一、這起落水事件發生在觀光客從碼頭階梯跨向小白船之間，如果小白船有船員幫忙扶持，就不會發生這樣的遺憾。小白船有接受連江縣政府的補助，縣政府有權要求船公司提供旅客上下船的安全服務，請縣府加強要求及督導。
二、南竿福澳碼頭的階梯都已設有不鏽鋼扶手，請縣府儘速在北竿白沙碼頭設置相同的安全措施，在浮動碼頭尚未完成之前，提供乘客更多的安全保障。
楊縣長在場也沒用
不急不急不急
北竿碼頭裝扶手
難啊
明年再看看吧
沒有熱忱的官僚有的拖了
一時三十分，由北竿開返南竿的交通船，在開航登船前夕，一位來自台灣的觀光客，在行李交由船員欲登船時不慎落海，第一時間，船員立即將落海旅客救起。
落海的旅客在抵達南竿後，南北海運行立即前往致贈紅包以示慰問，在確定身體無礙後，並繼續馬祖的旅遊行程。
意外事件發生後，本處即電南北海運行、北竿白沙站及白沙安檢所進行瞭解，同時希望相關單位能夠注意旅客進出安全，同時給予必要的協助，避免類似情事再度發生。
本處及南北海運行再度對此意外事件表示歉意，同時也將加速北竿白沙港浮動碼頭的興建，以確保旅客進出的安全。
白沙碼頭傳遊客落海意外 幸只輕傷無大礙
北竿白沙碼頭昨天再傳遊客落海意外，台籍旅客林李女士前往南竿登船時，疑似因為行李過多不慎踩空失足落海，好在只受到輕傷並無大礙；縣長楊綏生特別代表縣府致贈慰問金表達歉意。（圖�文：曹重偉）
【記者曹重偉�南竿報導】北竿白沙碼頭昨天下午再傳遊客落海意外，台籍旅客林李女士登船往南竿時，疑似因為行李過多，不慎踩空失足落海，好在其他民眾緊急伸出援手順利將她拉起，只受到輕傷並無大礙；縣長楊綏生剛好在現場，特別代表縣府致贈慰問金表達歉意，也表示會加速進行白沙碼頭安全措施及浮動碼頭的興建；林李女士也當面向楊縣長建議，遊客上下船時若行李過多，船上人員應協助搬運，登船樓梯也該裝設扶手，才能確保安全；另包括南北客運行、該女士北竿住宿飯店都致贈紅包給她壓驚。
家居新北市永和的林李女士，八日隨團抵馬旅遊，昨天下午一時許，在北竿白沙碼頭要搭乘小白船前往南竿繼續行程，而她在準備搭船時，可能因為攜帶行李過多（有四件），登船時無人協助搬運，加上未察覺船身與岸邊階梯間隙過大，所以不慎踩空失足落海，現場是呼救及尖叫聲四起。
好在附近民眾及團友緊急伸出援手將她拉起，只受到輕傷及驚嚇，所幸並無大礙，整體行程雖不受影響，但此事件讓她原先快樂的馬祖行中，留下有驚無險經驗；縣長楊綏生剛好在現場，返回南竿後立即前往林李女士所投宿的飯店問候，並致贈慰問金表達歉意。
現場同團遊客紛紛向楊縣長建議，落水事件發生在從碼頭階梯跨向小白船之間，如果有船員幫忙扶持，就不會發生這樣的意外，船員最好能配合協助旅客登船，福澳碼頭的階梯都已設有不鏽鋼扶手，應儘速在白沙碼頭設置相同的安全措施，才能避免此類落海事件再次發生，在浮動碼頭尚未完成之前，提供乘客更多的安全保障。
多位民眾聽聞此事後，指出去年八月也發生過同樣的事情，好在馬祖真的是福地，人員平安，也認為基於在地民眾及來馬旅客生命財產安全，除了岸上的海巡人員外，人在船上的船員在旅客登船時，配合主動協助「拉一把」，相關安全設施也該加強；楊縣長表示，除了南竿浮動碼頭已完成外，其他鄉的浮動碼頭也很重要，才能讓觀光客與鄉親不用再提心吊膽的上、下船，地方也已加速推動。
遊客落海意外 縣府：白沙浮動碼頭已完成初步規劃
【本報訊】北竿白沙碼頭昨天發生一起遊客落海的意外，凸顯了興建浮動碼頭的重要性。縣府指出，能儘速完成浮動碼頭，就能縮減潮差對旅客上下船所造成的影響，目前已完成初步規劃。有關浮動碼頭設置的位置，會根據顧問公司的建議和整體的政策、需求做出排序。
縣府工務局表示，各界所關注的白沙浮動碼頭位置，縣府已完成初步規劃，顧問公司所提出的四大方案中，有兩項比較受矚目，一項是在「東側」，現有候船室的正前方，一項是「西側」，凸堤碼頭上來的位置。工務局長陳金寶表示，會根據顧問公司的建議，和縣府的未來需求做出考慮。
而在四月下旬「北竿白沙碼頭區浮動碼頭及擴建可行性」評估報告期末說明會中，顧問公司指出：在港區擴建方面，評估以改善港區靜穩度為目標，分別是延長北防波堤及南堤為主；第二部分針對浮動碼頭興建提出位置及規模等配置構想，基於前兩次的說明會及縣府的意見做成評估結論，未來浮動碼頭以目前內港小船渠南側為最佳地點，規劃以100噸級客輪停靠為設計目標，所需經費約五千三百萬元。
地方各界基本上對興建浮動碼頭都表示支持，但在興建位置、興建過程以及完工以後，現有小船要有妥善的安置計畫；另外在興建位置部分，包括議長陳貴忠、議員謝承春、港務處長林長青等都希望要以乘客動線為重要考量；謝承春希望將來浮動碼頭要有車輛上下的設計考量，以符合未來需求；區漁會也為漁民表達希望縣府考慮漁船靠泊問題的意見。各界對於白沙設置浮動碼頭討論較多的是位置問題，希望能在對漁貨船影響最少的前提下，做多方的考量。
縣府正多方聽取並整合民間建議，並且期盼各界共體時艱，用最有效率的方式將工程做到好，千萬不要讓遊客或鄉親失足落海的意外再度上演。
港務處要求相關加強旅客上下船安全及給予必要協助
【本報訊】9日發生旅客不慎落海事件，船員立即將落海旅客救起，幸無大礙，連江縣港務處及南北海運行對此事件表示歉意，港務處要求相關加強安全及給予旅客必要協助。
意外事件發生後，連江縣港務處即電南北海運行、北竿白沙站及白沙安檢所進行瞭解，同時希望相關單位能夠注意進出安全，同時給予必要的協助，避免類似情事再度發生。