們的答案具體嗎?
要不解釋在這讓大家評理怎麼會過
我們會不排除抗議。
請好好跟我們面對，這問題不能忽視。
還我土地，還我合格證。
劉增強 wrote:
在民主法治社會，依法行政是一切基礎，違建就是違建，會選舉的人就不會做損人不利己的事，鄉親是非不分，被處罰，恨東扯西，我好心痛，我好害怕，未來怎麼向外人介紹我的家鄉...。
違建是違法，未依民宿法規定就不是違法。
而且違法就可輔導轉合法。
後台強就可以是嗎???不敵一張公文敘述。
民主國家最濫用民主的是就是政府。
最大受害者就是百姓。
有一天你們也會是百姓。
你們記住有一天你們的熱水也會流入。
冷熱切換才會平衡。
我不是與鄉民人民作對。而是只要詳細調查把人民的財產還給人民
，坐在電視機前的公務人員們你們看大埔案是不是說苗栗縣太誇張了。
所以你們希望馬祖人民將會是下一個大埔嗎?
你向外人介紹我們的馬祖早期的祖先土地還給馬祖人民還給子孫，
外人才會為我們馬祖連江縣感到驕傲。
沒有什麼是非，非要說，人民的是被轉為非。
阿兵哥變少了。請問百姓怎麼活。下一波大量遷台年代是不是將要來
臨。
不給我們存活的機會是嗎?
連江縣政府違建多年歷任縣長仍然不願修改是否正在想辦法讓他合法
先非法的連江縣政府違法是否因為"官"說合法?
不爽 wrote:
可以更肯定的是................長期以來了一輩的心態,非法久了...........就可以想辦法讓他合法.這跟台灣的一些地方都一樣,先非法然後有人...............關說就地合法
觀光局回答不出來嗎??
所以是誰害了馬祖倒退10年
再請觀光局回應，請還我們人民一個交代